新旧QC七大工具其它上课时间：

质量工程师、工艺工程师、维护工程师、一线主管、领班、生产主管、班组长及与质量相关人士

培训受众:

质量工程师、工艺工程师、维护工程师、一线主管、领班、生产主管、班组长及与质量相关人士

课程收益:

2 掌握品质的基本概念、基础统计学
2 掌握结构化的解决问题的方法、步骤
2 掌握新旧QC 七 大手法的制作和应

课程大纲：

1.课程导入
2 质量例子的启发
2 学习小组建立及讨论
2 课程结构及大纲介绍

2.质量基础知识
2 质量基本概念
2 质量发展史
2 什么是“质量”
2 质量Kano模型
2 典型质量事故及问题来源
2 基础统计学
2 数据类型
2 总体和样本
2 统计的含义
2 数据的分布
2 衡量数据分布的参数
2 练习：统计量计算
2 问题的分类
2 不同问题的解决方法
2 解决问题的工具介绍（新旧QC手法）

3.清晰地定义问题
2 为什么要定义问题
2 定义量化指标
2 问题陈述的原则
2 检查表讲解
2 练习：查检表制作
2 目标陈述

4. 测量焦点问题的现状
2 问题的现况分析
2 直方图讲解
2 练习：直方图制作
2 确定问题的焦点
2 层别法讲解
2 柏拉图讲解
2 练习：柏拉图制作

5. 分析和验证问题的根本原因
2 原因分析的基本原则
2 挖掘潜在的根本原因
2 鱼骨图讲解
2 练习：鱼骨图制作
2 关联图讲解
2 练习：关联图制作
2 亲和图讲解
2 练习：亲和图制作
2 潜在根本原因的筛选
2 矩阵图讲解
2 练习：矩阵图制作
2 验证根本原因
2 散布图讲解
2 练习：散布图制作
2 相关与因果的误区

6. 改善根本原因
挖掘潜在的根本原因解决方案
2 系统图讲解
2 练习：系统图制作
2 挖掘潜在的根本原因解决方案
2 矩阵数据分析法讲解
2 解决方案的实施
2 网络图讲解
2 练习：网络图制作

7. 效果评估和维持改善成果
2 改善成果确认
2 趋势图讲解
2 制定应急解决对策流程
2 PDPC法讲解
2 练习：PDPC法制作

8. 总结与回顾
2 分析与解决问题的方法和工具回顾
2 正确认识和使用QC工具
2 行动创新
2 学员行动计划
2 学习小组评比

培训师介绍：

  倪老师

教育及资格认证：
精益六西格玛项目咨询顾问、培训师、六西格玛黑带大师；美国项目管理协会（PMI）注册项目管理师（PMP）；中国质量协会（CAQ） 注册六西格玛黑带教师（管理类）。
讲师经历及专长：
　　曾任海尔集团冰箱事业部精益六西格玛推进经理及三星DSDI品质部品质经理。海尔集团六西格玛黑带大师（MBB），海尔集团黑带/绿带讲师，三星（中国）六西格玛黑带，具有丰富的制造业经验。
　　倪老师尤其擅长制造业六西格玛项目的辅导及管理，擅长的课题有：新旧QC七大工具、现场质量问题分析与解决、质量工具专题课程（MSA、DOE、SPC、FMEA……）
培训客户及培训风格：
　　倪老师曾为众多企业提供过精益六西格玛的咨询辅导，服务的客户涵盖家电、重工、铸造、建材、新能源等行业，其中包括海尔集团、河南卫华重型机械股份有限公司、湖南科霸汽车动力电池有限责任公司、山西华恩、佛山欧神诺、浙江利欧、盛运机械、洛阳中航光电等知名企业。
倪老师的培训风趣幽默、 逻辑严谨、实用性高，深受客户好评