• 2019/9/19至2019/9/20 成都

培训背景：

没有职权的情况下，如何发挥你的影响力？

工作中，我们经常需要跟其他同事、部门配合，才能有效地推动一个项目或任务的进行。每个人都需要相互依赖，相互帮助，组织和个人的成功都离不开与周围各个利益相关方的协作与支持。然而，由于立场不同、意见分歧、信息不对称等诸多因素，想要得到他人的支持配合经常困难重重：

q 面对职位比我高，话语权比我大的人，该如何影响他？

q 对方为何会拒绝我？他真正关心、想要的是什么？

q 我可以借助哪些资源和筹码打动对方？

q 面对面对话时，我该采取什么方式有效说服对方？

针对以上问题，我们特邀冯世儒老师，与您共同分享与学习。本课程将系统讲解，在影响他人接受我们的观点或者建议时，需要关键路径和步骤，及每一步所需的关键方法与技能，以应对不同的影响对象与场景，从而帮助学员提升自己说话的分量，让项目或任务进展更顺利！

 课程收获

1、厘清成功发挥影响力过程中的关键要素，学习完整且系统的影响路径；

2、掌握关键影响对象的方法，识别对方真正关注的潜在利益和需求点；

3、了解影响力筹码的真正定义，学习盘点自己能够运用的4种有力筹码；

4、运用四种说服策略，及结合理性与感性的说服策略组合，提升工作的进展度。

 课程特色

1、本课程采用分析对方与自我、案例分析等方式进行授课，在实战中学习如何做到知己知彼；

2、提供创造和积累影响力的工具模型及课后行动计划，帮助学员快速掌握与运用实践；

3、课堂上针对学员的实际问题，讲师能以极其清晰的思路与分析来进行实质性解决。

课程大纲

一、认识非职权影响力

            1、 何谓影响力：影响力的定义

2、 我们拥有哪些常见的影响力来源？

3、 影响他人过程中常见的挑战与障碍

4、 何谓：非职权影响力？

         5、TIP：运用非职权影响力的三个关键要素

Ø 案例练习

二、Targeting 知己知彼：

掌握你想影响的关键人物

1、 我要影响谁：进行利益相关人分析

Ø 最终决策者

Ø 实际操作者

Ø 审核检查者

Ø 支持协作者

2、识别对方的PIN

Ø Position：立场

Ø Interest：利益

Ø Needs：需求

Ø 案例练习：区分立场/利益/需求

3、分析对方的决策风格类型

Ø 自我测评：我习惯用什么方式制定决策？

Ø 不同对象的决策风格

Ø 对不同决策风格的理解

Ø 不同风格重视的需求因素

Ø 案例练习

三、Influencing 养兵千日：

累积你的影响力筹码

1、认识及盘点四种类型的影响力筹码

Ø 筹码的定义

Ø 案例练习：盘点与分析四种影响力筹码

Ø 个人影响力筹码排行榜

2、掌握四种影响力策略创造及累积影响力筹码

Ø 类似/喜爱

Ø 互惠互利

Ø 承诺责任

Ø 社会认可

Ø 案例讨论：冯晓岗如何在组织丛林中胜出

四、Persuading 用于今朝：

影响最后的临门一脚

1、认识ILEG四种说服策略

Ø 自我测评：说服能量与风格

Ø Incentive：诱之以利

Ø Logic：晓之以理

Ø Empathy：动之以情

Ø Grouping：晓以大义

Ø 角色演练

2、 针对不同的对象调整说服方式

          案例练习

课程主讲

冯世儒《沟通心航线™ 系列之：非职权影响力》版权认证讲师

拥有二十多年的电子通讯业务及管理实战经验，期间服务于大中国区数家知名外资企业，熟悉消费电子、IT等行业的销售及大客户业务管理。在其任职期间，带领业务团队连年超越业绩目标，善于运用各种业务策划及大客户管理策略与客户建立双蠃关系，并为双方的长期良好合作关系奠定了基础。
授课经验与影响力：10 年讲师经验， 主要专注于软性技能的培训与辅导，拥有丰富的实战经验和扎实的理论基础。其沟通课程深受学员青睐，曾连续4年为某500强企业提供培训，共计超过90天，覆盖1200+位内部学员。
授课特点：理论与实际相结合实务, 让学员能够在课堂中掌握实战技巧、落实学习成果。授课风格极其风趣、幽默、可亲，常可以与学员及时进行课堂实务话题的深入交流。