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非职权影响力

  • 开课时间: 2019年9月19日 周四 2019年9月20日 周五 查看最新上课时间
  • 开课城市: 成都
  • 培训时长:2天
  •  
  • 课程类别: 综合管理
  • 主讲老师:冯世儒(查看该老师更多课程)
  • 课程编号: 55592
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非职权影响力其它上课时间:

培训对象:

企业高管、项目经理、部门主管、骨干员工、组织中任何需要向上、横向或向下运用个人影响力,推进工作进程的专业人士

培训内容:

培训背景:

没有职权的情况下,如何发挥你的影响力?

工作中,我们经常需要跟其他同事、部门配合,才能有效地推动一个项目或任务的进行。每个人都需要相互依赖,相互帮助,组织和个人的成功都离不开与周围各个利益相关方的协作与支持。然而,由于立场不同、意见分歧、信息不对称等诸多因素,想要得到他人的支持配合经常困难重重:

q 面对职位比我高,话语权比我大的人,该如何影响他?

q 对方为何会拒绝我?他真正关心、想要的是什么?

q 我可以借助哪些资源和筹码打动对方?

q 面对面对话时,我该采取什么方式有效说服对方?

针对以上问题,我们特邀冯世儒老师,与您共同分享与学习。本课程将系统讲解,在影响他人接受我们的观点或者建议时,需要关键路径和步骤,及每一步所需的关键方法与技能,以应对不同的影响对象与场景,从而帮助学员提升自己说话的分量,让项目或任务进展更顺利!


 课程收获

1、厘清成功发挥影响力过程中的关键要素,学习完整且系统的影响路径;

2、掌握关键影响对象的方法,识别对方真正关注的潜在利益和需求点;

3、了解影响力筹码的真正定义,学习盘点自己能够运用的4种有力筹码;

4、运用四种说服策略,及结合理性与感性的说服策略组合,提升工作的进展度。


 课程特色

1、本课程采用分析对方与自我、案例分析等方式进行授课,在实战中学习如何做到知己知彼;

2、提供创造和积累影响力的工具模型及课后行动计划,帮助学员快速掌握与运用实践;

3、课堂上针对学员的实际问题,讲师能以极其清晰的思路与分析来进行实质性解决。


课程大纲

一、认识非职权影响力

            1、 何谓影响力:影响力的定义

2、 我们拥有哪些常见的影响力来源?

3、 影响他人过程中常见的挑战与障碍

4、 何谓:非职权影响力?

         5、TIP:运用非职权影响力的三个关键要素

Ø 案例练习

二、Targeting 知己知彼:

掌握你想影响的关键人物

1、 我要影响谁:进行利益相关人分析

Ø 最终决策者

Ø 实际操作者

Ø 审核检查者

Ø 支持协作者

2、识别对方的PIN

Ø Position:立场

Ø Interest:利益

Ø Needs:需求

Ø 案例练习:区分立场/利益/需求

3、分析对方的决策风格类型

Ø 自我测评:我习惯用什么方式制定决策?

Ø 不同对象的决策风格

Ø 对不同决策风格的理解

Ø 不同风格重视的需求因素

Ø 案例练习

三、Influencing 养兵千日:

累积你的影响力筹码

1、认识及盘点四种类型的影响力筹码

Ø 筹码的定义

Ø 案例练习:盘点与分析四种影响力筹码

Ø 个人影响力筹码排行榜

2、掌握四种影响力策略创造及累积影响力筹码

Ø 类似/喜爱

Ø 互惠互利

Ø 承诺责任

Ø 社会认可

Ø 案例讨论:冯晓岗如何在组织丛林中胜出

四、Persuading 用于今朝:

影响最后的临门一脚

1、认识ILEG四种说服策略

Ø 自我测评:说服能量与风格

Ø Incentive:诱之以利

Ø Logic:晓之以理

Ø Empathy:动之以情

Ø Grouping:晓以大义

Ø 角色演练

2、 针对不同的对象调整说服方式

          案例练习

课程主讲


冯世儒《沟通心航线™ 系列之:非职权影响力》版权认证讲师

拥有二十多年的电子通讯业务及管理实战经验,期间服务于大中国区数家知名外资企业,熟悉消费电子、IT等行业的销售及大客户业务管理。在其任职期间,带领业务团队连年超越业绩目标,善于运用各种业务策划及大客户管理策略与客户建立双蠃关系,并为双方的长期良好合作关系奠定了基础。
授课经验与影响力:10 年讲师经验, 主要专注于软性技能的培训与辅导,拥有丰富的实战经验和扎实的理论基础。其沟通课程深受学员青睐,曾连续4年为某500强企业提供培训,共计超过90天,覆盖1200+位内部学员。
授课特点:理论与实际相结合实务, 让学员能够在课堂中掌握实战技巧、落实学习成果。授课风格极其风趣、幽默、可亲,常可以与学员及时进行课堂实务话题的深入交流。


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