巅峰销售心态与顾问式销售技巧其它上课时间：

销售总监、销售经理、销售主管、销售员、希望提升销售能力的相关人员

课程收益:

1、帮助销售人员树立正确的职业心态，提升行动力
2、帮助销售人员打造超级客情关系，建立“变态“的客户档案
3、让销售人员掌握系统销售的流程与每个步骤的关键点。
4、提升销售人员：客户接触、价值陈述、讨价还价、异议排除、引导成交等实用技巧。
5、全面提升销售人员的沟通、说服能力。
6、专业的心灵活动，帮销售人员打击心灵魔鬼，强化心理承受能力。
7、超常规训练，锻造销售人员的意志力，打造阳光心态。

课程大纲:

第一单元 销售精英职业化塑造与超级客情关系建立
销售精英乐观心态和承担意识培养
销售成功的关键在哪里
自我激励的能力
销售精英应具备的核心能力
销售精英必经的三个阶段认识
销售精英的团队成长应做到：6要6不要
培养浓厚的兴趣，保持狂热的销售激情
专注行业聚焦产品
全力以赴销售和勇于付出的心态
超级客情关系建立
冠军级市调
麦凯66
写写画画
冠军数量级
第二单元 销售前的准备与计划
职业形象的准备
客户分析
目标及策略设定
销售管理必备的工具
日常业务管理
路线管理
业绩管理
第三单元 客户开发与管理
寻找准客户的关键策略
客户个人资料的搜集
客户的评估过滤准备
客户的有效管理
第四单元 寒暄问候、打开话题
顾问式销售的流程
成功的启动的三步骤
成功的开场白—打开话题的技巧
如何赢得客户的好感
第五单元 投石问路—成功的SPIN需求调查分析
如何了解客户需求
销售中确定客户需求的技巧
开放式问题与封闭式问题
成功的SPIN需求调查分析
情境型问题如何更加有针对性
问题型问题如何挖掘
内含型问题如何深入
需要型问题如何展开
运用SPIN常见的注意点
第六单元 显示能力----产品竞争优势分析
产品特点、优点、好处
FAB-E分析
特点、优点、好处对成单的影响
产品卖点提炼
如何做产品竞争优势分析
如何推销产品的益处
第七单元 获取承诺阶段的战术应用
如何发现购买讯号
如何达成交易
传统收尾技巧的利弊
如何判断是否可以开始销售的最后冲刺
如何达到双赢成交
最后阶段经常使用的战术
怎样打破最后的僵局
第八单元 客户异议处理
客户常见的六种异议
客户异议处理的五步骤
价格异议方面案例
运用“SPIN”销售实战模拟
第九单元 谈判促成——踢好临门一脚
时机：客户的“秋波”
应对：客户五轮砍价
第一轮：见面就砍
第二轮：就价论价
第三轮：搬出对手
第四轮：请示领导
第五轮：蚕中挑骨
方法：射门十种脚法
第十单元 拜访后的分析和总结
拜访后的客户分析
拜访后的自我总结
拜访后的追踪落实

培训师介绍：

PTT高级职业培训师
销售培训实战讲师
商务谈判实战讲师
通用管理实战派培训讲师
中华师资库高级讲师
寻英网战略合作讲师
赶集天下战略合作讲师
猎聘网合作讲师
年龄：37
常驻：上海 或 成都


【职场经历及擅长领域】：
曾任职上海知名互联网服务公司，担任销售总监、副总经理等管理职务；
上海道轩实业有限公司合伙人总经理（买茶网 国内茶叶B2C三强）；
爱尔兰尚龙集团（中华英才网四川分公司）销售总监、讲师；
10余家企业销售管理顾问
成都人力资源研究会副秘书长

陈老师：工作年限15年以上，从事销售、管理与培训工作（其中上海工作10年）。历任销售经理、销售总监、总经理职位，所带领团队均取得骄人成绩，其带领团队几十人至几百人，培养了众多优秀管理、销售人才。熟知每个阶段销售人员在想什么、做什么、困惑在哪里，在培训过程中能够对具体实务提供操作性极强的解决之道，近10年的营销管理及培训经验。能将枯燥的理论化繁为简、化简为易、化易成趣。佐之在课程中穿插大量的模拟练习，使学员在快乐学习中领悟新的思考模式，掌握全新的理念及技巧。他的课程既有感染力，又具有实战性。经培训的学员可在培训结束后将学习内容立即转换到工作中，提升工作效率及业绩。经培训后可实现团队信念统一、状态提升、流程优化，实现团队快速成长。实战与实用性极强是客户对陈老师最多的评价。

【专长课程】：
销售、谈判系列：
《巅峰销售心态与顾问式销售技巧》
《电话销售实战训练》
《销售谈判》
《顾问式销售培训》
《大客户销售技巧》
《商务谈判》

通用管理系列：
《阳光心态与高效执行》
《引爆全员正能量》
《中层管理者10项技能提升训练》
《员工职业化与职业素养提升》
《有效沟通》
《高效执行力》
《商务礼仪》

【授课特点和风格】：
实战经验丰富、理论与实际结合，内容实战、实用、实效；
幽默风趣、深入浅出、形式生动、内涵深刻；
情景式案例，实战型解答、以真实案例说明实际问题；
观点新颖，论述精辟，学术前沿、传道授业、授人以渔；
实战工具 实战辅导 实操案例。

【部分服务客户】：
雅虎中国、上海热线、搜房网、中华英才网、寻英网、上海电器、西门子…
四川欣闻投资（隶属川报集团）有限公司、林海运业、森泰英格、金雁地产开发有限公司、攀枝花天宇实业有限公司、汇金银行、元豪蓝装饰、澜山置业有限公司、兴和兴物业有限公司、绿源食品有限公司、双流人才服务公司、成都恒欣广告有限公司、四川和邦会展有限公司、北京杰利阳能源设备制造有限公司、四川鸿懋实业有限、四川佳兴房地产开发有限公司、四川赶集天下、互动时代科技有限公司、龙晟建材……

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