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两天课程 QC七大手法是质量管理工作中最基本，也是必不可缺的。在质量问题的处理和资料的初步整理中起了重要的作用，其广泛应用在制造、服务、商业流程的管理中。 通过对七种方法的理解，我们可以运用简单易懂的方法找到影响产品质量的问题并加以对症下药。
培训教材
每位参加人员将获得一套培训手册
新旧QC七大手法将通过大量的实例演练和小组讨论，让学员能熟练掌握最常用的质量统计工具，充分了解本企业产品的质量情况，并能实际用于持续改进和产品、服务质量的提高。
★第一部分：QC七大手法概述
1、什么是数据，什么是数据分析；
2、数据分析的作用；
3、QC七手法简介
★第二部分：QC7大手法1——检查表
1、检查表定义和特点
2、检查表分类：
3、检查表制作方法
4、案例展示：检查表
5、练习：检查表制作与分析
★第三部分:QC7大手法2——柏拉图
1、柏拉图定义和特点
2、柏拉图制作方法
3、柏拉图制作注意事项
4、柏拉图使用时机
5、柏拉图适应对象
实战练习：根据已知数据制作柏拉图
★第四部分:QC7大手法3——直方图
1、直方图定义及术语
2、直方图制作方法
3、直方图的作用和用途
实战练习：根据数据制作直方图
★第五部分:QC7大手法4——因果图
1、因果图定义和特点
2、因果图制作方法
3、探讨原因的头脑风暴
4、因果图制作注意事项
5、因果图用使用方法
实战练习：进行因果分析
★第六部分:QC7大手法5——层别法
1、层别法定义
2、分层方法
3、分层注意事项
案例展示：分层法
★第七部分:QC7大手法6——散布图
1、散布图定义和目的
2、散布图制作方法
3、散布图相关性判断
4、制作散布图注意事项
散布图练习
★第八部分:QC7大手法7——控制图
1、控制图的定义和作用
2、控制图分类
3、控制图应用步骤
案例分析：某公司控制控制图的应用
★第九部分: 问题分析与解决8D与QC7大手法的关系(QC7大手法的运用)
D1 建立小组
D2描述问题
D3 实施和验证临时措施
D4寻找和验证根源
D5 选择永久纠正措施
D6 实施永久纠正措施
D7 预防系统问题
D8 关闭问题和鼓励小组成员
8D 过程中QC7手法的运用
★第十部分:新QC7大手法简介
1、关联图
2、系统图
3、亲和图
4、矩阵图
5、PDPC法
6、箭条图
7、矩阵数据解析法
