课程背景:
传统的培训需求分析方法已经很难满足当下的培训实践需要了。传统的培训需求分析方法从培训需求挖掘到培训效果评估无法闭环、培训需求的结果与真实有效难以做到真实客观、培训目标与培训效果的脱节而无法衡量、动态需求与静态计划的分离而产生动静排斥的结果。
建立基于职能型指数模型和业务型指数模型,基于互联网思维的数据驱动型的培训需求方式可以有效地解决上述问题。
培训收益:
1.通过培训需求的概念辨析,学员能够重新理解培训需求的内在含义;
2.掌握培训部门与业务部门建立BP关系的方法与策略;
3.能够熟练使用与业务部门的沟通技术进行需求分析;
4.能够基于业务价值链设计组织的年度培训计划。
培训目标:
1. 学员能够说出柯氏四级培训效果评估模型的内涵和评估方法;
2. 学员掌握培训部门与业务部门建立BP关系的方法与策略;
3. 能够熟练使用TBP模型与业务部门进行沟通并建立合作伙伴关系;
4. 能够按照20/80法则的要求重新分配培训工作的重点和难点;
5. 能够用目标制定SMART原则设计并组织规划年度培训计划。
· 活动纲要/Outline
一、传统视角下的培训需求分析误区
(一)麦基和泰勒的方法论
(二)凯瑟琳的培训需求排序
(三)斯蒂芬的绩效差距
(四)切斯特的寻找学习主体
(五)Goldstein三维培训需求分析模型
二、培训需求分析无法逾越的四大困境
(一)无法闭环:培训需求到培训效果评估
(二)无法客观:挖掘需求与真实有效
(三)无法衡量:培训目标与培训效果的脱节
(四)动静排斥:动态数据与静态计划的分离
三、柯氏四级培训效果模型深度分析
(一)柯氏四级培训效果评估模型解读
(二)柯氏评估五项原则的价值与方法
(三)从培训评估模型到培训需求落地的实现
四、培训规划的五个重点
(一)企业战略
(二)经营目标
(三)问题解决
(四)引领创新
(五)职业发展
五、SMART原则精准制定培训规划的目标
(一)可确定的/具体的(Specific)
(二)可衡量的(Measurable)
(三)可达到(Attainable)
(四)相关性(Relevant)
(五)有时间限制的(Time Indication)
六、20/80法则三步聚焦关键任务
(一)将你可能的全部工作列出来
(二)将你的全部工作项进行价值分类
(三)将你的全部工作项分配到四个季度中
七、数据驱动模式的培训需求分析模型
Step1:客户评价:信息时代培训需求分析的起点
Step2:市场反馈/业务部门反馈
Step3:TBP数据分析
Step4:数据分离:培训漏斗
Step5:聚焦问题库
Step6:GAP能力差距分类
Step7:GPS精准定位差距
Step8:制定培训计划(即时计划+持续计划)
Step9:柯氏四级评估模型介入
八、甘特图制作年度培训计划
(一)何谓甘特图
(二)如何制作甘特图
-罗列任务或者项目牵涉的各项活动、项目
-创建甘特图。将所有的项目按照开始时间,工期标注到甘特图上
-确定项目活动依赖关系及时序进度
-计算单项活动任务的工时量
-确定活动任务的执行人员及适时按需调整工时
-计算整个项目时间
九、培训组织的实施与有效执行
(一)40:20:40法则的精准框架
(二)基于知识、技能和态度的培训效果评估工具设计
(三)确定培训需求
(四)确定培训方案
(五)制定培训计划
(六)培训日程的安排
(七)培训场所的选择
(八)内部讲师的培养
(九)培训课程设计审核
(十)课程计划的内容审核
(十一)过程管理及监控
(十二)培训记录及存档
总结和落地指南
1.学习要点回顾
2.课程结束后的行动计划
王老师
Ø 华东师范大学教育学博士
Ø 国家注册企业培训师
Ø ATTT国际职业培训协会 授权教练
Ø 美国领导力发展中心 认证讲师
Ø 职业化、团队执行力实战训练专家
Ø 曾任大唐移动通信、联芯科技、同策房产等多家集团培训经理、培训总监、高级人力资源总监职务,有近10年大型国有企业、央企及集团化公司的运营与管理的经验。
Ø 王博士具备企业人力资源管理、教育学、课程与教学论等方面的专业背景,长期从事大型企业的人才发展与组织学习管理运营工作,并将这些理论知识及经验与企业的人才培养实践进行了有机的结合,在企业人力资源管理、中高层职业经理人的职业化培养、员工职业化训练、团队建设、高效沟通以及团队执行力等专业领域积累了丰富的实践经验。
Ø 王博士以其独特的教学方法,赢得学员的赞誉,客户满意度一直保证在90%以上,成为很多企业长期的合作伙伴,被诸多企业评价为满意度最高,最注重结果的实战培训师。
培训特长
卓越经理人管理咖啡系列之通用管理能力提升
卓越人力资源管理红牛系列之核心管理能力提升
客户案例
银行通信:中国工商银行济南分行、浙江工商银行、中国银行东营分行、威海农业银行、广发银行、上海大众联合发展、中国移动通信、上海移动、徐州电信、中国网通、河北联通、徐州移动
房地产:上海房地产协会(两期)、旭辉地产、亨泰地产、上海绿地集团、上海闵行房地产发展、上海中福地产置业有限公司有限公司、盛邦地产、河北秀兰房地产集团有限公司
快消品:旺旺集团、高斯化妆品销售(中国)、杭州玫琳凯、纽贝滋乳业
IT电子:飞利浦、多普达、东芝、惠普科技、大唐电信、艾为电子科技、沈阳三星(两期)、戴尔电脑、升阳科技、英特尔、爱立信、顺达电子科技、普研电子科技(上海)、上海英内电子标签、上海福电汽车电子、大陆汽车电子、伦杰信息技术、上海联宇科技、上海仪电信息网络、上海博辕信息技术、博软有限公司、京东方视讯(苏州)
其他培训企业:浙江三花集团、无锡求精集团、士商集团、海龙集团、上海凯泉泵业集团、申通地铁集团、上海国际服务贸易集团、浙江金恒德国际物流集团、安庆环新集团、中国航油集团、贝尔尼尼(女装)、周大福珠宝(三期)、海澜之家爱居兔、无锡新区检察院、内蒙古新华保险、宁波启航、上海燃气夏利文物业、上海第一生化药业、佳通轮胎、三菱电机、上海申瑞、国际半导体、中达电通股份、直通车(广州)有限公司等……