• 2020/7/24至2020/7/25 佛山

课程概述

     随着企业规模和员工数量的增加，更多的企业意识到企业内部实施的培训逐渐占据越来越重要的地位和作用， 部分内容的宣导甚至是外部讲师无法取代的， 但为什么总听见一些企业的培训管理者认为“外来的和尚会念经”， 他们认为员工更喜欢听外部讲师的授课， 觉得内训师讲课不够吸引力， 培训效果不佳。 可见，企业内部培训的质量和效果会受到两个重要的因素的影响和制约：讲师授课技巧和教材的合理编制。

本课程通过对内训师 认知、表达、互动、控场、以及实战演练 五大部分进行针对性传递， 旨在帮助企业内部讲师在已有的专业知识的基础上， 进一步提升培训技巧

课程特点：

比较系统的涵盖了内训师授课技巧所需的方方面面， 同时融入了国外前沿创新培训技巧， 真正做到点面结合， 不仅有方法， 更提供模型、工具， 让学员课后真正做到想要做并且如何做， 是一门实战型课程。

课程基本设定2+1模型

（2天授课， 1天演练，限25人以内， 适合初、中级内训师）

如果希望效果转化、落地，可选择项目式方案， 即2+2+2模型

（2天授课， 2周学员准备， 2天转化演练）

课程对象

企业内部所有岗位的后备初、中讲师。

课程大纲：

一、 知己知彼知原理

n  内训师认知—知己

  内训师的3种角色

  培训的4大关键点

n  学员认知—知彼

  成人培训的特点是什么？

  成人学习的90、20、8原理

n  大脑认知—知原理

    大脑记忆4个密码

    精力曲线和记忆曲线AZ法则

     记忆9宫格与培训应用

二、 双V呈现好魅力

n  Visual --肢体语言打造讲台基本功

  肢体语言的四大作用

  常用5种肢体语言的技巧

Ø  眼观、面现 、手动、足立、身移

Ø  肢体语言的禁忌

n  Vocal--声音的魔力

  声音的困惑

  好声音七元素

Ø  发音、音量、音高、语气、停顿、语速、抑扬

  声音表现力提升两个技巧

Ø  关键字调整法

Ø  标杆法

三、引导交互皆有术

n  常用的课堂技术

  内外结合巧激励

Ø  内激励与外激励

Ø  内外结合打造四种教学

  引思引导来提问

Ø  提问的作用

Ø  提问的四种类型

Ø  提问的应用场景

Ø  提问的禁忌

  三明治法做反馈

Ø  点评的作用和时机

Ø  点评的误区

Ø  “三明治”点评工具

  六种技巧来答疑

Ø  答疑的流程

Ø  困难为题解答六法

  生动有趣靠互动

Ø  课堂活动的四种类型

Ø  针对三类课程的互动使用

Ø  互动的禁忌

四、控人控己控课堂

n  应对怯场

  怯场三原因

  化解怯场四法

Ø  焦点转移法

Ø  暖场法

Ø  实事暗示法

Ø  掩饰法

ü   

n  应对困难学员

  五种困难学员表现

Ø  沉默型、挑战型、大嘴型、高手型、走神型

  关键应对办法 

n  时间的把控

ü  时间把控的难点

ü  把控时间的八大秘籍 

五、实践演练出真识

n  学以致用

  学员现场演练， 讲师点评， 再次加深学员记忆