培训对象:
职场人士
培训内容:
有何收获?
理解运用结构思考力认知世界的基本概念,能够形成严谨的结构思考习惯,在面临任务和问题时从多个侧面清晰而全面地进行思考。
掌握结构思考力三层次模型的应用方法,跳出固有经验和思维,通过工具对认知结构进行干预,从更广范围寻求问题的出路,养成优秀的思维方式。
能够保证在商务沟通、问题分析和讨论共创等场景下运用结构思考力理清个人思路、并让团队有效达成共识,提高整个组织等沟通效率。
课程目标
在我们每一天的工作中,是不是常常会遇到如下场景:
发言:开会发言说啊说,20分钟了不知道到底发言的人想说啥。
写文案:写一份项目方案,洋洋洒洒十几页,看到耐心全无还没发现作者思路。
做PPT:听一次PPT汇报,满眼都是数据文字的堆砌,却猜不透汇报人的观点到底是什么。
作为接收信息的人,我们头疼却又无奈:
能有点逻辑吗?
能条理清楚点吗?
能讲重点吗?
能5分钟说完吗?
您的同事/下属一脸茫然,“好的,明白,知道了。”
——然而怎么才能有逻辑,有条理,想清楚,说明白?
这似乎也成为职场的隐形经验,只有部分人掌握,且“只可意会,不可言传”。而如上这些效果效率的沟通杀手,一直在默默吞噬员工的时间精力,以及整个组织的效能。
本课程致力于帮助组织的管理者消除隐痛:
帮助每一层级的管理者和员工,掌握思维结构化的方法,从而思考清晰,在对外沟通和协作中,高效地传递信息,表达观点,让对方能快速听懂,还能支持观点;
当员工形成统一的结构思维的认知和方法,在组织内形成统一的语言,从而提升整个组织的沟通效率和效果。
课程大纲
课程大纲:
导论:结构思考力改善思考结构,更接近事物本质
*思考结构决定人的行为,且需要不断完善
>思考结构决定人的思考、决策和行为
>思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善
*三层次模型——完善思考结构的科学思维
>理解:接收信息、并解析其结构
>重构:重构结构、使其清晰而全面
>呈现:形象化展现重构后的结构
第一模块:理解——接收信息并解析其结构,隐性思维显性化
*结构思考力识别概括技术
>识别:识别信息中的事实与观点
>判断:判断事实和观点的对应关系
>概括:一句话概括所有内容
第二模块:重构——重构结构使其更接近本质,显性思维结构化
*重构“四核”——结构思考力的四基本原则
>“论”:结论先行
>“证”:以上统下
>“类”:归类分组
>“比”:逻辑递进
>运用MECE原则确保结构清晰
第三模块:描述问题定方向
*5W2H框架描述问题
>What:什么事情出了问题?什么问题?
>When:什么时候发生的?
>Where:在哪发生的?
>Who:谁出了问题?
>Why:造成这样的结果因为什么?
>How:怎么发生的?
>Howmuch:多少事物出了问题?问题到什么程度?数量如何?
第四模块:基于目标定主题
*确定目标,“AB法则”让表达有的放矢
>A(明确受众):提前设定表达场景、明确受众
>B(期望行为):希望表达后对方达成哪些行为
*设计序言,“SCQA”获得领导赏识的高效沟通公式
>S(情景):原本稳定的状态描述
>C(冲突):颠覆现状、发现问题
>Q(疑问):选出待完成重要课题
>A(方案):提出假设性解决方案
第五模块:纵向结构分层次
*自上而下,疑问回答做分解
>设想问题,从对方角度出发的新模式
>回答问题,提前想好答案事半功倍
*自下而上,概括总结做聚合
>列出要点,收集信息并罗列要点
>分类命名,分类后并将信息命名
>概括结论,寻找共性概括出结论
第六模块:横向结构选顺序
*选择演绎,让说服更有力
>标准式:理性思考的根本,让表达极具说服力
>常见式:最常见、实用的说服方式
*选择归纳,让要点更清晰
>排序的三种类型:时间、结构、重要性
>分类的两种方式:开放式分类、封闭式分类
*因需而动,两种顺序选其一
>演绎结构:适用于需要说服对方时
>归纳结构:适用于对方关注解决方案时
第七模块:形象表达做演示
* “配”关系,4类模式16种关系,让演示更有效
>流动模式:线性、流程、循环、关联
>作用模式:对立、合力、平衡、阻碍
>关系模式:并列、重叠、包含、分割
>比较模式:成分、排序、序列、关联
*“得”图示,根据关系匹配相应的图示,确保使用正确图形做
*“上”包装,让观点更吸引人、更容易记
>简化:通过拆、隔、删、突的简化方式进行包装
>类比:运用形象或行为类比的方式进行包装
>引用:引用广告、歌曲或名言的方式进行包装
>整合:通过色彩、词语、数字、字母的整合方式上包装
课程主讲
华女士
*愿景
成为组织和人发展路上的全心陪伴者、支持者、见证者
*使命
激发人的潜能实现绩效倍增
*专注领域
授课:
透过结构看思考表达
项目管理第一课
问题分析与解决工作坊
将培训转化为商业结果6Ds?内部转化师国际认证课
赋能导向的教练型领导者工作坊
咨询/教练/引导/教练:
将培训转化为商业结果6Ds?企业项目教练
绩效突破、团队赋能打造为目标的商业项目
团队沟通协作工作坊
团队动力教练
个人效能教练
*核心优势
思路清晰,表达流畅——学员能够始终清晰掌握知识框架,学有所获
丰富实战管理经验——支持学习者落地解决问题,转化为工作绩效
基于对商业的深度理解的客户定制能力——获得最贴合情境的解决方案,保障目标达成
对人的高敏感度和教练经验——激发学习者内在动力和潜能,课程收益倍增
*从业经历
20年培训管理经验
17年产品管理经验
14年团队管理经验
8年销售管理经验
武汉大学经济学硕士。20年管理咨询培训行业经验。先后任职于APEC秘书处、长江商学院和英国标准协会。
横向纵向跨界管理经验——她曾任英国标准协会管理学院执行院长,并先后担任中国区新产品发展总监、业务发展总监、营销总监等各类职务。在新产品研发、上市、营销,以及整体产品组合管理方面具有丰富的管理经验。因其优秀的逻辑思维、结构化思考、清晰有力的沟通表达,在承担每一个新职务的时候,都同样能够快速把握工作核心,制定工作策略并笃行之,成为组织内公认的超强的跨界者。
多领域项目管理经验——她作为核心成员,亲历组织从创业期到发展期、成熟期的整体战略制定及战略落地实践,先后担任数十个公司级项目的带头人,涵盖产品创新、绩效改进多个领域,因其缜密系统的思维,集全局观与细节为王于一身的推动力和协调能力,带领跨职能团队实现突破性的成功和转型。
*职业资质
结构思考力学院签约讲师
《将培训转化为商业结果:学习发展项目的6Ds?》中国首批国际认证教练(美国6Ds公司授权)
美国培训认证协会(AACTP)国际注册行动学习促动师
高管教练学院(AoEC)认可国际系统团队教练资质
ICF国际认证高管循证教练(EBC)培养项目成员,上外MBA项目教练
4-D卓越团队建设系统国际认证导师
《拆·解》书作者
安徽大学国际商学院特聘教授
国家二级心理咨询师