职业素养与阳光心态

课程背景：

新世纪的今天，我们每个人都面对巨大的生活压力、生存压力、工作压力！然而，很多（据不完全统计87.3%）人都没法去对面现实生活中的压力，如何调整自己的心态成了新世纪最大的问题。阳光的心态对于一个团队的效率、凝聚力都只有直接的影响，也直接关系到职业素养问题，所以职业素养与阳光心态是一而二，二而一的事情，业绩的背后是团队，团队的背后心态，心态的背后是素养。

课程收获：

1、了解什么是健康、积极、乐观的心态；

2、了解健康、积极、乐观的心态对人的影响；

3、正确的观念和好心态如何去影响您的家人及您的同事、朋友；

4、了解什么是职业素养，应该具备的几种基本职业素养；

5、为什么要努力养成优秀的职业素养，及如何去培养和坚守自己的职业素养！

课程时间：1-2天，6小时/天

课程对象：社会各界所有需要建立健康、积极、乐观心态的有志之士（全员）

授课方式：采用启发互动式教学、课堂演讲、现场练习、经典案例分享、视频观看、小组讨论、角色扮演等等

课程大纲：

第一部分：什么是阳光的心态

一、什么是正能量？

二、为什么要有阳光的心态

三、心态对人的影响：正面的心态的影响和负面心态的影响

第二部分：如何建立阳光心态----不要抱怨

一、为什么抱怨？抱怨的坏处：抱怨对个人的影响，抱怨对团队的影响

二、抱怨的本质原因是什么？

三、如何解决抱怨的三个转变：从过去、现在、未来的转变

第三部分：如何建立阳光心态----超越竞争

一、一个人在什么样的环境和状态下执行力会变得更好？

二、良性的竞争是社会进步的源泉

三、危机感成就积极进去的心态

四、如何超越自己？寻找人生的“敌人”

五、为什么是“敌人”而不是榜样？超越竞争的策略

第四部分：如何建立阳光心态----放下对错

一、人与人纷争，团队协作差的根源：价值观的冲突

二、对与错的问题是最无法被解决的问题

三、价值观的包容。

四、放下对错，专注得失

五、我是一切的根源：太棒了，我又有了一次成长的机会！

第五部分：如何建立阳光心态----心怀感恩

一、为什么要心怀感恩？

二、当你觉得都是应该的时候，你的心态已经扭曲

三、小爱齐家，大爱天下

四、爱是一种责任，更是一种动力，爱是和谐的根源

第六部分：什么是职业素养？

一、什么是职业化？从中国足球谈起

二、从社会人走向职业人

三、职业化的形象

四、职业化的心态

五、职业化的能力

第七部分：职业化心态----100%责任

一、我们为什么不想承担责任？

二、什么叫做责任？

三、什么是100%责任意识？

四、100%责任的非常2+1

五、责任胜于能力

第八部分：职业化心态----契约精神

一、什么是契约精神？为什么要建立契约精神

二、儿童心态与成年人逻辑的区别

三、靠原则做事，用结果交换

四、为什么不做结果？结果的三大假象

五、如何定义结果，定义结果的三大要素

第九部分：职业化能力----高效沟通

一、沟通的前提：主动性

二、沟通的障碍：从编码、传递、解码、反馈分析沟通的障碍

三、沟通的四个层次：我不懂你也不懂、我懂你不懂、我懂你懂、我不懂你懂

四、沟通中的微表情和肢体语言的作用

五、沟通的三要素：听懂意思、问对问题、说到点上

胡建华老师  组织与团队建设教练

PTT国际职业培训师

高级企业人力资源师

15年团队运营与管理经验

10多家大中型企业咨询顾问

中国电信、美的集团、富士智能、JAC、建设银行、招商银行、中国邮政、太平洋保险、中山大学、重庆大学等知名企业院校特聘讲师

    胡建华老师在15年的团队运营与管理过程中不断总结与实践，实践工作经历涵盖副总裁、分公司总经理、项目总监、专修学校校长。在机制设计、企业文化、团队建设、领导力、执行力、协作沟通等团队核心管理部分有着深入研究，并整理出一整套企业团队管理培训课程体系，为建设银行、南方电网、中国烟草、中国电信、太平洋保险、江淮汽车等企业连续返聘课程。

    胡老师培训足迹已遍及全国大部分省市自治区,累计咨询及培训过的企业超过1200家，培训学员超过18万人次，学员综合满意度调查均90分以上，机构与企业重复聘用率在80%以上！

主讲课程：

《高层领导力》、《中层领导力》、《组织执行力》、《中层执行力》

《MTP中层管理能力提升》、《高绩效团队》、《高效激励与团队文化》

《高效沟通》、《跨部门沟通》、《情绪与压力管理》、《阳光心态与100%责任》

卓越员工成长体系：

《协作100%》、《动力100%》、《能力100%》、《效率100%》

课程特色：

通俗：如果说化腐朽为神奇是专家，那么胡老师的课程是化神奇为腐朽，将复杂的理论用搞笑幽默的生活化案例进行深层次的剖析，是一个不讲大道理的实践型讲师。

落地：对问题的根源有独特的视角和一针见血的见解，直指本质，学员的接受度和实用性很高，不仅仅是课程，更是成型的方式和方法。

体系化：讲师长期带领团队，有多次从基层到高层的实践经验，对整个企业内部的运营和管理，员工各层次的心态把握有清晰的脉络体系，从整体的高度，覆盖各个层面，如庖丁解牛，游刃有余。

服务客户：

金融业：

中国银行广州分行、建设银行福建分行、华夏银行珠海分行、太平洋保险、大地保险、南京银行、汉口银行、重庆农村商业银行、如东农村商业银行、青海大通商业银行等……

大型集团：

中国电信、江淮汽车、贵州烟草系统、南方电网、中国邮政、美的集团、港铁集团、合力叉车、奥克斯集团、徐工集团、广州番山集团、新疆天龙兄弟实业集团等……

工业制造：

东莞市博耐特精密模具、沧州市螺旋钢管集团、、江苏永发医用设备有限公司、惠州博罗荣上五金电镀、富士智能机电、吉林长春皓月清真集团、广州市骏佳金属制品、深圳市鑫华煦橡胶制品、深圳市锐启达能电子、昆明耀龙供用电集团、北京鼎国昌盛、济南热力公司、.广东长盈精密技术有限公司、浙江昊驰汽车部件有限公司、…

房地产建筑：

吉林盛邦房地产、新疆和谐地产、厦门建发、厦成房地产、美联房产、新城创宏房地产、苏州维景房地产、重钢集团中兴房地、刑台中北集团、淮安市建筑设计院、湖南华夏建设工程、广西泽坤房地产开发、天水永生建筑工程集团、鹏城建筑集团、北京市第三建筑工程公司、中建六局土木工程集团等…

食品、连锁业：

中山市美源化妆品公司、上海柒麟餐饮集团、江苏康生药业、珠海金海岸永南食品、温州奇伟鞋业、杭州豪尚豪餐饮连锁集团、三水日日升购物连锁集团等……

其它客户：

四川省烟草公司泸州公司、平顶山宝丰县红星学校、深圳市恒通达通信设备、山东科技学院、苏州市城市照明管理处、山西卓锋钛业、辽阳宏伟粮库、贵州特种车、江苏公路集团有限公司等…