课程对象
项目集经理/项目群经理/大项目经理/高级项目经理/产品经理
负责项目集的公司高层管理人员/项目总监/交付总监
项目管理办公室PMO主管或高层管理人员。
组织中的战略决策实施者
需要对项目进行综合控制的投资管理者
课程前言
项目集(大型项目与项目群)管理(Program Management)是指对多个关联项目的集中管理与协调管理。项目集管理是组织高级管理人员在更高层面对大型战略项目与组织多项目的高级管理。项目集管理在帮助实现企业战略的执行与落地以及帮助企业实现整体解决方案提供具有极高的价值。
美国项目管理协会开发的《项目集管理标准》(以下简称“标准”,The Standard for Program Management,目前为第三版)专门为如何管理项目集提供指导。《项目集管理标准》开创性地提出了以下核心理念指导项目集管理:
标准从管理特准而不仅仅是表面的属性特征正确定义了项目集,并在范围、变更、规划、管理与成功等五个方面指出与项目、项目组合的不同。PMI指出,项目集是“经过协调管理以获取单独管理它们时无法取得的收益的一组项目关联的项目、子项目集合项目集活动”。“互相关联”与“多个项目”是项目集的属性特征,而“协调管理”收获最佳“收益”是管理角度的特征。
标准指出了项目集管理的核心导向,即战略(strategy)导向与收益(benefit)为导向,时刻与战略保持一致,主动寻求变化与机会,追求收益的最大化(整合收益)。这与项目管理完全不同,项目管理以在限定范围、时间与成本、质量指标内成功交付成果为导向,满足交付要求是项目追求的成功标准。由于项目集的开创性与复杂性,项目集的不确定性更高,更加模糊与动态,而与项目的“明确的目标”与“控制变化”特征差异巨大。
项目集管理的572体系框架
SPM标准提出项目集管理的五个
绩效域(Performance Domain),分别为战略一致性管理、项目集收益管理、项目集干系人争取、项目集治理、项目集生命周期管理。实际上,标准指出了直接影响到项目集管理
绩效的五个管理重点,指出了项目集经理的工作方向。
同时,五个
绩效域包含项目集经理需要开展的72个管理任务。72个管理任务是PMI在2011年开展的针对项目集经理的一个项全球调查与研究计划(RDS)后而得出。72个管理任务实际上为项目集经理的管理工作提出了具体指导。
本课程由项目集管理专家深入讲解与培训《项目集管理标准》,帮助学员掌握美国项目集管理理念与思路,项目集管理流程与过程,必将受益匪浅。
学员反馈
荷兰爱迪德集团项目总监: “从事项目管理多年,成功负责和交付无数项目,其中有复杂的也有简单的,有紧急的也有悠闲的,每次均以项目管理方式进行管理。随着管理经验的增加,项目复杂程度的增加,以及相互关联的项目数量增加,不由得越来越感觉到用原先的单一的项目管理方式去管理会更加吃力。在未接触到项目集管理知识体系之前,也曾担任了项目集经理(Program Manager)去管理多组互相关联互相制约的产品开发项目,可是总感觉哪里不对劲,经常与多个项目经理(Project Manager)在管理上有些重叠,在一定程度上让项目团队产生迷惑和不解。经过项目集管理培训,学习了项目集管理知识体系后,犹如醍醐灌顶,如饮琼浆,原来项目集管理是如此的精妙和有趣!再次结合实际工作细细品味,愈发感到项目集管理的适用性和实用性!”
中国银联PMO总监: “用项目集管理的思路来管理业务和工作,更加注重收益,更加注重资源整合效应,实现!+1>2的协同效应。专家团队在项目集管理方面非常专业,对这方面堪称业界的领导者。同时也感谢提供这样的平台,率先引进项目集管理,引领中国项目管理发展方向,相信项目集管理必将在今后的5-10年内在中国市场有大的发展!”
中国惠普有限公司项目总监: “项目集管理其实更适用于中国企业环境下的项目管理,很多项目集管理理念和方法尤为适配于国内的企业文化和社会环境,这为项目集管理在国内的发展提供了肥沃的土壤!我相信,随着项目管理(Project Management)在国内各行各业的蓬勃发展,PMP在国内的全面普及,各企事业单位将会有越来越多的越来越复杂的项目需要集中统一管理,这时项目集管理知识体系和理论方法便会为这些企事业单位提供了一种尤为实用的指导框架!”
新世界地产(中国)区域运营总监: “本人所在的区域公司目前在管项目亦有近二十个。每个项目都有自身的定位、发展思路、开发计划和经营目标。如何在区域的共同目标下,对各个项目进行统筹管理,实现项目之间的有效联动和协同,达到资源的最优配置,成为我们工作的关键点。项目集管理标准体系正好符合了我们目前的管理需求,为我们的日常项目管理提供了很好的管理理念以及经验参考,也使我们在以后的工作之中,更加注重各干系人的管理。”
课程大纲
项目集(群)管理导论
项目集管理导论
1. 项目集与项目集管理的概念
2. 项目管理、项目集管理、项目组合管理以及组织级项目管理四者之间的关系
3. 项目集管理、运营管理与组织战略三者之间的关系
4. 商业价值的概念
5. 项目集经理角色
项目集管理
绩效域
1. 项目集管理
绩效域的概念
2. 项目集管理
绩效域之间的交互
3. 项目集与项目的区别
4. 项目集与项目组合的区别
5. 组织战略、项目组合管理与项目集管理之间的联系
项目集(群)管理核心理念
项目集的战略一致性
1. 项目集与组织战略的一致
2. 项目集路线图
3. 项目集环境评估
项目集收益管理
1. 收益识别
2. 收益分析与规划
3. 收益交付
4. 收益转移
5. 收益维持
项目集干系人争取
1. 项目集干系人识别
2. 干系人争取规划
3. 干系人争取
项目集治理
1. 项目集治理委员会
2. 项目集治理委员会责任
3. 项目集治理与项目集管理的关系
4. 项目集治理架构中的常见角色
5. 支持项目集管理的其他治理活动
6. 项目集与组件治理
项目集生命周期管理
1. 项目集生命周期
项目集(群)管理执行流程
项目集管理过程
1. 项目集整合管理
2. 项目集范围管理
3. 项目集进度管理
4. 项目集质量管理
5. 项目集资源管理
6. 项目集风险管理
7. 项目集沟通管理
8. 项目集质量管理
9. 项目集采购管理
10. 项目集财务管理
课程主讲
林勇 《项目集管理标准》第三版主译,PgMP考试委员会主任
① 国内首批项目集管理专家PgMP
② 美国项目管理协会《项目集管理标准》翻译组长
③ 项目集管理研究中心副主任
④ PgMP考试委员会主任
⑤ 美国项目管理PMP资格
林勇先生,工学硕士研究生,高级工程师,PMP,PgMP。现任某大型国有商业银行数据中心项目管理办公室主任。
林勇先生具有十八年金融软件开发、测试、运维领域的项目管理经验,主持、负责的项目超过80个。具有二十年金融IT的开发、测试、
生产管理经验。
林勇先生部分研究与工作成果在金融科技领域具有独创性,他完成了《性能容量测试指南》、《测试项目管理指南》两本专著,并在国内金融IT领域发表有影响力的论文达25篇。在中国软件行业大会、PMI中国项目管理大会等会议上介绍《项目集管理及其应用》专题演讲,发表多篇关于项目集管理的专业文章。
林勇先生是国内首批项目集管理专家PgMP证书获得者,精通美国项目管理协会《项目集管理标准体系》(SPM),担任《项目集管理标准》第三版的翻译组长。精通PgMP认证考试,主导编著《PgMP认证备考指南》、《PgMP笔试模拟考题集》等多本PgMP认证必备参考书籍,均为国内首创。
林勇先生2013年起担任高级顾问与项目集管理研究中心副主任主讲美国项目管理协会《项目集管理标准》主讲老师。受训学员包括中国工商银行数据中心、中国惠普有限公司、华为技术有限公司、中兴通讯公司、新世界地产有限公司、宾利汽车(中国)、中国石油建设工程公司等企业近200人。