• 2019/8/16至2019/8/17 厦门

课程背景

在项目环境中，部门经理、项目负责人每天必须面对不同的挑战，资源紧缺、时间紧迫、客户与领导变更频繁，面对的人也更为复杂，包括客户、上司、下级、合作伙伴及供应商等，在这样环境中，掌握与具备项目管理技能和严谨的管理方法论极为重要。然而，对于项目管理过程所需具备的素质与方法论要求，许多管理者对此依旧深感困惑——

q 如何规划与控制项目、成本如何估算控制？

q 项目风险有哪些，如何在重大问题发生前就把问题隐患铲除？

q 如何管理关系人，并与之高效沟通从而协调好整个项目进程而不发生跑偏？

q 如何管理矩阵式团队并高绩效地推进项目确保干系人满意？

针对以上问题，我们特邀原英特尔中国PMO总监、华为战略合作讲师严昫与您一同探讨学习。本课程将一步一步教学员项目管理的基本概念和方法，包括如何定义、组织、计划、跟踪项目，并与日常事务性的工作或一般项目相结合，让学员掌握核心的项目管理理念及方法，帮助学员准确地定义、计划和管理日常比较复杂的事务项目或项目，达到学以致用的目的。

课程收获

1、1、掌握项目管理的基本概念与方法，马上应用于工作或项目；

2、2、将项目的长期与短期目标与项目干系人清晰，强烈的需求联系起来；

3、3、设定切合实际的，可测量的目标，并确保积极的成果；

4、用简单的，已验证的技术来估算项目的成本与进度；

5、像IBM、华为、微软、西门子等国际巨头一样管理工作及项目。

课程特色

1、案例教学：采用案例教学的模式，使学员在鲜活的案例分析与研讨中，真正着手；

2、针对性强：聚焦项目管理，纵向拓展，系统教学；

3、图文方法实操：学习各种有效的管理手法，迅速将所学的内容转化成实际操作。

课程大纲

【第一天上午】 

一、基本概念

项目实战案例分析研讨－项目的挑战

（1）真实、实战项目游戏

（2）确立共同项目目标

（3）团队建设

（4）使用承诺管理团队

（5）分派团队成员角色

1、项目管理的关键概念

2、项目及项目的定义

3、项目管理的三个制约因素

讨论：哪些是项目，哪些不是项目

4、项目的全生命周期及其特点

5、企业的组织架构对项目管理的影响

二、项目启动

1、高及管理层、发起人、客户的职责

2、项目经理的职责

3、项目管理团队

4、项目选择

5、项目干系人

6、项目的组织架构

7、如何确立清晰的项目目标

8、分析项目需求

9、项目的功能需求与技术规格

10、确立项目章程

示例 曼哈顿工程培养出的成功项目经理

示例 登月项目

重大案例研讨：项目定义

【第一天下午】

三、项目计划

1、什么是计划，如果进行计划编制

2、需求与范围

3、清晰的范围对项目计划的重要性

2、工作分解（WBS）

重大案例研讨： 工作分解

3、团队考虑及职责分配矩阵

4、WBS 词典 (Dictionary)

示例 –  WBS 词典

5、初步的时间估算

6、依赖关系

7、网络图法

重大案例研讨：网络图

8、里程碑

9、职责矩阵

10、定义估算

11、工作量、工期概念

12、估算方法

13、关键路径法

14、前推法、后推法、浮动

15、甘特图

重大案例研讨： 甘特图

16、进一步估算

17、成本的概念成本组成部分

l 直接成本与间接成本

l 变动成本与固定成本

l 累积成本曲线

【第二天上午】 

18、资源分析

19、资源侧面图及资源平衡

20、项目计划的优化

21、快速跟进及赶工法

22、风险的概念

23、进度风险

24、资源风险

25、范围风险

26、风险的分类

27、风险分析

28、预防措施和挽救措施

重大案例研讨： 风险管理

29、项目计划的确认

30、最终项目基准

31、变更管理

32、变更控制流程

33、项目计划冻结

【第二天下午】

四、项目的执行、控制与收尾

1、跟踪的效益

2、跟踪策略

3、跟踪甘特图

6、偏差分析、纠偏措施

7、项目进展报告

8、变更控制

9、配置管理

10、评估

l 时间

l 范围

l 成本

l 质量

l 资源

11、项目评估：

l 阶段性评估与最终评估

12、沉默成本

13、项目结束与经验教训总结

14、培训回顾与总结

培训师介绍：

严昫原英特尔中国PMO总监、华为战略合作讲师

实战经验
曾任英特尔中国PMO总监、IBM全球服务部高级项目经理，具有17年以上的大型跨国项目实施和管理经验。在项目实施方面具备IBM Global Service Methodology理论，拥有大型应用开发项目、系统集成项目组织规划和实施能力，卓越的CRM、ERP项目与咨询项目管理能力，以及丰富的系统整合及供应商管理经验。

在IBM对外培训部门，为客户提供《项目管理原则》培训；作为内部培训师，进行了多次项目管理专题培训，包括项目风险管理、项目计划管理等。曾成功实施过深圳华为PMO咨询项目、中国网通客户关系管理系统咨询项目等业务咨询项目。

专业背景
IBM、施耐德、ABB、西门子等企业认证内训师
美国最大的项目管理培训公司之一全球最大的项目管理培训公司ESI签约培训讲师

主讲课程
项目管理原理、项目管理实战、组织级项目管理、项目风险管理、专业项目管理、成本进度分析与控制

服务客户
中国移动、联想、壳牌、IBM、中国惠普、皇家荷兰壳牌、西门子、美国TIMKEN公司、辉瑞制药、优酷网、央视国际、美的、海尔、兴业银行、诺基亚、索尼、爱立信……