24小时服务热线：020-31041068
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课程受益：
1、了解统计技术对于质量管理的重大作用
2、掌握质量管理过程中常用的统计技术的概念和基本理论。
3、能熟练运用MINITAB软件分析处理各种质量问题。培训方式：
-启发式
-互动式教学
-案例讨论分析
-练习
课程大纲：
一、统计技术概论
1、统计技术的发展历史
2、统计技术的特点
3、统计技术的分类
4、MINITAB简介
二、描述性统计及图形
1、总体与样本
2、描述性统计
-位置状况
-离散程度
-分布形状
3、基本统计图形
-直方图
-箱线图
-饼图
-时间序列图
-3D曲面图
-矩阵图
4、案例练习
三、分析用统计工具
1、散点图
-相关分析
-回归方程的建立
-回归系数的显著性检验
-回归方程的残差诊断
-利用回归方程进行预测
2、排列图
-帕累托原理
-排列图的分类
-制作排列图的注意事项
案例分析
3、分层图
-分层图的目的
-分层的原则
-分层图的制作流程
-案例分析
4、因果图
-因果图的作用
-因果图的绘制
-因果图的注意事项
四、统计过程控制SPC
1、控制图的作用
2、变差产生的原因
3、局部措施与系统措施
4、过度调整
5、计量型控制图
-均值-极差图
-均值-标准差图
-单值-移动极差图
5、计数型控制图
-不合格品率图
-不合格品数图
-缺陷数图
-单位缺陷数图
6、控制图判异准则
7、控制图判稳准则
8、过程能力分析
-过程能力指数
-过程性能指数
-PPM
五、方差分析
1、为何进行方差分析
2、试验误差与条件变差
3、变差的数量表示方法
4、什么是自由度
5、F检验法
6、单因素试验的方差分析
7、双因素试验的方差分析
8、案例分析与练习
六、假设检验
1、什么是假设检验
2、假设检验的基本原理
3、原假设与备择假设
4、假设检验的两类错误
5、什么是显著性水平
6、什么是P值（Pvalue）
7、假设检验的分析步骤
8、中心极限定理
9、t分布
10、卡方分布
11、检验功效
12、案例分析与练习
七、测量系统分析MSA
1、测量系统分析的重要性
2、基本概念
3、计量型测量系统分析方法
-偏倚分析
-线性分析
-稳定性分析
-重复性分析
-再现性分析
4、计数型测量系统分析方法
-一致性比率
-卡帕值分析
5、案例分析与练习
八、实验设计DOE
1、实验设计的作用
2、基本概念
3、实验设计的策略
4、全因子与部分因子实验设计
5、实验计划的制定
6、实验设计数据分析7步法
-浏览数据
-拟合模型
-简化模型
-残差诊断
-模型判定
-模型解释
-确认目标
7、案例分析与练习
讲师介绍：邓老师
--同济大学机械系学士学位，MBA、ISO9000、14000、OHSAS18000、ISO/TS16949国家注册审核员，DNV兼职ISO9000审核员。
--曾任广东某化工有限公司产品工程师、制造课生产主管；广东某塑胶制品有限公司任生产部经理兼总经理助理；法资浙江某汽车塑料有限公司质量总监；苏州某金属冲压有限公司副总经理；
--现任****咨询师、高级咨询师，所有被咨询的企业均一次性通过国家和国际认证机构的审核。多次接受有关质量管理诊断和评价技术暨BALDRIGEASSESSMENTFORCOMPANY-WIDEPERFORMANCEIMPROVEMENT培训。--邓老师最擅长的培训科目有：APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA、8D、KAIZEN、6Sigma、ISO9000、ISO14000、OHSAS18000、ISO/TS16949标准及内审员培训、品质管理、抽样检验等方面的培训和咨询。邓老师曾经服务过的企业有：上汽集团、巴斯夫、日立海立汽车零部件、弗列加滤清器、韩泰轮胎（上海/嘉兴工厂/淮阴工厂）、道达尔润滑油、江阴万奇内饰系统有限公司、上海德尔福汽车门锁防盗系统有限公司、AUTOLIV（中国）电子有限公司、贵航集团、李尔汽车内饰件、紫江集团、金士顿电子科技、当纳利印刷、阿尔卑斯电子、上海纸杯、人人集团、上标汽车紧固件、华夏胶粘带、大洋汽车空调、江西江铃有色金属压铸厂、旭东压铸（上海）有限公司、上海泰晔汽车座椅有限公司、上海高桥加德士润滑油有限公司、上汽通用五菱汽车有限公司、上海大洋汽车空调配件有限公司、上海捷豹橡塑件有限公司等近百家国内外公司。授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
