QCC成员培训其它上课时间:
培训对象:
对此课程感兴趣的学员
培训内容:
课程大纲:
QCC介绍 重要前提 组织架构 QCC的推行方法 会议的过程或方法 会议中参加者的角色 质量是一个承诺 QCC中一个典型项目的生命周期概览 项目管理的四步 项目计划 项目生成 项目执行 项目评估及关闭 解决问题的技巧 鱼骨图 头脑风暴 检查表 控制图 数据收集方法 会面 各方投诉 QCC发表 目的及好处 正规报告与QCC报告的不同之处 QCC案例发表内容及QCC发表格式要求 小组发表的方法与技巧s QCC竞赛 裁判 判断标准 案例分享及小组讨论