课程通过案例分析、小组练习、团队共创、实战演练、任务挑战、体验活动等方式帮助学员系统化的掌握一套组织经验的萃取方法;在2天的课程中开发出直接成果。
1、能够运用组织经验萃取的方法,完成岗位关键任务的经验萃取,并形成显性化成果包。
2、能够形成严谨的思维习惯,在面临任务和问题时从多个侧面清晰而全面的进行思考。
3、能够在日常的工作指导中,使他人更好的理解并记忆自己的想要表达方法和经验。
一、引言:什么是组织经验萃取
1、组织经验在企业中的价值
2、什么是组织最佳实践
3、如何将组织经验转化为培训结果
4、介绍高能经验复制的BEST模型
二、第一步Blueprint 明确主题
1、理清岗位任务
1)分解岗位关键任务
2)盘点主要工作场景
3)梳理岗位业务问题
2、 选定关键任务
1)定主题:优选矩阵
2)定名称:任务命名
3)定目标:期待结果
【工具方法】岗位梳理模板、开发任务书
【阶段开发成果】岗位关键任务、典型工作情境
三、第二步Experience萃取经验
1、 三维综合萃取
1)个人便捷式萃取
2)访谈标准式萃取
3)团队协作式萃取
2、借鉴理论经典
1)成熟课程资料
2)专业理论书籍
3)组织已有方法
【工具方法】业务专家萃取模板、团队协作指导模板、资料收集模板
【阶段开发成果】典型案例、关键挑战、组织经验
四、第三步Structure建模优化
1、搭建模型
1)识别:流程、元素、关系
2)检验:验证经验的有效性和使用边界
3)补漏:查缺补漏,完善模型
2、 设计优化
1)包装结构:生动形象易于传播
2)设计内容:促进学员好记易用
3)配套工具:推动学员实践应用
【工具方法】结构化罗盘、内容大纲模板
【阶段开发成果】内容大纲、可视化工具、口诀化经验
五、第四步Transfer落地传承
1、案例教学
1)构思情景
2)撰写案例
3)教学设计
2、图文微课
1)设计构思
2)收集素材
3)制版优化
【工具方法】案例教学开发模板、图文微课模板
【阶段开发成果】案例手册、图文课件等
《FAST高效课程开发》作者、内训师培养与组织经验萃取专家 邱伟
实战经验
十多年培训课程设计与开发经验,多年500强企业和中国本土企业管理及培训经验,11年来长期致力于客户化的课程研发与讲师培养,主要授课领域“内训师培养”、“组织经验萃取”和“企业课程开发”,并为客户提供了定制化高质量的培训服务。
专业背景
美国认证协会注册国际职业培训师认证首席讲师,美国认证协会注册国际培训经理认证授课讲师,畅销书《FAST高效课程开发:培训师成长实践手册》作者。
主讲课程
FAST高效课程开发--基于工作情境问题,打造敏捷开发成果、BEST高能经验复制--将组织经验转化为培训成果、SUPER演绎高手--自信呈现与完美互动的五项修炼……
服务客户
三星(中国)、国家电网、中国移动、兴业银行、招商银行、中国联通、红牛集团、百度、中石油、中国国际航空……。