课程前言

作为一个管理者通常是上有老板下有团队，作为承上启下的桥梁如何有效地与下属建立良好沟通，贯彻执行组织目标，形成组织、个人、老板三赢的最佳局面是每位职场管理人员都会面临的挑战。在管理下属的过程中，管理者常常遇到这样的问题——

q 如何清晰明确地向下属传达工作任务？

q 如何辅导下属提升能力？

q 如何处理下属提出的困难与要求？

q 如何处理下属间的冲突？

针对以上问题，我们特邀情境高尔夫^®认证讲师崔连吉先生和我们分享《情境高尔夫^®—向下管理》的精彩课程。本课程以建构主义作为基础，将工作中真实的关键问题提炼，加工为具有典型特征的“情境”，学员通过参与以充当某个角色，完成某项任务为整个流程，从而训练和提升相应的管理能力。

课程收获

1、学习明确管理者的角色定位；

2、认识自己的管理及领导风格；

3、学习演练和操作基本的管理技能；

4、学习提升激励、沟通、决策、执行等实际技能。

课程特色

情境模拟 + 案例分析 + 角色扮演 + 分组辩论 + 专业测试 + 能力评估

课程大纲

一、管理者的角色认知

1、正确对待管理者的角色

2、管理者的5 大基本职责

3、管理者常犯的八个错误

4、管理者成长的四个阶段

二、管理者的管理技能和领导力

1、管理和领导的区别与联系

2、领导力九宫图

3、领导者的四种风格

4、DISC领导力测试

三、向下管理背景介绍

1、DISC 四种领导风格描述

2、情境领导力类型

3、情境领导力公式

4、情境高尔夫^®角色介绍

5、情境高尔夫^®规则说明

   6、高尔夫班组建设

四、向下管理教战守策

第一洞：如何向下属传达任务？

第二洞：如何进行任务和资源分析？

第三洞：如何指导下属制定行动计划？

第四洞：如何正确处理下属的“合理冲撞”？

第五洞：如何提升下属的能力？

第六洞：如何辅导下属提高技能？

第七洞：如何正确的处理员工关系？

第八洞：如何处理下属的晋升要求？

第九洞：如何激发团队士气？

第十洞：如何处理下属的“特殊”要求？

第十一洞：如何合理的安排培训工作？

第十二洞：如何处理下属之间的冲突

第十三洞：如何科学的授权？

第十四洞：如何有效的激励下属？

第十五洞：如何有效推行公司的制度？

第十六洞：如何正确处理员工的离职问题？

第十七洞：如何评选优秀员工？

第十八洞：如何组织总结表彰活动？

五、系统回顾、复盘、提升