第一模块：问题的含义及分类
?什么是问题
?问题意识
1.对待问题的常见误区
2.对待问题的正确态度
3.从头痛医头，脚痛医脚到关闭问题的水龙头
4.问题解决的三早原则
?

生产现场管理的对象及任务
?生产现场的问题分类
1.第一类问题：标准化问题
2.第二类问题：持续改善问题
?SDCA循环和PDCA循环
第二模块：生产现场问题发现
?问题发现的三个阶段
1.事前
2.事中
3.事后
?

建立积极发现问题的机制
1.现场异常管理流程
2.现场走动管理制度
3.层级审核制度
4.提案改善制度
?

现场5S管理
?具备敏锐观察力的条件
1.责任感
2.认真
3.专业能力
4.现场经验
?

发现问题的技巧
1.三不法（3U法）
2.5W1H法
3.5M1E检核法
4.六大任务法
第三模块：现场问题原因分析
1.头脑风暴法
2.5Why
3.SIPOC
4.鱼骨图
5.QC7大手法
第四模块：现场问题解决
?标准化/制度化问题（第一类问题）
1.标准与制度的修改完善
2.培训（OJT）
3.奖惩制度
?

ECRS
1.剔除（Eliminate）、
2.合并（Combine）、
3.重排（Rearrange）、
4.简化（Simplify）
第五模块：效果验证和控制
1.效果验证收益验证
2.标准化/制度化
3.团队祝贺

课程主讲

徐斌

?6SigmaMBB
专业背景：
25年工作经验，从事过电器研发，照明、电气、机械、新能源、建材等行业的制造运营、质量管理等工作；
徐老师于1999年加入GE(通用电气),2000年任专职BB(黑带)，负责工厂6Sigm、Lean活动的推动，于2002年获得GE总部颁发的全球认可的黑带证书。
2002年任专职MBB（黑带大师），主要负责新合资公司的6Sigm、Lean导入和推进——包括组织架构的搭建、BB的招聘培训、绿带的培训及项目体系的建立，同时领导该业务模块亚太区工厂的BB开展6Sigm、Lean活动，于2004年获得GE总部颁发的全球认可的黑带大师MBB证书；后负责运营管理。
2012年-2013年离开GE后加入好孩子集团下属公司，历任质量总监、制造总监职务。
自2014年主要从事“世界级工厂项目”的咨询与辅导（TQM、6Sigma、Lean、…），获得卓越绩效，深受客户好评。
擅长课程：
运营管理系列课程
6Sigma系列课程
Lean精益生产系列课程
质量管理/质量保证系列课程(FMEA/MSA/SPC)等　
授课风格：
徐老师在培训中采用互动性双向交流方式，案例讨论、角色扮演、游戏竞赛等方法，使学员在其引导下，皆能激发脑力、深入思考，真正做到学以致用、即学即用。
徐老师负责的培训和咨询项目：
2014年04月－2014年12月：太仓某公司6Sigma绿带项目辅导
2015年01月—2015年06月：Alston6Sigma黑带培训与辅导项目
2015年03月—2015年12月：常州某机械公司精益生产咨询项目
2015年05月—2016年06月：上海某电器公司DMAIC黄带、绿带、黑带培训与辅导项目
2016年03月—2016年12月：昆山风速时代生产运营持续改善项目
2016年06月—2017年01月：上海某汽车零部件公司6Sigma培训与辅导项目
……

备注