• 2020/7/30至2020/7/31 广州

• 2021/7/30至2021/7/31 广州

培训目标：

学员掌握如何设计演讲与魅力语言组织

正克服演讲恐惧和内心紧张的情绪

会并掌握增强语言感染力的方法和技巧

任何情况的临场演讲得心应手

体把控演讲的全体受众，走心互动，赢得受众的内心共鸣

过本课程的反复演练，达到可以教授身边的同事，如何去演讲

速掌握工作汇报的方法和技巧，提升工作汇报的效率

课程大纲

01魅力演讲基本技能突破

导入：认知演讲基本概念

一、如何设计有吸引力的开场白

1.开场白应解决的三个心理问题

1)你主要讲什么

2)我为什么要听你讲

3)你讲的对我有什么好处

2.演讲者的气场

1)站姿

2)走动

3)手势

4)表情

5)互动

3.八种开场技巧

1)开门见山

2)巧问问题

3)制造悬念

4)讲个故事

5)做个活动

6)引用名言

7)列举事实

8)赞美听众

二、如何生动形象的讲故事

1.描述细节

2.进入角色

3.要有参与感

4.总结提炼，得出感悟

练习：绘声绘色故事演练

三、如何选择演讲内容

1.身体力行

2.深受其益

3.深信不疑

4.声情并茂

四、如何让演讲更有条理性

1.运用一二三理论

2.几点理论的妙用

五、五个一增添个人魅力

1.一首诗

2.一首歌

3.一个故事

4.一个笑话

5.一副对联

六、具体化——再现场景生动的叙事

1.要简短

2.运用5W公式

七、通俗化：生动形像的说明情况

1.常用比喻

2.多用换算

3.借用工具

八、情绪化——以情动人如何描述一个人

1.列举事例

2.指名道姓

3.引用对话

4.情感字眼

九、六种结尾模式

1.总结式

2.号召式

3.故事式

4.幽默式

5.对联式

6.诗词式

02如何突破演讲的紧张恐惧情绪

一、演讲的四个阶段

1.怕讲

2.敢讲

3.能讲

4.会讲

二、心理紧张的7个原因

1.自卑

2.准备不够充分

3.怕出错求完美

4.恐高

5.太在意别人的看法

6.在陌生场合及不同的环境

7.在人多的时候

三、突破紧张的7个方法

1.充分准备

2.积极暗示

3.无语练胆

4.做深呼吸

5.调整动作

6.专注所说

7.建立自信

四、公众演讲的准备

1.材料内容的准备

2.分析听众的准备

3.目的态度的准备

4.了解会场的准备

5.身体状态的准备

6.心理情绪的准备

五、分析听众的准备

1.身份地位

2.年龄大小

3.男女比例

4.文化背景

5.文化水平

6.经济收入

7.听讲目的

8.了解程度

9.所持态度

实战演练：1分钟演讲(呼吸、眼神、节奏)

03增强演讲感染力的三种表达语言

一、演讲的三种表达语言

1.文字语言

2.有声语言

3.肢体语言

二、感染力训练——语音语调语气

1.声音穿透力训练

2.声音响度训练

3.肺活量训练

4.声音的三感把握

5.停顿的运用

6.情绪感染力

实战演练：文章例句朗读(气息、手势、声音)

04演讲控场互动技巧

一、演讲控场技巧

1.目光的控制——定点强化目光

2.声音的控制——高低声停顿

3.动作的控制——出示道具大幅度动作

4.内容的控制——调整内容

二、如何应对演讲中的错误

1.掩饰错误而不是强化错误

2.不要慌张，要镇定

3.将错就错

实战演练：3分钟挑战演讲

05企业管理人同工作汇报技巧

一、构建结构性思维

1.了解结构性思维

2.如何构建结构性思维

3.结构性思维如何在职场中运用

4.结构性思维的四大特征

练习：案例运用和演练

二、效率优先，运用结构性思维进行工作汇报

1.结论先行

2.上下对应

3.分类清晰

4.逻辑顺序

案例：如何向领导汇报会议安排

三、四个步骤搞清楚“上司到底想要什么”

1.了解你的工作目的

2.分析上司过去的言行

3.分析你的工作现状

4.了解你上司的想法

四、如何了解上司的想法

1.了解上司对工作的看法

2.探寻上司对待用人的看法

3.从细节管理上司对你的期望

五、厘清汇报思路的9个步骤

1.确定人物

2.确定内容

3.确定重点

4.确定逻辑

5.确定方式

6.确定场合

7.确定时间

8.确定状态

9.确定被接受的可能性

六、确定内容

1.Why-What-How模型

2.5W1H模型

3.STAR模型

七、确定场合

1.上司的办公室

2.自己的办公区域

3.会议室

4.其他人的会议室

5.休息区

6.非正式区域

八、确定时间

1.黄金时间段

2.非黄金时间段

九、汇报工作的五个步骤

1.充分准备：心理、方案、材料

2.呈现结果：逻辑、数据、比较

3.处理异议：能力、结果、态度

4.获取指导：方法、思想、理念

5.达成共识：思路、目标、行为

十、处理异议的衔接技术

1.认可

2.询问

3.调整

练习环节1：听众的分析

练习环节2：结合实际工作，用三种汇报模型组织汇报内容，并做分享

练习环节3：运用衔接技巧有效应对领导挑战和质疑

注：课程大纲可根据企业实际情况和调研结果进行调整

课程主讲

张坤老师：

教育及资格认证：

高级讲师

国家注册培训师

中国企业培训研究院研究员

广东省职业经理人协会会员

TTT职业培训师标准教程授权导师

TWC（世界咖啡）行动学习实践者与倡导者

湖北经视《天生我才》职业规划师特邀嘉宾

讲师经历及专长：

曾任：小鹏汽车丨培训总监、高级人力资源经理曾任：棕榈股份丨高级培训经理、培训总监曾任：香江集团丨高级人力资源管理曾任：ALESCO株式会社丨人事主担当曾任：海尔集团丨产品讲师、高级培训师、销售工程师

张老师拥有10年的企业培训管理及人才发展经验，先后就职于海尔集团（世界500强），alesco株式会社（世界500强）、棕榈股份（国内最大综合型园林上市集团）、香江集团（中国百强多元化业务集团）、小鹏汽车（造中国人的特斯拉，国内一流知名互联网汽车）等知名企业集团，历任人力资源负责人、培训总监、高级培训经理等职，主要跨越地产、园林、流通、家电、电商、化工、汽车等行业，结合多年的培训师团队打造的实践经验，在培训体系构建中，擅长直指企业核心问题，提供精准的培训方案，达到管理效益优化的效果，总计内训场次达300多场，受训学员超2万人次，客户好评率96%以上。

曾为棕榈股份进行培训体系搭建（培训课程体系、培训管理体系和培训实施体系），全面整合公司培训力量，策划和推进内训师成长规划，成功为企业打造了200人以上的内训师团队。

曾为香江集团设计内部讲师选拔流程及标准，负责内训师甄选，实施，评估工作，参与内部讲师认证，评估外部培训师师资情况；

曾为alesco株式会社制定内部讲师制度，合理选拔内部培训讲师，制定讲师等级及评定细则，开发公司典型性培训案例，月累计培训十多次，培训人数500余人。