学习万科——物业项目管理全过程风险识别与防控策略其它上课时间:
培训对象:
物业企业总经理、副总经理、项目经理、高级物业经理及相关部门经理等房地产企业工程、设计部相关人员
培训内容:
培训受众:
@物业企业总经理、副总经理、项目经理、高级物业经理及相关部门经理等
@房地产企业工程、设计部相关人员 课程大纲:
第一部分:物业管理风险的基本知识
1、物业公司面对的6大风险类别、应对的6大方式
2、物业管理风险识别与分类(环境风险/流程管控风险/决策风险)
3、物业管理风险的5个等级、发生的5种可能性评估
第二部分:社区安全风险识别与安防智能化设备设施运用管控
1、小区物业安全管理各环节所占比重
案例分析:项目出现被盗案例暴露出的风险
案例分析:小区围墙设置不当存在的安全风险
2、离线巡更系统对安全员识别风险的兼管
3、通过楼宇可视对讲识别危险源
第三部分:与地产沟通规避风险——从设计规划阶段规避风险
1、滚动开发项目入住区域的安全分割
2、滚动开发项目地产公司对业主入驻区域风险识别与防控
3、前期介入与地产沟通选用无机房电梯风险规避、电梯底坑排水设施的风险规避、电梯轿厢内饰风险规避、地产在电梯布局方面的风险、关注地产设计住宅配电箱时潜在的风险防控、地下车库出入口因设计不当存在的风险
第四部分:物业设施设备风险识别与防控
第五部分:物业建筑对水管网风险识别与防控
第六部分:物业化粪池风险识别与防控
第七部分:有限空间风险识别与防控
第八部分:各类建筑物火灾风险识别
第九部分:电梯设备管理风险识别与管控
第十部分:外墙清洗高空作业风险防控
第十一部分:房屋本体风险识别与防控
第十二部分:物业防汛与防雷击风险的管控
第十三部分:员工管理风险识别与防控
第十四部分:客户相关风险识别与防控
第十五部分:住区水景驳岸及水系深度风险识别防控
第十六部分:物业档案管理风险识别与防控 培训师介绍:
阳老师 高级讲师,标杆企业任职十五余载。
在标杆企业任职15年期间,历任集团物业事业本部总监,区域公司副总经理、技术管理部总经理、品质管理部总监、工程管理部总监、国优、五星级项目总经理。