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KPI的有效设定和应用

  • 开课时间: 2015年10月28日 周三 2015年10月28日 周三 查看最新上课时间
  • 开课城市: 上海
  • 培训时长:1天
  •  
  • 课程类别: 人力资源
  • 主讲老师:专家(查看该老师更多课程)
  • 课程编号: 25660
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KPI的有效设定和应用其它上课时间:

培训对象:

人力资源经理、主管、专员;绩效管理经理、主管、专员;各部门经理、总监及副总

培训内容:

参加人员:
* 人力资源经理、主管、专员
* 绩效管理经理、主管、专员
* 各部门经理、总监及副总
课程意义:
对于实施以KPI和目标管理为核心的绩效管理体系的企业来说,如何设计和分解科学合理的绩效指标,一直以来是人力资源部和部门经理的一个困惑。具体表现为:如何量化定性的考核指标、如何平衡个人和团队的利益、如何把握过程和结果等。
本课程将针对KPI设计中的疑难问题、推行技巧、运用等进行全面讲解,为绩效管理的组织者及推行者排忧解难。

课程大纲:


1.KPI(关键业绩指标)在绩效管理中的作用
* 企业绩效及其影响因素分析
* 如何使绩效管理符合企业战略
* 行为引导中常犯的错误
2.基于KPI的绩效管理方法
* KPI(关键绩效指标)的应用原理分析
* 绩效指标的分解维度
 - 财务类
 - 客户类
 - 内部管理类
 - 学习和成长类
* 基于KPI的绩效管理体系如何建立
 - 如何设定KSF(关键成功要素)
 - 如何提取KPI(关键业绩指标)
 - 如何把KPI分解到各个部门
 - 各个部门KPI指标的设定
 - 案例分析:某公司基于KPI的绩效管理系统
3.KPI的设定与分解
* 如何将部门KPI指标向下分解到个人
* 绩效传递的三个载体
* KPI设定的基本原则和操作技巧
* 如何有效量化定性的考核指标
* KPI设定练习
学员感言
@ 在BSC方面比较受启发,KPI工具也挺有用。内容丰富,讲解详细,对自己面临的问题有了较好的解决思路。
@ 通过培训,可以完善自己的绩效考评指标,促进自我成长;可以完善部门考评方案,使方案更加简单合理。
@ 研讨会有讲有学有演练,案例研讨详细;课程能很好的解答实际工作中碰到的很多问题,能为以后的绩效考核提供一定的方法。
@ 加深了对绩效管理概念的理解以及对KPI绩效指标体系流程的认识,给工作中的 相关 KPI的有效设定和应用 , KPI, 课程: 点击查看更多相关课程

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