MTF管理培训职能——以绩效咨询技术提升培训价值 其它上课时间：

企业大学负责人、人力资源总监/经理、组织发展总监/经理、培训总监/经理、其他期望提升的培训管理专业人士

课程收益：

学习管理公司培训职能的策略和方法，尤其是如何运用内部咨询技巧来转变传统的培训管理模式
学会实战性的方法、可靠的技术和被证明有效的想法并运用到培训实践中，达成实际的、可衡量的业务目标
运用正确的方法和步骤，通过培训项目加速绩效改进
运用咨询方法来管理你的培训职能，成为专业的、值得信赖的业务伙伴
附赠培训职能测评工具（十大领域、六十个关键活动、四个发展阶段），作为标杆评估培训职能，且确认需要改进的地方

课程大纲：

第一模块：管理培训职能 
 紧跟培训最新趋势 
 明确培训和发展的关键角色 
 定义并创建你的愿景、使命和培训职能的优先顺序 
 保持清醒头脑的诀窍 
 培训职能系统化测评 
 管理和发展培训员工 
第二模块：内部咨询技巧
 确认你的培训部门在生命周期中所处的阶段
 传统培训和绩效咨询技术的对比
 运用内部咨询角色矩阵
 分析你在公司中的角色
 识别谁是你的客户
 运用咨询八步法
 区分培训师、顾问和变革推动者
第三模块：诊断问题
 检查管理者在培训分析九连环中的角色
 运用培训分析九连环工具
 确认培训是不是恰当的解决方案
 把模糊的培训需求具体化
 确认调研和评估事项
 利用调研：区分培训需求和要求
 运用培训设计工具诊断问题
第四模块：制定计划
 学习绩效改进计划的十个组成部分
 决定采用现有材料或者创建新材料
 回顾绩效改进计划实例
 回顾培训方案并制定衡量标准
 运用工具来比较不同的培训实施方法
 确定如何与你的客户达成协议，明确双方的责和角色
第五模块：与管理层及学员建立合作关系
 检查你的影响力风格
 对公司更加积极回应
 运用策略更有效地宣传培训项目
 发展三方合作关系
第六模块：学习转化
 定义学习转化
 找出学习转化的阻碍
 确定谁来负责学习的实践应用
 回顾培训后的绩效分析
 学习如何使用第三级评估来
    衡量学习转化
第七模块：管理培训预算
 证明培训成本的合理性
 创建培训成本框架
 实施成本效益分析（投资回收率）
 寻找评估培训效益的指标
 咨询方法应用的讨论

讲师介绍：

超过12年的培训及培训管理经验 
先后服务于世界知名跨国金融集团及著名港资直销企业 
美国国际集团员工特别贡献奖——金奖 
参与中欧工商管理学院《高级战略人力资源管理》培训 
香港科技大学商学院《事关紧要的沟通》执行官培训2007年度金牌培训师 
参与翰威特《基于能力素质模型的人力资源体系的建立和应用》培训 
受邀为某银行企业大学撰写《银行保险营销》教材  
受邀为《零售银行》杂志撰写《银行内训师现存问题面面观》、《突破银行内训师发展瓶颈的实务（上、下）》

学员评价：

“案例帮助理解理论、实用”
——张先生（某外企咨询公司）
“课程内容丰富，形式多样，能及时回答学员问题，对工作很有帮助”
——丁女士（某外企快消公司）