职业销售技巧其它上课时间:
培训对象:
企业一线销售代表、销售工程师、项目销售人员、销售主管及销售经理
培训内容:
课程收益:
如何让客户关注我 如何与不同的客户建立良好的沟通 如何体现产品的竞争优势 如何说服客户接受我的
销售建议 这些问题是加入
销售队伍以后,
销售人员最为关注的问题。
本课程帮助参加者全面提升
销售中的沟通能力,系统把握
销售的六个关键环节,成功塑造职业化的
销售人员形象。
课程大纲:
1.
销售人员的作用和职责
* 公司的成败取决于
- 您每天在
销售什么
- 客户对您的期望
- 职业化与非职业化
销售人员的比较
- 您的七大任务和职业行为准则
* 开发和管理我们的客户
- SWOT 分析:趋利避险,寻找机会
- 竞争对手分析
- 寻找我们理想的目标客户
- 您如何理解产品
- 把握客户的动机、需求和决策过程
2.运用您的沟通和
谈判能力
* 与客户沟通的技巧
- 三个层次的沟通障碍
- 有效地倾听、表达、提问
- 理解事实-观点-情感
* 与客户进行
谈判的能力
-
谈判目标
-
谈判6步法
-
谈判结果
-
谈判中容易犯的十大错误
3.
销售是一次旅行:6步法
* 准备:拜访客户
* 接触:4x20原则
* 了解
* 说服
* 决定:识别客户的绿灯信号
* 巩固:与客户的关系
4.在
销售中前进