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目标与绩效管理

  • 开课时间: 2018年10月10日 周三 2018年10月11日 周四 查看最新上课时间
  • 开课城市: 上海
  • 培训时长:2天
  •  
  • 课程类别: 人力资源
  • 主讲老师:专家(查看该老师更多课程)
  • 课程编号: 54257
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目标与绩效管理其它上课时间:

培训对象:

企业中基层管理者

培训内容:

课程背景:

德鲁克讲过:“没有衡量,就无法评估”,目标管理是衡量和改善的方法和手段,是企业不断发展的保证和驱动,但是在中国的企业实践中,我们仓促地从目标管理走到了KPI管理,走到了平衡记分卡管理,飞的太快以至于忘记了大师的目标管理本质,我们更多把目标管理变成了指标管理,把经营管理变成了压力管理,把基于流程与组织的变革管理变成了绩效游戏。

“我们无法左右变革,我们只能走在变革的前面”。本课程将从变革的角度讲述绩效管理之道与术。

课程受益:

 掌握目标分解的方法及KPI设定

 掌握绩效管理配套包括应用体系的详细设计

 掌握绩效管理所需要的经营分析、流程与组织分析、数据分析知识与方法


培训大纲:

一、绩效管理的基础:目标制定与指标分解

1、目标制定的工具:战略地图与平衡记分卡

 目标、指标、指标值和行动的区别

 从经营分析到战略地图

2、KPI设定的工具

 BSC

 鱼骨图

 QQTC

 价值树

 职位说明书

案例1:某公司BSC的地图构建和KPI设计

案例2:QQTC的岗位KPI设计

3、KPI指标分解与选取技巧

 可衡量

 重要

 可控

4、从KPI到关键任务

 KPI和关键任务的区别

 关键任务的设置:SMART原则

案例1:海尔的PBC绩效考核

二、绩效管理的循环

1、绩效计划

案例:某公司的销售绩效绩效计划

2、绩效辅导

案例:有效的绩效辅导

3、绩效评估

视频:绩效评估

4、绩效应用

三、绩效管理的配套体系

1、目标值、指标定义、评价方法、数据来源与积分规则的配套设计

2、数据搜集与管理配套设计

3、奖励与处罚方案设计技巧

4、能力体系的配套设计

四、绩效管理的变革

1、绩效管理与流程组织变革

 流程在绩效管理中的应用

 流程的PDCA

 流程度量体系

案例:某企业的研发绩效管理变革

2、绩效管理与大数据

案例1:某企业市场变化下的KPI管理挑战

案例2:卡普兰诺顿的指标筛选

案例3:数据分析与挖掘对绩效管理的要求

五、绩效管理的专题

1、基层员工的绩效考核

2、销售、研发等人才的KPI设定与考核方式

案例:某公司的基层员工考核


培训证书:学员成功完成本课程后,可获培训证书。

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