课程目标:
本课程将从组织、部门、个人的目的(价值)与年度经营目标之间的关系谈起,希望学员们认知企业特性、部门结构、个人的角色,了解组织、部门、个人目标之间的衔接与达成企业目标的重要性。
当然,我们也引导学员探讨、了解公司订定长、中、短期目标的过程与步骤,目标展开成工作内容与进度的方法,找寻【目标导向】的绩效考核关键因素,【目标导向的绩效管理】执行方法,使学员经由认知、了解过程能达成自我目标管理、进度控制的能力,掌握部门计划的制定与工作的配合技巧。
在组织经营方针的指导原则下,拟定年度经营目标计划。
掌握必要的年度经营目标分解的工具、方法;
掌握如何依据公司战略进行部门工作任务和目标分解
掌握如何实施部门目标分解、工作计划、工作总结
执行KPI与绩效评估与改善
由不同重点来源,透过实作之方式,逐步具体展出部门整体之共同目标。
课程特色:
针对公司绩效管理实际情况上之必要共通课题研究其相关的基本原则、方法及概念。
尊重人性及管理科学精神为核心;辅以精心设计的案例,分组讨论、演练,分享以及针对性的活动,是兼顾有效性、实用性及组织效益的企业主管训练课程。
针对管理阶层所需具备的管理能力,做系统化的培养,架构最完整;切合管理阶层的任务与定位,是可灵活应用的主管训练课程。
协助管理者在面对挑战与问题上,讨论与分享意见,不仅具备管理实务的概念,亦从彼此分享及个人经验中学习,易于落实与应用;系以实务应用为导向的课程。
扁平式的课程架构,单元间脉络相承,相对呼应,藉以建立整体性的管理概念。
以参与受训人员的知识、智能及经验为主,采取多元化教学方法进行意见交流及研讨,以达到相互启发的目的。
课程大纲
第一单元:年度经营目标的内涵
一.组织营运目标VS组织使命/愿景/价值
二.企业实施年度经营目标与计划成功要素分析
三.OGSM年度经营计划与解决方案
四.年度计划的制定
年度计划与预算的关系
年度计划与目标管理的关系
年度计划与项目管理的关系
年度计划的本质含义
年度计划的类型
年度计划的结构
年度计划的制定依据
年度计划的编制要素
年度计划制定步骤
OGSM-关联矩阵
第二单元:年度目标拟定与战略规划
一.年度目标战略规划的整体架构
二.年度目标战略规划的方式与实务操作
三.使命、理念、愿景、目标、战略的关系
四.总体战略/事业部战略
五.各职能战略与部门目标
六.战略的几个层次:公司层、业务层、职能层
公司的SWOT分析:优势、劣势、机会、威胁
任务一-设定公司战略:定位、三年战略、一年策略、从战略到核心能力
任务二----从公司战略到业务战略
任务三----从业务战略到职能战略
任务四----确定公司一级目标:年度、季
设计公司一级KPI(KPI项目、KPI值)
第三单元:年度战略规划技巧与工具
一.市场环境分析
二.竞争对手分析
三.SWOT整合分析与对策矩阵
四.业务优先性评价:吸引力—竞争力分析
五.策略议题与策略评估
六.基于价值链的业务模型
七.目标管理与战略规划之整合
八.发展战略目标
九.发展与评选关键绩效指标
十.建构KPI的因果关系
十一.依据关键成功因素发展行动方案
个案分享
第四单元:部门目标的分解与展开
一.部门目标设定五大步骤与程序
二.目标分类:业务(business)、能力(competency)、行为(behavior)
三.如何针对不同职位进行目标分解
四.目标KPI包含的核心内容
五.整体目标体系化、彻底化
工作重点、目标、工作计划、权重
任务五-确定部门二级目标:销售、产品(研发和生产)、人力资源、财务、服务……
设计部门二级目标(KPI项目、KPI值)
部门二级KPI评审
如何针对不同职位进行目标分解制定KPI
第五单元:部门计划制定与工作分解
一.部门计划的重要性
二.订定部门计划应注意的事项
三.部门计划的拟定
部门计划的程序步骤与要点
实例研讨
实作练习
四.工作的分工与分配
分工与的目标
分工与专业化的直线与辅助关系原则
分工的方法
讲师介绍:刘成熙老师
学历与现职:台湾政治大学法律系毕业,MBA 出生:台湾
经历:台湾大英法律事务所所长;欧亚法律事务所合伙律师;雍华国际电子有限公司CEO;春达国际股份有限公司总经理;台湾麦金士企管顾问股份有限公司执行副总广东龙邦物流有限公司执行总经理兼华北区总经理;深圳市麦金士企业管理咨询有限公司CEO;清华大学长春总裁班客座教授,北京交通大学汽车营销EMBA班特聘讲师,上海交通大学及华北电力大学研修班特邀授课讲师,众多银行证券等金融机构特聘讲师。
简要介绍
台湾刘成熙老师为两岸三地著名实战管理培训专家,曾是台湾著名律师,拥有8年的律师生涯和7年的高管实战管理 (战略及市场,以及人力资源),14年管理咨询与培训功底和经验,全面深入了解两岸三地企业特点(国企;私企;中资;外资企业)的全部营运,以国际化的培训理念,传授学员实战思路,透过突破习惯领域,用行动学习的方法;让学员成功突破心智模式,使学员产生行动,带领企业再创佳绩)。他已悄然服务授课60家世界五百强企业,120余家中国五百强企业,1500多家中型企业,累计1000000余企业中高管和精英学员,始终坚持专业创造价值的服务理念,获得客户超高满意度和客户返聘率,授课量在行业内遥遥领先。
授课方式
启发式讲授、互动式教学、体验式学习,小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏、导师多年的实际工作经验和从事职业顾问案例开放式与您分享
讲师风格
透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演,使学习轻松愉快;讲师行业经验丰富,可针对实际状况进行解析;授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。针对个案进行分析与研究,理论与实务能充分结合
客户点评
两岸三地知名培训专家,授课风格深入浅出、幽默风趣、见解独到、知识广博,擅长针对个案进行分析与研究,理论与实务能充分结合,善于运用多种培训方法,快速调动学员的参与性和积极性,丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用,在轻松愉快的氛围中得到迅速而有效的提升。他的培训课程累计上万小时,授课学员累计十万人次,得到众多企业(如富士康、中国一汽、碧桂园、富士康科技集团等上千家企业)及学员的认可和好评。
主要专长与经验:
谈判策略拟定与规划;企业战略规划系统制定及推动、企业经营管理规划系统制定及推动;人资体系以及培训体系,薪酬与绩效体系、组织绩效管理系统制定及推;市场营销与规划,企业文化塑造、企业价值塑造、组织架构的设计及集团资源整合;领导力与执行力体系构建、企业并购策略拟定,财务及税务规划、企业法律顾问咨询辅导均有丰富的实战经验。
在咨询辅导方面:对各类企业的组织架构设计及组织的运作企业战略规划系统制定及推动、企业经营管理规划系统制定及推动;人资体系以及培训体系,薪酬与绩效体系、组织绩效管理系统制定,市场规划等都了如指掌、曾成功辅导过上百家企事业单位,以精辟独到的见解、严格负责的工作态度和独特的解决问题的思维赢得众多客户的一致好评。
在企业培训方面:思维训练、MTP、领导力、执行力、客户服务、商务谈判、大客户销售、问题分析与决策、企业战略管理与策略规划、人才培育等等中高端课程为主刘老师授课将理论与实务能充分结合,善于运用多种培训方法,快速调动学员的参与性和积极性形成了独特授课风格。
刘成熙老师服务客户及授课企业(事实胜于雄辩累计上千家企业):
特大国企及事业单位:
中海石化/中沙(天津)石化有限公司/中国海洋石油股份公司/深圳计量质量检测研究院/南车集团/铁道部团中央/深圳团市委/深圳市龙岗区政府/中国航天集团/中国纺织集团/华南理工大学MBA/国家新媒体产业基地/株洲南车时代股份有限公司/武警广东总队医院/上海航天技术研究院/中粮集团/广州中交四航局/中交四航局二公司/中国商检福建公司/龙岗区人民政府/淮安经济开发区经济发展总公司/北京交通大学汽车营销EMBA/北京中视科华总公司/清华大学远程长春中心高级工商管理营销总监班/中科院知识产权投资有限公司/深圳市水务(集团)有限公司客户服务分公司/东莞市轨道交通有限公司/广州地铁/广州市地下铁道总公司运营事业总部通号中心佛山市顺德区工业设计协会/香港亚洲商学院MBA高级研修班/西南交通大学经理人研修班/威立雅工业水处理(上海)有限公司/广州邮区中心局/南海发展股份有限公司/深圳市地铁集团有限公司运营分公司/深圳清龙高速公路有限公司/清龙高速公路有限公司/贵州金关云关公路有限公司/广东省公路建设有限公司/深圳清华大学研究院培训中心创新创业学院/中山市古镇镇青年商会/博商管理科学研究院/张家港市人力资源管理协会/深圳市水务(集团)有限公司/清华格林威治及金融财务总裁班/浙江省河海测绘院/凯德中国管理学院/广东省广业资产经营有限公司/中新机场管理培训学院、美吉姆国际儿童教育中心/张家港科大方略人才管理研究院有限公司