第一天9：00-12：00
模块1：什么是情商
暖场-情绪与情商的初探
情绪的分类及其力量
情绪与情商的演变过程；
模块目的：破冰及日程、相互自我介绍、对情绪、
情商形成初步认知
主要形式：开放讨论、讲授、自我发现、视觉呈现
模块2：领导力与情商
心目中的领导力与情商
为什么情商很重要
建立联系：领导力与情商
模块目的：探讨领导力与情商的特征、了解情商
的职场重要性、情商与领导力的相关性
2主要形式：小组讨论、研究成果分享
12:00-13:00午餐13:00-16:30
模块3:高情商的自我领导-我是谁
我是谁-自我肯定
我怎么了-情绪的自我觉察
我要干什么-目标实现所真正获得
模块目的：建立情商提升的基础-自我认知、掌握情绪
自我觉察的ABC工具、自我价值观的探索
主要形式：讲授、个人练习、视频引导、工具应用
模块4：高情商的自我领导-我的展现
我的外在展现：情感表达、自主独立、坚定直率
自我管理的内外统一：混合高低讨论
打开自己：乔哈里视窗
模块目的：学习理解恰当的自我表达，是建立人际
沟通和管理的基础；通过“乔哈里视窗”工具，寻
找资源挖掘潜能，促发自我改变。
主要形式：讲授、故事、小组讨论、工具应用、案例
第二天9：00-12：00
模块5：高情商的自我领导-我与他人
建立和维护互惠的人际关系
有效沟通，从同理心开始
承担社会和团队责任，帮助他人就是帮助自己
模块目的：学习理解建立和维护人际关系的方法，
了解什么是同理心，通过增加同理心促进有效沟通。
主要形式：讲授、小练习、视频引导、小组讨论分享
模块6：高情商的自我领导-我的决策
智商与情商的相互影响
职场环境的现实判断、解决问题
冲动控制的影响
模块目的：理解情绪在决策中的影响，做到全面认知事物、客观分析判断、解决问题，有效避免冲动控制造成
的不利影响。
主要形式：讲授、游戏、视频欣赏、工具应用
12:00-13:00午餐13:00-16:30
模块7：高情商的自我领导-我的态度
压力评估与压力释放
积极乐观是可以学习的
灵活应对–拥抱变革
模块目的：正确认识理解压力，提升抗压能力的方法；
学习掌握积极心理学之父关于积极乐观工具的应用，
并灵活应对变革。
主要形式：团队共创引导、乐观模块工具演示和应用、
小游戏
模块8：有效整合的高情商领导力
不同类型的情商领导力
将情商领导力提升至全面均衡的境界
10步情商发展规划法，制订个人行动计划
模块目的：感受理解不同的情商领导风格、情商领导力全面提升的潜在危机、回顾情商各要素，追求情商平衡与幸福感、与自己工作生活结合，制定自己的情商提升计划。
主要形式：视频、焦点共识的引导、讲授、全场互动、
工具应用

课程主讲

侯华

北京大学EMBA，企业/团队教练、行动学习教练，ICAT0P引导师，人力资源管理及领导力开发与培养专家，做过12年的教师，拥有十七年的企业人力资源管理与培训发展经验，曾先后就职于可口可乐公司、诺基亚中国投资有限公司、联想移动通信科技有限公司、诺和诺德（中国）制药，等知名企业，专注于企业人才开发与培养、领导力发展与培养，员工能力开发与培养等领域的研究。对企业人力资源管理，人才开发与培养，领导力发展与培养，培训体系建设与课程开发等具有丰富的理论与实践经验。侯华老师是清华大学长三角研究院客座教授，IBM“MDS”（领导力）项目认证讲师及教练、NOKIA“领导力”项目认证讲师及教练、诺基亚认证测评师、360度领导力测评认证顾问、美国PDP系统测评认证资深顾问、英国RTCATCH系统测评认证顾问、MBTI测评认证资深顾问。