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新任经理的管理九字诀:定目标、追过程、拿结果

  • 开课时间: 2021年8月26日 周四 2021年8月26日 周四 查看最新上课时间
  • 开课城市: 深圳
  • 培训时长:1天
  •  
  • 课程类别: 综合管理
  • 主讲老师:姜老师(查看该老师更多课程)
  • 课程编号: 62134
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新任经理的管理九字诀:定目标、追过程、拿结果其它上课时间:

培训对象:

新任经理,储备干部,管理经验在1-2年的初级经理.

培训内容:


概述/Overview
课程背景
能成为一名新任经理人,是一件令人兴奋的事情,但也是一个“甜蜜的负担”,很多人在渡过蜜月期后,随之而来的是巨大的惊险与挑战。
60%以上新任管理者转型的第一年,遭遇滑铁卢,最终以“失败”告终。没有做好准备的角色转变,对很多企业来讲,不但没有收获一个好的管理者,反而失去了一个优秀的业务精英。
本课程,将陪伴新任管理者们,一起渡过转型第一年的“寒冬“。我们将与您一起解决这样的问题:
1.刺头成员不服管?你凭什么让他们服服帖帖?
2.业绩目标制定难,高了下属抱怨,低了领导意见大,怎么破?
3.下属工作动力不足,如何更好地激励?
4.公司的激励资源匮乏,如何赋能,激活下属积极性?
5.招聘用人总“看走眼“,那如何能看对眼?
6.员工满足不了要求,又无法换人,如何化解尴尬?
7.既要当爹,又要当妈,时间永远不够用,如何平衡管事与管人的精力分配?
8.下属表现差,感觉自己使劲辅导过了,还是错漏百出,拿什么来拯救?
9.部门开会总解决不了问题,会议白开,怎么办?
10.下属突如其来的请辞、加薪,怎么从容应对?
11.上司总是对自己的工作结果不满意,问题出在哪里?
12.空降兵不被信服,如何顺利度过磨合期?
……
接下来的1天,我们致力于为新晋管理者们,打造一个良好的开端。课程将以场景化的形式展开,结合现实工作中的场景案例模拟,帮助新任经理们逐个击破角色转变过程中的各类核心问题。

课程大纲


第一部分新任经理的管理利器
?比执行力更牛的,是思维上的彻底颠覆!
?阿里式“定目标·追过程·拿结果',有何精妙之处?
?PDCA循环,万能的管理工具。
第二部分定目标:快速找到业务的突破口
?挑软柿子捏,先找准发力点,别想一口气吃成个胖子
?格局,决定你管理的高度与深度
?快速寻找业务突破口的三大法宝
?玩转“矩阵思维”,问题自动浮出水面
第三部分定目标:如何给团队设定合理的绩效
?多改变“环境”,少在“人”上花功夫
?开始行动前,先思考下你想达到什么水平!
?我是如何跑完一场漂亮的马拉松的?——设定目标的“黄金法则”。
?目标要设定的高一点,够的着的就不叫目标。
?绩效目标数量并不是越多越好。
?确定目标,是追求卓越,而不是减少错误!
?无法量化的工作,该如何设定绩效目标?
第四部分定目标:如何分解目标
?真正的管理高手,都懂得拆解目标。
?下属总是推诿、扯皮?先反思下你的目标分解和分工做的够不够艺术!
?指标分解的逻辑比数量重要。
?目标分解不是走形式,那有哪些接地气的分解路径呢?
?KPI,OKR,SMART原则等目标管理工具,给你哪些启发?
第五部分如何科学有效地授权
?授权做好了,四两拨千斤
?你究竟是在授权,还是在逼走你的人才?
?授权,不是大撒手
?从“无为而治”看授权管理
?怎样授权,下属才会给你想要的结果?
第六部分追过程:如何进行过程跟踪
?任务安排了不跟进,等于没安排!
?下属不会做你喜欢的,只会做你考核的,紧盯关键业务指标!
?追过程,要抓重点,但也要允许下属犯“合理”的小错。
?日报、周报、月报,都做了吗?跟踪过程的有效利器。
?深抠细节,刨根问底
第七部分追过程:怎么教员工才能做得好
?为什么下属三年都没有进步?什么能给员工带来危机感?
?简单的事,重复做
?那些1+1>2的好办法,帮助下属在工作中“迷途知返”
?避免二次出错,管理者要“送一程”
第八部分拿结果:如何理解“结果”与“成果”
?结果有好有坏,成果是好的结果,你要的是“成果”
?管理者必须会“打假”,别被“假勤奋”蒙蔽了双眼!
?成果要可复制的,否则你不能确保下次还能成功
第九部分拿结果:拿结果的三个维度
?盘“人”:每打完一场仗,记得盘点:你的人有没有成长?你的团队士气有没有更好?
?盘“业务”:对业务充分复盘,还原真实过程。
?对成果设定奖励,并且说到做到,甚至超乎预期。

课程主讲


姜老师
?10年+经验『实战派』培训专家
?大型金融集团高级培训总监
?资深客户服务顾问专家,『极致客户体验』挑战者
?成功为108家企业打造『明星客服团队』
?情境体验式培训专家
?世界500强企业『首席合作导师』
?英国博赞思维导图『认证管理师』
?某大型制造企业常年管理顾问,期间成功培养至少80名新晋管理者,实操经验丰富
?全国授课1000+场,服务人数超10000+
?先后为网易、中信资本、招商银行、强生药业等大型集团企业提供服务
专业领域
姜老师具备超过15年的企业管理及培训经验。曾带领数十人的销售团队,设计、组织、举办高端国际峰会、专业工作坊、专业公开课培训、企业内训、咨询项目等1000+场,服务人数超10000+。对管理工作中的团队管理与激励、流程优化、新客户开发、销售技巧辅导、客户服务与维护等关键环节有独到的见解和实战经验。曾任大型金融集团高级培训总监,带领培训部门开展培训体系搭建、阶梯人才培养计划、管培生培养、移动学习运营、内部讲师培养认证等工作。
课程特色
–实战性强,案例丰富前沿,大部分取自真实经历,干货满满。
–情境体验式教学模式,真实的场景模拟演练,问题现场还原,逐个击破。
–课前充分调研,根据学员特色,灵活调整,针对性强,绝不一个课件讲天下。
–轻松幽默、互动性强,配有学员提问与解答环节。
擅长课程(可根据企业需求定制内训):
?职场软技能:
?《新任经理最棘手的三大难题及解决方案》
?《引爆视觉力》?
?《掌控沟通力》
?《职场新人生存指南》
?销售类:
?《电销成长日记》?
?客户服务类:
?《照亮客户–客户服务的管理与投诉处理技巧》
?《客户投诉救火队》

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