代际领导力-“90/95”后新生代员工管理艺术其它上课时间：

• 2021/7/23至2021/7/24 上海

企业所有管理者，90/95后员工管理者，员工关系管理者，HR人员等。

随着新生代（90-95后）后进入职场，逐渐成为职场生力军的时候，过去的管理理论与实践遭遇到前所未有的尴尬，很多管理者感叹新生代管理遇到了“四大难”：
1．制度执行难
2．有效沟通难
3．工作教导难
4．员工激励难
体现在：
1．新生代员工工作不积极、不投入、不承担
2．新生代员工心理素质差、协作力差，人际关系紧张
3．新生代员工随意辞职跳槽，离职率高，管理成本太高
4．新生代员工抗拒制度、鄙视义务、漠视责任、超级自我
5．新生代员工视60后70后领导为落伍者和无法沟通者
6．近六成的85后没有表现出领导希望的工作激情和绩效
7．仅四分之一的上班族对现有工作和领导表示满意
8．企业内部给新生代员工做过很多“洗脑”式的培训，收效甚微
9．管理者很难理解，新生代为什么就这么随性？
大多数管理者认为：我们的好心、费心、苦口婆心换来的是“新生代”的烦心，恼心，换来的是我们感到焦心、痛心；最后的结论“新生代”喜欢彰显个性缺乏吃苦耐劳的精神、不懂感恩、缺少责任心等，仅仅如此吗？我们是否反思自己，我们的管理团队的艺术在与时俱进吗？
美国总统罗斯福说：“每一代人的问题都不尽相同，但解决这些问题所需要的素质是永恒不变的。”本次<拓享会>非常荣幸邀请到行业资深专家袁野老师来讲授此次课程。他将与学员共同寻找管好"90/95"后新生代员工的那些要素，使管理者面对"90/95"后员工管理更得心应手，能激发年轻员工的工作激情。
课程收益：
1．协助学员清晰识别和界定新生代员工的时代特性、行为风格、决策偏好。
2．帮助学员学习新生代员工管理的积极心理学的理论、方法、技术、工具。
3．启发学员自觉构思新生代员工管理的创新思路、新颖策略以及有效方法。
4．引导学员体悟自身状态，与时俱进，成长自己，提升新生代员工的管理艺术
课程特色：
☆讲师讲解，通过逻辑缜密、深入浅出的讲解演绎让学员充分理解。
☆形式多样，培训采取课堂集中培训形式进行，通过课堂讲述、案例分析、心理实验剖析、短片播放、图片展示等方式结合脑力激荡、情景演练加以实践使学员充分牢固掌握课堂所学知识。
☆现场实训演练，分析管理心理，模拟管理情境，问题解决能力训练等

课程大纲

第一讲：了解90后思维，认知新生代
1、别具一格的“二次元文化”
2、新生代员工辞职信的反思；
3、新生代管理带来的挑战
4、刚性管理VS柔性管理
5、人类传承模式的延续和应用
6、不同代际人们的不同特点分析
7、互联网思维下的90后思维解读
关键讨论：90后的长板和短板分别是什么？
第二讲：90后新生代领导“心法”
1、了解90/95后日常的行为特征
2、了解90/95后典型的社会心理特征
3、了解90/95后典型的社会行为偏差
4、具有积极意义的90/95后代表人物
5、通过行为风格对新生代进行针对性解读
6、领导90后新生代的心法根本
关键讨论：90后最藐视什么样的领导？为什么？
90后最崇拜什么样的领导，为什么？
小组复盘：到底是什么原因造成了这样的结果
第三讲：柔性管理的一招三式
1、软化冲突
内心认同，形成正确价值观
接受“不一样”
控制情绪，建立连接
2、淡化权威
放下固有方法，传授有效经验
放下思维定势，建立系统性思考
放下面子意识，重新认知关系
3、强化边界
帮助新生代建立正确的自我认知
帮助新生代明确目标感
帮助新生代控制节奏感
现场案例：我们在管理新生代过程中到底遇到了什么问题，痛点在哪里？
两肋插刀：彼此针对性的给予搭档管理侧的有效建议，集中分享
第四讲：“行有不得，反求诸己”-90后领导实战tips
1、时代要求领导力转型——教练式领导
2、新生代教练五步法
建立连接，高效沟通
带着好奇心去倾听
接纳并准确的回应
探索性的提问
基于发展提供反馈
3、有效管理之有效激励
学习“6感激励法”
故事感、共情感、娱乐感、交响感、存在感、意义感
掌握留人留心术
给新生代赋能
4、新时代下的领导艺术
高明的领导者，引领员工的思维
权威型的领导者，看管员工的行为
建立相互信任关系&经营彼此情感账户
关键讨论：新胜达管理者如何重塑自我角色感？
课程总结：柔性管理的一招三式如何变成我们自己的功夫
第五讲：如何与90、95后员工行成内在联盟
1.反转时代的全面来临
2.反转自查表
3.成为“大神”从崇拜到膜拜、从膜拜到跪拜、从跪拜到跪舔
4.轻管理秘笈：以90、95后思维管理90、95后
有心有法：准父母式管理
疏导转换：孩子变为成人-学生转化为员工—教育半成品转化为合格的组织人
5.成为教练型管理者
?教练技术的起源
?企业中的教练是谁？
?教练的四个步骤
?现场演练：厘清目标/反映真相/迁善心态/行动计划
6.轻管理的“图像化”
7.帮助90、95后尽快成为合格员工
?转借一部分权力
?确保一定范围内他们的工作不受干扰
?教会他们从你这里获得资源
?不要一味的跟他们抢价值感
8.人生/职场的三个圈圈
9.献给更加从容的你
第六讲：落地讨论（大量的互动讨论，实战演练）
目标：通过充分讨论，帮助学员加强一招三式的内化，并为他们开启持续学习的路径。
?如何跟踪指导？
?如何深度聆听？
?如何有效反馈？
?如何进行强有力提问？

课程主讲

袁野
思维效能专家
国家级劳动纠纷及民事调解员
国家二级心理咨询师
国家高级企业EAP执行师
广东省惠州市社科联专家库成员
国际知名互联网公司高级讲师
注册国际职业培训师（CIPL）
《教练型领导力训练》授权项目导师
《AACTP复盘行动教练》认证讲师
《结构性思维》、《伯赞思维导图》、《创新思维》、《托马斯PPA行为风格及职业测评》、《国际TEIQ情商管理与测评》、《知彼解己的DISC沟通技术》授权讲师及授证顾问
曾任：TCL多媒体欧洲业务中心高级培训主管
曾任：壳牌(中国)石油集团高级人力资源顾问
曾任：伊朗国家石油天然气集团德黑兰办事处人力资源部负责人
现任：国际知名互联网公司企业大学高级培训经理/高级讲师/思维训练专家
袁野老师专注思维领域的探索与研究，对于如何运用创新思维分析和解决问题、如何培养系统化思考及逻辑表达的能力，如何突破传统思维创造全脑活力激发，如何发挥舌尖上的力量实现完美表达等方面，都具有非常丰富的实践经验。在教学中善于将行动学习、翻转课堂、沙盘演练、情景模拟、全脑激荡学习、观察与反馈等方法贯穿学习过程始终，让学员主动获得学习体验的快乐，忌说教重引导，帮助学员实现举一反X，所学知识落地开花的最佳状态。主讲课程上百场，辅导学员逾万名，帮助无数企业的员工提升思考、分析、计划、表达和沟通全方位的综合能力，实现职业人生的神奇蜕变！