对标腾讯：招聘管理实战全攻略其它上课时间：

• 2021/6/25至2021/6/27 杭州

• 2021/8/13至2021/8/14 北京

• 2021/11/19至2021/11/20 深圳

1.希望快速学会识人方法」的职场人

【课程核心亮点】
获取腾讯招聘体系搭建策略
打开人才地图的详细攻略
提供雇主品牌建设的实操
揭示提升招聘效率的关键
展开多个招聘渠道的战术
教你高效面试的多种技巧
【授课时长】
2天，6小时/天
【课程特色】
案例式授课
模拟演练式互动
分享腾讯招聘的核心密码
【学习配套工具】
1.人才地图模版
2.基于核心考核项的面试甄选问题库
3.离职面谈指引手册
4.背景调查模版
5.人力预算模版

课程大纲

第一部分：地图篇——从企业视角看招聘
1.业务部门是这样看待HR工作的
2.世界500强公司人力部门为何不叫HR？
3.人力资源管理者角色的四种变化趋势
4.「四角色模型」重新定义HR的角色与胜任素质
5.人力资源角色定位和招聘金字塔
6.招聘HR的稳步成长路径
7.讨论：HR如何有效贴近业务？
8.案例：招聘经理与业务部门有效沟通。
第二部分：规划篇——招聘始于人才规划
1.战略为先的差异化人才管理4个阶段
2.差异化与非差异化人才管理体系的对比分析
3.人才差异化管理第一步：ABC类岗位界定
A类职位的评定标准
ABC类职位在人才甄选中需关注的核心要点
4.【案例分析】腾讯的组织战略与人力资源战略
第三部分：借势篇——招聘体系与雇主品牌建设
1.腾讯的各大业务体系图解
2.腾讯的招聘体系与业务的链接
3.招聘HR的KPI
3.腾讯各面试环节的布局与分工
4.雇主品牌建设现状分析与周期
6.如何做好雇主品牌？
7.案例：腾讯面试官培养体系
8.案例：腾讯雇主品牌建设之路
9.案例：接地气的雇主品牌建设技巧
第四部分：社招篇——外部人才的获取与融合
1.招聘工作的核心KPI
2.前2%优秀关键人才的特征
3.“寻聘”到优秀的人才的关键技巧
4.“寻聘”高端岗位的核心要点
5.吸引高端候选人加盟的策略
6.提前搞定核心岗位的替补计划
7.伯乐渠道计划高效运营和关键成功要素
8.人才地图和猎聘项目的具体实施
9.“空降兵”在团队中的融入问题
10.案例：腾讯的人才地图项目
11.案例：沃尔沃的外部招聘计划，支持企业转型
12.工具：人才地图工具表
第五部分：选拔篇——内部人才的选拔和调配
1.职位空缺前在公司内部“组建”优秀团队
2.建设企业内部人才市场，实现人员合理流动
3.facebook和腾讯的内部转岗制度
4.案例：业务部门业绩压力下如何在HR侧提供解决方案？
5.案例：伯乐推荐流程闭环和伯乐项目的有效运营
6.案例：小S的内部转岗之路
7.案例：人才活水项目——内部人才市场的有效运作
8.演练：如何运营企业内部活水项目
第六部分：校招篇——决定未来的人才战争
1.校园招聘面试官的使命是“强将”招“精兵”
2.面试官面试痛点分析
3.破解业务部门与HR招聘管理痛点的三个要素
4.时代的主力——95后来挑战
5.企业知名度不够、薪酬福利不高，如何吸引优秀毕业生？
6.【案例分析】：让校招宣传娱乐化
7.【案例分析】：敏感的小K
8.【案例分析】：特别看好的小鲜肉竟然要毁约？
9.00后新生代应对秘籍
第七部分：高手篇——高级面试甄选技巧
1.人才选配标准先行
2.简单有效的STAR法则
3.高端岗位的面试技巧
4.做最优秀的面试官三点要素
5.面试官，肢体语言很重要
6.面试中的“心理战”
7.面试销售人员，最短时间发现优势和不足
8.练就火眼金睛之——压力面试压强多大比较合适？
9.练就火眼金睛之——面试中的10个雷区
10.【案例分享】：腾讯的面试官管理体系
11.【面试演练】：现场面试演练2轮
第八部分：模式篇——人才吸引和有效保留
1.【现场演练】试用期员工关怀策略
2.吸引背景超牛的候选人的方法
3.薪酬谈判的10个策略
4.发Offer前必须明确的5个问题
5.优秀人才的培养与保留的三个方面
6.试用期员工的辅导和关怀
7.【案例分析】：案例：腾讯试用期员工关怀计划
8.防范人才流失的核心要点
9.【案例分析】：坦然面对离职潮和裁员期
10.世界500强企业如何玩转离职圈？
11.【案例分析】：BAT的离后管理经典案例
12.【现场演练】：有效离职面谈演练
第九部分：总结篇——总结与制定行动计划
1.主题研讨：如何提升企业招聘质量与招聘专业度、选拔最优秀的人才
第十部分：锦囊篇——招聘过程中的实用锦囊
1.招聘淡季的工作重点
2.高端候选人定薪方式
3.一个候选人很合适，是否再找新的候选人比较
4.「背景调查」的真正作用
5.公司流程慢，Offer可以直接锁定候选人吗？
6.抱怨前雇主和同事的候选人，如何对待？

课程主讲

徐老师
人力资源领域专家
南开大学人力资源学士
腾讯重点招聘项目构建者
曾任职希尔顿酒店、芒果网、腾讯公司总部人力资源部。十年以上世界500强公司人力资源管理经验，人力资源领域专家。支持千人以上部门人力资源管理工作，八年腾讯工作经验，任职培训经理、招聘经理和人力资源经理。
主导腾讯人力资源部高端岗位猎聘、校园招聘、面试官培养体系、伯乐管理和面试官系统搭建等公司级重点项目。带领招聘团队有力支撑腾讯互动娱乐事业群从2000人5000人的发展壮大和团队扩张。