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有效处理客户的不满、抱怨、投诉

课程编号： 62378 查看文字版课程大纲
  • 开课时间： 2021年10月28日　周四 至 2021年10月29日　周五 查看最新上课时间
  • 开课城市： 上海
  • 培训时长：2天
    • 　
  • 课程类别： 客户服务
  • 主讲老师：田胜波（查看该老师更多课程）
  • 课程编号： 62378
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培训对象：

客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。

培训内容：

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