培训对象:
将被提升的销售精英、销售主任、销售经理、区域经理、业务经理、销售总监、总经理
培训内容:
课程背景
大部分销售主管都是从销售第一线被提拔上来,个人的销售能力都很强。但成为一个销售团队的主管后,经常出现的一个问题是管理能力与经验不足。销售管理工作千头万绪,销售主管每天都在忙碌、焦虑中度过,很少有时间去提升自己的管理技能。《销售主管2天强化训练营》,让销售主管在2天内进行强化训练,学习必备的管理知识,理清基本的管理思路,解决管理中常见的问题。
1.作为销售主管,以前没学习过管理知识,不知道如何管人,怎么办?
2.销售主管当然应该有自己的销售任务吗?
3.如何与下属相处?该严厉还是宽容?慈不掌兵还是爱兵如子?
4.什么样的人才适合?应该如何挑选销售人员?
5.试用期短,难以看到新人的业绩,试用期内如何评估考察?
6.有人说“教会徒弟,饿死师傅”,怎么办?还要去辅导业务员吗?
7.销售业绩该如何抓?销售主管做些什么工作才能真正提升业绩?
8.销售人员每天出去后,是去拜访客户,还是逛街、去网吧玩游戏?不好管理,怎么办?
9.有没有一种方法,不需增加投入,而又能马上帮助业务员提升业绩?
10.业绩竞赛对销售人员似乎没什么效果,怎么办?如何去激励销售人员?
以上疑虑,在《销售主管2天强化训练营》将得到解答!
课程收益
1.明确销售主管的工作定位,知道如何把握工作重点;
2.帮助销售主管理清思路,正确处理销售中的常见问题;
3.了解如何组建销售团队,如何选人、育人、留人;
4.明白销售过程管理的原理与方法;
5.学会销售团队业绩考核指标设定的方法;
6.了解销售业务人员奖惩的基本原理;
7.学完《销售主管2天强化训练营》并掌握所学技巧方法,能有效提升销售团队业绩。
课程特色
1.得到市场验证的课程才是好课程!
--何炜东老师的销售主管强化训练营已经连续4年每月在北京、上海、深圳轮流主办公开课。
2.得到学员认可的课程才是好课程!
--本课程已经得到数千名来自全国各行各业的销售主管好评见证。
3.自主研发的课程才是好课程!
--本课程由何炜东老师自主研发,结合了何老师多年销售管理实战经验。
4.原版的课程才是好课程!
--市面上已经出现抄袭课程,这样的课程你敢上吗?请认准何炜东老师的原创经典课程。
5.能解答学员实际问题的老师才是好老师!
--何老师具有丰富的实际经验与理论基础,可在课程现场即时解答学员提出的实际工作中遇到的问题。
课程大纲
第一部分、销售主管的工作与角色定位
一、销售主管该做什么?
1.案例分析:这个主管该如何做?
2.销售主管为什么这么忙?如何能不这么忙?
3.销售主管的工作重点在哪里?
二、销售管理的几个注意点
1.管理要注意度。案例分析:这个主管为什么会失败?(管理方法不是一成不变的)
2.管理无大事,一切在细节(抓销量,也得从细节抓起)
3.防火重于救火(预防更重要)
三、销售主管角色定位
1.与公司、上司、同事的关系定位
2.与下属的关系定位
--主管与下属能否成为真正的朋友?
--对下属该严厉还是宽容?
第二部分、销售团队的组建
一、销售人员的挑选
1.选人比用人更重要,哪种销售人员适合你?什么性格好?
2.面试销售人员要注意的问题
3.试用期如何判断?试用期要考察销售人员的2大点
二、销售人员的培育
1.销售主管的主要职责:教师还是教练?
2.培训成本太高?
3.为什么培训效果不理想?
4.指导下属时要注意的几个问题
--你说了他一定懂吗?
--他懂了一定做吗?
5.辅导销售人员的5种主要方法
三、如何留住优秀销售人员?
1.为什么优秀销售人员要走?
2.如何留住优秀人才?
第三部分、销售人员管理与销售业绩管理
一、我们的工作重点应放在哪些人身上?
1.销售经理的时间与精力不能平均分配,如何避免会哭的孩子有奶吃现象?
2.销售人员的3大分类
3.销售人员分类管理原则
二、销售业绩如何抓?
1.为什么抓业绩,总是不见效果?
2.抓业绩,要从三点入手
三、销售人员日常工作管理
1.销售人员出去干嘛了,你知道吗?如何管理?
2.销售人员日常工作管理三招。
--不用增加投入,让团队销售业绩提升的方法
四、销售目标设定与分解
1.销售目标的设定原则
2.销售人员的业绩指标分解方法
五、销售业绩考核
1、销售中的关键指标
--如何考核下属?先进的销售管理,必须做到量化
2.关键业绩指标—KPI介绍
--考核销售人员的几个关键业绩指标
3.运用关键业绩指标的几个注意点
第四部分,销售人员的激励与惩罚
一、必须了解的几个激励原理
1.马斯洛需求层次理论
2.公平理论--案例分析
二、激励方法
1.我两手空空,拿什么激励下属?
--几个低成本的激励方法
2.提拔下属与激励
--业绩好就应该提拔?哪类人能提拔?扶上马,还得送一程
三、业绩竞赛与激励
1.业绩竞赛一定合适吗?业绩竞赛的利与弊
2.如何避免业绩竞赛的弊端?
四、销售人员的惩罚
1.有了胡萝卜,还需要大棒吗?单靠激励行吗?
2.如何批评下属?批评下属的标准动作
第五部分、销售主管的自我提升
1.我们为什么会被提升?我们的能力是否能胜任现在的工作?
2.如何提升自己的管理技能?
--提高管理技能的3个途径
--管理者的学习,我们是否真的意识到学习的重要性?
--管理者如何学习?没有时间学习怎么办?
3.销售主管要当心的陷阱
--案例分析:身经百战的她为什么失败?
--如何破解陷阱?
课程主讲
何炜东实战型销售管理培训专家
实战经验
-可口可乐公司销售经理,曾主管三个营业所及两个销售部门,带领团队从无到有创立直销系统;
-通用电气(GE)华南大区销售经理,建立产品销售新渠道模式;
-和记黄埔集团之屈臣氏蒸馏水(WatsonsWater)销售经理-南中国,建立健全产品分销体系;
-亦曾服务于民营企业,担任过培训中心、制造企业、科技公司培训总监、人力资源总监、销售总监等职;
-曾带领数百人的销售团队及主管华南四省销售业务,创造销量比上一年增长3倍的佳绩;
-从基层销售做起,经历从业务员到销售总监的过程,对各级销售主管所遇管理问题都有所了解;
-多年的销售管理经验积累,帮助学员了解知名外企在销售管理中的先进方法;
-经过正规的营销理论体系训练,海外知名商学院QUT工商管理硕士(MBA);
-北京大学、北京交通大学、上海交通大学、北京理工大学、西北工业大学深圳研究院特聘讲师;
-已出版书籍:《十项全能销售管理者》。
-为上千家企业提供销售培训与咨询,并被多家知名企业聘为销售团队辅导顾问。
-培训以互动、启发、情景式培训见长,将先进的管理理念结合讲师多年实战管理经验,注重受训人员的感悟及参与,培训风格深入浅出、条理清晰,课堂气氛轻松、活跃、实战性强,通过各种实际案例及游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。
学员评价
1.启发式培训,较好地引导学员自己思考,让我们更容易理解与认识培训内容。何老师幽默风趣,课堂气氛很轻松。--普利司通合成橡胶有限公司销售课苏经理
2.课程很实用,内容都是针对销售管理日常工作中常见的问题。在关键知识点,何老师总是能收放自如地插入案例或者小游戏,令课程生动与容易理解。--上海飞点网络科技有限公司营运部付经理
3.用实际案例做分析,容易理解,课程内容通俗易懂。--深圳联通达塑料有限公司销售部黄经理
4.帮助我理清了思路,解决了以前工作中遇到过的很多困惑。实用性强。--深圳格林升科技有限公司外贸部梁经理