培训对象:
企业经营流程、树立共赢理念、全局观念与团队合作精神
培训内容:
掌握公司运营中,市场、客户、员工、财务等多方面因素的相互关联作用;
从对销量负责,转变成对市场负责,注重客户价值;
从短期销售转变到销售配合市场营销策略需要;
学会用财务指标和数据监控营销活动的针对性;
学会以点带面的工作方法,做一个客户带一片客户;
学会分析客户价值并做客户和市场细分的边际回报分析。
课程大纲
【课程大纲】
引言战略—竞争—人—团队
第一篇章沙盘推演
1、沙盘历史
2、企业经营所涉及的因素
3、企业物流运作规则
4、企业财务管理、资金流控制运作规则
5、企业采购、销售和库存管理运作规则
6、企业面临的市场、竞争对手、未来发展趋势
7、组织架构与岗位职责
8、团队组建
9、沙盘推演(4年)
10、沙盘推演数据分析
第二篇章企业经营的本质
1、资本、资产、损益的流程、企业资产与负债和权益的结构
2、企业经营的本质——利润/成本/销售
3、企业使命愿景和战略目标
4、战略思维和眼前的困惑
5、价值链管理
6、管理思想发展史解析
7、感悟:什么是管理
8、战略&竞争&人才&团队
9、延伸学习:戴明的渊博知识体系、高德拉特的极限理论
10、企业经营的基本元素
?顾客价值
?合理成本
?有效规模
?人性关怀的盈利
第三篇章市场战略与营销定位
1、战略的本质
2、产品需求的趋势分析
3、产品销售价格与毛利分析
4、市场开拓与品牌建设对经营业绩的影响
5、市场投入效益分析
6、盈亏平衡点预测
7、营销链管理
8、营销创新之跨界营销
9、脑力激荡:如何才能拿到大的市场份额?
案例1:《哈佛商业评论》中国最佳商业案例——海底捞
案例2:《天下无贼》与唐-维克多
案例3:《增长的极限》
案例4:业务“上网了”,银行“不见了”——深圳前海微众银行
案例5:格兰仕与微波炉行业
案例6:尤努斯的经营智慧
案例7:旭辉集团感恩文化建设
第四篇章运营管理与成本控制
1、体验什么是“运营”
2、项目管理的理念:质量/成本/时间
3、ROA与库存
4、供应链管理
第五篇章全面预算管理
1、读懂财务报表
2、企业为什么要融资
3、财务管理在企业整体运营中的地位
4、全面预算管理制定流程与内容
5、平衡计分卡BSC
6、脑力激荡——如何理解“预则立,不预则废”的管理思想
第六篇章团队建设与管理
1、中国企业的管理迷失
2、人才在组织架构中的作用
3、案例:监狱疾病和贫困见真心
4、基于绩效的管理
5、绩效考核关键指标
6、从绩效考核到绩效管理
7、跨部门协作与沟通
8、执行力的问题
9、领导力品质
10、组织文化建设:责任荣誉组织
第七篇章课程点评
1、每位学员自我总结
2、每年经营数据分析
3、综合理解局部管理与整体效益的关系
4、优胜企业与失败企业的关键差异