留住好员工?其它上课时间：

企业管理者、HRD

课程背景
本课程的关键在于管理者与下属的日常交谈与交往，管理者在员工与企业之间起到承上启下的作用，员工通过与管理者日常工作的交往感受被企业重视的程度，从而在工作中反映出他们的投入度和主动性，这些人为的因素最终反映在企业总体生产效率和利润上。
课程收益
1.提升管理干部的管理理念、管理知识和技能，从而更好地激励和留住人才。
2.让管理干部理解到员工士气低落的原因，以及所造成的财务影响，并且接受这是他们所应该担负的责任；
3.让管理干部发现自身激励和留任人才的能力和机会；
4.提供一套方法、工具和话术给学员，可以应用在日常的管理实践中；
5.制定切实可行激励和留任人才的行动方案

课程大纲

课程大纲Outline
模块一、观念转变
1.关于人才的真相
2.工具练习：人才流失的成本计算
3.团队中的4类员工：把下属归类在四个象限及填写行动方案
4.员工投入工作的原因：员工的价值观和公司（团队）价值观的匹配
5.工具练习：探讨价值观
6.互动：“令人讨厌”的老板自画像
7.视频&辩论：乔布斯的管理风格能否激励员工
8.管理者的定位：管事、理人、驭心
9.测评：了解你管理的坏习惯
模块二、双向测评
1.怎样的人才是“人才磁铁”？
2.测评：你离人才磁铁有多远？
3.人才磁铁的26个策略
4.情景应用：26个策略的3个情景应用
5.测评：对比下属测评的结果，寻找激励和留住下属的机会

模块三、3C访谈
1.留任访谈的障碍
2.离任访谈与留任访谈的区别
3.3C访谈：规划与设计留任访谈
4.工具练习：怎样做到很好地连接
5.情景练习：处理棘手要求的四句话
6.留任访谈的机会无处不在
7.情景练习：用开放式提问深入交流
8.角色扮演：练习“留任访谈”
9.家庭作业：2+2+2
模块四、复盘转化
1.管理者的教练角色
2.视频：管理者与教练有什么相同之处？
3.分组讨论：创造出自己独有的应用策略
模块五、：行动落地
1.小组成果发表
2.同心圈：一致的承诺，各位代表发布学习成果，行动计划誓言
结论：回顾/答疑

课程主讲

王家琪
资历背景
1.ICF进化教练
2.《激动人心?》《留住好员工?》授权讲师
3.DISC行为风格分析施测师(PPA)国际认证
4.美国生涯发展协会（NCDA）认证生涯咨询督导师（CDI）
5.深圳市生涯协会理事及受聘讲师
6.国家二级心理咨询师
授课风格
1.专业：课程内容严谨、逻辑严密，经得起反复推敲
2.风趣：幽默风趣接地气，让学员在快乐中学习
3.反应快：临场应变和发挥能力强，能接住学员的挑战，擅长实战点评
授课经验
日产金融、大众金融、上汽金融、吉利金融、招商银行、招商资本、深交所、中国电信、爱立信、IBM、联想、戴姆勒-奔驰、一汽大众、华晨宝马、沃尔沃、通用汽车、克莱斯勒、丰田汽车、可口可乐、惠氏、蒙牛、中海壳牌、中海油、巴斯夫、科莱恩化工、博世、施耐德、阿尔斯通索尼、飞利浦、OPPO、迈瑞、赛诺菲、云南白药、优时比、京东商城、阿里巴巴等