供应链管理实践课程其它上课时间：

• 2021/11/8至2021/11/10 北京

• 2021/12/6至2021/12/8 成都

供应链部门如计划、采购、生产、客户服务和物流部门的运作人员

供应链的管理范围涉及从需求的输入到满足需求的全过程，因此供应链管理所涉及到的业务领域广泛、人员众多、运作复杂。
由于供应链的运营须有跨部门成员的参与，而跨部门/跨公司成员之间的利益不同甚至冲突，所以供应链的整体表现，受制于主链的上游和内部/外部辅链上相关成员的影响。供应链管理部门在履行职能的同时，把更多的资源投入到跨部门、跨公司之间的横向沟通、协调和合作。“灭火、解决重复发生的问题、去除合作障碍”成为日常工作的主旋律......供应链部门是企业运营的协调者、问题解决者、决策的总体平衡者和持续改善的推动者。
通过学习，全方位诊断供应链运营的问题，寻找有效方法，改变以往“头痛医头”的方式，从而实现高效供应链的运营，同时透过对供应链运营实践的解析来帮助跨部门成员了解、理解、支持供应链。
现代供应链管理实践，必将伴随着市场和竞争环境的快速变化不断地深化和普及。

课程大纲

1.供应链概述
*对价值链、供应链和供应链管理的认识
*了解供应链管理的主要挑战
2.交叉跨部门团队合作制胜
*企业内部供应链及链上各环节间的衔接和协调
*供应链职能部门和交叉跨部门的目标、职责、权力和责任
*管理供应链的动态性和复杂性
*管理跨公司、跨部门目标利益的冲突
3.管理供应链内流动的三大基本流
*三大基本流相互作用和影响
*有效管理三大流的跨部门“轨道系统”、“指挥系统”、“控制系统”
4.一切源自需求
*需求模式与不确定性
*需求的不确定性对内部运营和成本的影响
*管理预测的输入,预见不确定性,应对不确定性
*预测需求和完善需求的方法
5.协调需求和供应的平衡,决策过程
*对前期业绩的测量和评估
*预见未来市场的需求
*平衡外部需求与内部供应资源的能力,发现供应的瓶颈和制约
*去除供应瓶颈和制约vs.重塑外部需求
*评估、协调、平衡、决策
6.供应计划系统的持续改善
*管理和改善计划的输入要素
*设置关键监控点,提升计划实施的质量
*实施需求预测vs.实际销售与生产供应vs.库存的动态监控
*计划系统持续改善的领域
7.采购供应系统的持续改善
*设置关键监控点,提升采购供应计划实施的质量
*日常供应商不符合性的管理
*应急采购系统
8.生产制造系统的持续改善
*生产计划实施，变更的管理
*生产计划有效实施的保障
9.客户服务
*客户定位与差异化管理
*客户订单、延迟订单的管理
*客户投诉的处置
10.物流服务
*渠道策略对物流配送网络建立的影响
*物流成本的控制方法
11.考核与改善
*供应链管理业绩考核与月报
*供应链管理的持续改善