半夜睡不着就看QQ信息,sorry!这几天没时间看留言,现在才注意到。其中之一的问题让我想起胜任力:“年底搞了胜任力评估,老板说某人胜任,可老总说不胜任,部门长一半一半不明确。弄得我有点不明白了。”
对员工的评估上,在公司里,除了HR之外,其他人员嘴巴里是不会蹦出来“胜任力”三字一词的,他们只会说另外三字一词“行不行”。实际中,不管是谁,只要是管理者,都会对某人进行掂量:这人咋样?做得如何?行不行?这就是胜任力评估。
但是,胜任力这玩意是有种类的,个人认为分成三类:“现在胜任力”、“将来胜任力”和“失败胜任力”。通俗点,三种胜任力,相对应的大白话来说就是:“今天行不行”、“明天行不行”和“为啥就不行了”。
1.现在胜任力:就是把公司某个部门、某个职族或某个群体捻出来,区分业绩优秀和业绩一般这两者之间的差异,从而得到现在想要做成功所必须的胜任力。大白话就是:要想你女友对你主动说“小样,怎么还不求婚”的话,那么,你“今天”就得必须具备哪些“行”的能力。
2.将来胜任力:就是根据公司战略目标,公司将来须取得什么成果,为实现这些成果,那么,公司或部门会员工就必须具备哪些与战略目标相协调一致的能力。大白话就是:今天你作为老公,爱你太太,那么,明天继续爱你太太就必须具备哪些爱的能力。
3.失败胜任力:就是本来就做得好的事搞砸了;本来是神童,可昙花一现,《伤仲永》的文章即此;他们曾经很不错很优秀,可为何就没有一致优秀一致突出下去,找到这失败之根,就可以找到策略让他们东山再起或避免重蹈覆辙。大白话就是:昨天你们两个还热恋得海誓山盟,可一夜之间她say baybay,让你还在原地为她痴为她狂为她今生宽衣裳,why?
明白这三类,那么,就不难理解评估员工“行不行”的时候,就会出现不同的结果:有人说行,有人说不行,有人不好说行不行。
因为有人评估时,是基于现在胜任力去评估的;有人是基于将来胜任力去评估的;有人是基于失败胜任力去评估的。但他们自身并没有意识到其中的差别,或把现在胜任力当作将来胜任力,或把失败胜任力当作现在胜任力,等等这样一来,不乱才怪。
尤其是最后一个基于失败胜任力的评估,因为评估人找不到根,就认为他不行了,这一点,在很多老板身上表现得最为明显:喜欢一个人,喜欢得不得了;不喜欢一个人的时候,恨得咬牙切齿,想砸骨食髓。
|