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80/90后一线员工管理

  • 开课时间: 2015年11月28日 周六 2015年11月29日 周日 查看最新上课时间
  • 开课城市: 深圳
  • 培训时长:2天
  •  
  • 课程类别: 生产管理
  • 主讲老师:陈志华(查看该老师更多课程)
  • 课程编号: 21640
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培训对象:

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培训内容:

课程学习要点:
发现80/90员工的五大需求(而并非马斯洛五个层次需求)
转习惯性思维为科学管理(颠覆惯用的管理手段)
用我们可用的方法(不能没有钱,但也不能只用钱)
改变我们可以改变的一切(让平凡的管理变得有创意)

学习时需要树立的观念:
80/90后不是一个普通群体,是十分优秀的一代(认可下一代)
80/90后不是另类,只是普通的社会人(尊重员工的私人身份)
没有管不好的人,只有不会管的人(坚定管理者的信心)

课程任务(讲解与讨论):
员工管理需要解决的“二十个问题”(用实在的方法解决实际的问题)

案例学习:
发现新生代员工的五大需求
为什么说超负荷加班是工厂万恶的根源
减少超负荷加班的八大要点
启发性小故事:《“疯”的人不一定“呆”》

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课程大纲:



正确面对80/90后员工的优势:
见多识广,观念前位
更容易接受新鲜事物
富有更强的创业欲望
整体文化基础超过80前
80/90后洒脱、乐观
80/90后充满幻想

走出80/90后员工管理的八大误区
年龄不是问题, 思路决定出路
问题一直就有, 暴发只待时机
管理不信流言, 全用事实说话
有员工的现在, 才有将来的员工
员工专注结果, 对系统并不考究
支付没有极限, 唯有突破瓶颈
加薪不是冲刺, 动力追求永恒
潜能不是击破, 关键在于激发

80/90后员工最典型的六大在职表现
思想和工作都不堪重负
责任两个字的概念模糊
更加追求自由和个性
错误面前拿借口当理由
非常在乎直接上司
80/90后不害怕失业

企业80/90后员工管理八大技巧
从强制走向人性
从被动走向主动
从说服走向舒服
从强化走向改善
从模糊走向清晰
从单调走向刺激
从表面走向内在

领导80/90后员工管理技巧
利用工前会察言观色
常去聚一聚摸清底细
把人格尊严放在第一
认可与表扬不容勿视
宽容比制裁更加有力
中庸之道无益于管理
为员工担起重大责任

企业80/90后员工管理相关工具
员工教导的四阶段法
班前会“三大纪律八项注意”
管理者不可使用的“八大肢体语言”
管理者不可使用的“十大口头语言”
尊重员工人格的“八项注意”

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