2016年苏州奥咨博ISO 9004 组织的持续成功管理培训信息公开课其它上课时间：

组织的中高层管理人员、管理者代表、储备干部、对管理有一定的见解，愿意继续提升的管理干部

课程大纲:

面对复杂多变、竞争激烈的内外部环
境，组织该如何获得持续的成功 ISO
9004从质量管理的途径出发，通过不
断监视（识别、评价和管理）组织的环
境、战略的定位、系统的方法、以及改
进与创新的学习和运用，实现组织的有
效管理。
ISO 9004组织的持续成功管理课程将帮
助学员了解组织持续成功的基本要素、
基本思维和系统方法，掌握组织自我评
价工具，从而确定组织的成熟度，发现
改进与创新的机会，最终实现组织的持
续发展。
● 　 ISO 9004标准的背景与修订说明
● 　 组织持续成功的管理
● 　 战略与方针
● 　 资源管理
● 　 过程管理
● 　 监视、测量、分析和评审
● 　 改进、创新和学习
● 　 自我评定工具

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