有效的问题分析与解决其它上课时间：

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培训目标
正本清源，掌握当前形势的判断、分析和定义问题的思维技巧
寻根究底，掌握探究本源的原因分析思维技巧
科学决策，掌握集思广益，群策群力的方案选择思维技巧
一次成功，掌握风险分析与预防的计划思维技巧
群狼战术，掌握团队方式来解决问题得技巧
高效团队，掌握统一的思维逻辑和流程，构建统一的思维模式

课程大纲

课程大纲
第一天9：00-12：00
一正本清源-形势与问题
通过分蛋糕游戏感悟和掌握几种不同问题
分析的思维技巧
1复杂问题分解思维技巧
2借鉴思维技巧
3清零思维技巧
4有效解决问题的团队和问题意识
*谁来解决问题；单干还是团队；领导还是当事人
二解决问题的高级思维流程
18D
2走向卓越的六步法
12：00-13：00午餐13：00-16：30
三把握现状,找出问题症结-形势分析的思维技巧
学习面对多个孤立问题的时候，如何确定优先顺序并达成共识的方法
1一个基本原则
2确定并列出每件事情和问题
3确定处理事情的先后顺序
4选择思维技巧
工具：情景分析工作表
演练：演练情景分析工作表并评点
第二天9：00-12：00
四寻根究底，探究本源-根本原因思维技巧
学习面对复杂问题的时候，如何运用逻辑和直
觉的思维找出问题的根源并在行动前加以验证
1问题的明确定义；确定最佳的比较方法
2寻找线索；验证和总结
工具：原因分析工作表
演练：演练原因分析工作表并评点
12：00-13：00午餐13：00-16：30
五发展多种解决方案，寻找并鉴别多种问题
解决方案的科学决策思维技巧
学习如何制定高质量的决策，以及在最优方案
不明朗的时候如何做出最佳决策
1描述决策目的；确定和划分决策标准
2建立和比较多种方案；确定和评估决策风险
工具：决策分析工作表
演练：演练决策分析工作表并评点
六完美计划，一次成功--掌握风险分析与
预防的计划思维技巧
1描述计划的目标；找出问题和机会
2设计预防问题和促进机会的措施
3制定预警指标和备用方案
工具：计划分析工作表
演练：演练计划分析工作表并评点
七行动计划和答疑

课程主讲

刘同兵
四川大学计量测试与控制学士、浙江大学MBA工商管理硕士，曾任职博世电动工具（中国）有限公司生产部经理，MOTOROLA移动通信设备有限公司品保部经理和黑带冠军。刘老师同时是美国PDP人力资源管理教练，拥有MOTOROLA大学认可的TTT资格内部培训讲师。

备注

课程费用：4500元/人