★刘晓亮:高效
运营团队七大系统
【课程时间】2014年6月21-22日 广州 2014年7月19-20日 深圳 2014年8月16-17日 广州
2014年9月27-28日 深圳2014年10月24-25日 上海 2014年11月15-16日 广州
2014年12月27-28日 深圳2015年1月16-17日 上海 2015年2月5-6日 广州
【课程投资】4800元/位,9600元/3人,18000元/6人,最佳6人组合:1名运营总监+5名执行者(督导、策划、品类、
销售、训练等)。费用包含教材费、税费、午餐、上下午茶点
【课程对象】总经理、运营总监、运营经理、督导经理、培训经理、人力资源经理以及关联职能部门负责人
【授课方式】讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评 + 落地工具
【温馨提示】本课程可为企业提供驻点辅导服务,欢迎咨询!
一、各位运营总监,你也有同样的困惑吗
企业老板有实力不断开店,但是储备店长能力不足制约扩张,如何复制人才
企业总部各部门功能健全,分店却执行无力,如何凝聚团队提升
执行力 企业各种制度标准都有了,但员工还是积极性不高,究竟如何激活人
企业所有的问题都是“人”的问题,制度管死人,机制激活人!
人的问题根源不在“人”,而是在于企业“机制”的老化!
企业里有没有一套激发员工追求终极幸福人生的理念机制
企业里有没有一套驱动员工持续保持战斗力的晋升与薪酬机制
企业里有没有一套自动生发正能量业绩改善的连环会议机制
企业里有没有一套自动生成
销售冠军的PK机制
企业里有没有一套员工激情四射的早会机制
企业里有没有一套100%目标承诺与追踪的视觉导航文化机制
只需2天,教你安装7个系统11个机制,打造一个面貌大变、业绩倍增的运营团队!
刘晓亮教授,这位穷其一生破译“企业人”奥秘的著名企业管理专家,连续3次为北京大学汇丰商学院EDP中心讲授连锁管理课程。正敦促自己为了中国企业持续发展将继续进行人性探索。从事企业管理咨询20年的刘晓亮教授表示,企业若“不能遵循现代人性对自身利益的诉求”,人将沦为流程和标准这架机器的一个配件,最终丧失创造力。他认为企业组织管理的最大挑战不在于“建立标准”,而在于“改造人性”。他长期潜心钻研佛学、组织行为学与阿米巴经营模式,力图在“改造人性”领域有所建树,《高效运营团队七大系统》落地课程便是他心血的结晶。《高效运营团队七大系统》终极使命就是从七个系统引发11个机制来激活人,使员工乐于创造岗位价值,最终成为一个幸福的企业人。
二、本次咨询式课程,我们将帮助你解决以下问题:
1、通过有效的管理机制创新,建立起“幸福企业人”的终极使命
2、打造超级战斗力运营团队,让前台与后台发挥最大整体效能
3、掌握连锁团队总部与分店的运行机制,正确处理管理冲突
4、掌握连锁企业人力资源管理目标与策略
5、建立连锁企业战略的组织支持系统
6、学会科学的
绩效考核与薪酬制度
7、学会教练技术与人才复制工程
8、学会一套企业诊断方法,能够创新运用11个机制的独特功能
9、掌握《高效运营团队七大系统》工具包,回去会安装,使用就见效!
三、《高效运营团队七大系统》的核心内容:2天13小时
7X幸福企业人
模块一:如何建立员工终极幸福的理念系统
1、核心要点:建立一套核心理念-《高效运营团队七大系统》的终极使命是激活人,不断创造价值,最终成为一个幸福人!改造人性先从核心理念出发,重新构建员工的价值观体系,每天填写成长工作日志,面壁对照四种职业心态:践行责任感、传播正能量、感恩、利他;形成快速自我成长的理念机制。让员工在成长中发现幸福感。
2、落地工具:导入幸福委员会机制,幸福掌门人,《日行一善》指导手册,四条终极成长标语,成长日志
模块二:如何建立员工持续干劲的动力系统
1、核心要点:员工工作的动力源在哪里 五大动力系统帮到你!五大动力包括:①、设定员工追求梦想的目标机制;②、驱使个人目标落地的承诺机制;③、确保潜能爆发的PK机制(个人PK、小组PK、兄弟门店PK);④、平衡以上方式奖罚机制。⑤、最终实现个人在组织内的晋升机制。员工在动力系统的驱动下,激发自我潜能,创造了更大的岗位价值,自动感觉到潜能激发中的我原来这么优秀,内心幸福感丛生!
2、落地工具:各机制安装指导手册,PK文化机制,六级员工晋升机制
模块三:如何建立符合企业文化特色的看板系统
1、核心要点:大家知道,视觉管理是听觉管理效果的10倍。建立独具特色的企业文化墙,在连锁企业
现场管理中看板管理威力无穷!六块视觉看板如下:个人成长板、目标承诺板、个人梦想板、业绩PK板、荣誉板、晋升板。六板并进,成就一目了然,幸福感从内心生发!
2、落地工具:导入看板机制,建立企业文化墙
模块四:如何建立直达目标的连环会议系统
1、核心要点:要掌握经营管理会议的两大目的:一是总结经验,二是唤起行动。但是,很多连锁企业只能做到第一点,为什么 七类行动会议将让你彻底告别“会后不执行”的痼疾!—每天早会、每天个案分享夕会、每周情景演练会、每周指标分析会、月初全员誓师会、月末专题培训会、每季总结表彰会,形成连环行动会议机制。使员工
绩效KPI指标在“会议导航仪”中轻松完成,月月享受到目标达成所带来的成就感,幸福感。
2、落地工具:早会机制,5W2H会议追踪机制,PDCA管理循环圈
模块五:如何建立人才培养与店长复制系统
1、核心要点:每个运营总监面对两个团队,内部功能型岗位团队,外部营销型门店团队。要确保团队持续竞争力,就只有靠人才培养机制了。中国有句俗话:“三个臭皮匠顶个诸葛亮”,领导者善于凝聚大伙人心比什么都重要。团队伙伴,各有所长,有擅长市场分析、品类管理、
销售促进、营销策划、
绩效分析、团队管理、员工培训等方面优秀者,团队成员只要共同学习、共同分享、互相监督,最终打造成专家管理团队。
连锁企业门店不断扩张,如何快速复制人才以支撑公司发展战略落地 我们如何利用三维法复制零售人才 我们如何在团队内导入三洗五会培训机制 三洗包括洗脑-培训公司创业史,让员工产生共鸣;洗手-做到五个会,即:一个新兵成为高手必经的五套复制模具;洗脚-培育专注精神,做到100年做一件事的雄心。持续发展人才。员工技能增值了,自然会感受到内心的满足感。
2、落地工具:专家型管理者知识结构模型,建立店长复制工程,掌握OJT教练体系
模块六:如何建立富有竞争力的薪酬系统
1、核心要点:员工只有收入满意才能实现个人幸福感,如何找到员工日常工作的动力源 马斯洛需求论 阿米巴经营模式 等等。“驱动人人成为经营者”是企业管理的最终形态与商业模式,将能使得企业在竞争激烈的时代,逆势获得核心竞争力。“内部公司制”,就是这一命题的最佳解决方案。中小企业在“底薪+
绩效+奖金+福利”这四个方面如何创新机制、彻底激活人才、留住人才 大有可为!
2、落地工具:内部公司制,三三制薪酬制度,三三制社保制度
模块七、如何建立连锁运营的督导稽查系统
1、核心要点:在企业中,人都有惰性,
执行力总是出问题,怎么办 如何建立有益于团队凝聚力提升的督导检查机制 我们可以建立双轨稽查机制-内部督导检查专线,外部神秘顾客检查专线,双管齐下,建立稽查机制,确保永不变形的组织
执行力。员工在工作中有家人提醒,大大减少了犯错与失误带来的苦恼,心中喜悦自然多一些,更加能感受到大家庭带来的幸福感。
2、落地工具:内部稽查机制-建立同修会,三级督导法;外部稽查机制-建立神秘顾客制度