AACTP国际注册行动学习促动师其它上课时间：

企业董事长、总经理、营销负责人、培训管理者，企业内部讲师、人力资源负责人。

课程收获

1、帮助参与者掌握促动技术的知识、技能、工具、流程；

2、帮助参与者运用促动技术，促动行动学习项目成功实施；

3、为中国企业培养一批国际认证促动师，通过开发组织内部潜能，促动组织内生智慧，促进中国企业绩效提升，提升员工幸福感，打造卓越的企业文化，促进中国企业产业升级与可持续发展。

课程大纲

一、经典技术流程体验：群策群力（Work Out)工作坊

1.行动学习项目全流程介绍

a)项目流程介绍：深度汇谈发起项目→启动会工作坊→复盘→能力补差与解决问题工作坊→总复盘

b)行动学习项目与群策群力工作坊的关系

c)行动学习经典案例介绍

2.群策群力流程体验

a)技术起源：GE群策群力的故事

b)群策群力经典6步解析：愿景—SWOT分析—承诺—团队共创—行动计划—城镇会议

c)沙盘体验：情景式工作坊（学员自选主题）

d)设计与促动要点：如何设计与促动一场工作坊

e)附工具：《群策群力工作坊提示卡》

二、行动学习理念：基本概念及组织价值

1.行动学习的起源

2.运用概念及公式解读行动学习

3.行动学习价值模型

4.行动学习的应用

a)行动学习在“经营”中的应用

b)行动学习在“管理”中的应用

c)行动学习在“学习”中的应用

三、促动师的心法

1.认知个人及组织行为背后的基本原理——心智模式

2.影响个人及团队思考与决策的左右脑功能—脑科学

3.影响团队学习与决策的原理—群体动力学与场论

4.信念自检—你具备作为促动师的优秀品质吗？

四、促动师的基本功

1.自我定位

a)什么是促动师

b)促动师的三大角色

c)促动师的四大信念

d)促动师的八项技能

2.深度汇谈（对话能力）

a)对话的意义

b)影响团队沟通的障碍

c)深度汇谈的三个基本条件

d)ORID的理念和内部逻辑

e)运用ORID进行对话设计

f)附工具：《ORID案例集》

3.场域打造

a)什么是场领域

b)如何打造物理空间

c)如何打造知觉空间

4.视觉化工具

a)结构化思考、形象化表现的基本原理

b)常见视觉化工具的绘制方法：鱼骨图、脑图、T型图等

五、促动师的技法

1.团队共创

a)团队共创的心理学原理

b)头脑风暴技术发展

c)团队共创法的关键步骤与操作流程

d)团队共创决策工具：过滤器

e)练习应用：主导一场团队共创促动

f)附工具：《团队共创流程提示与话术卡》

2.欣赏式探询（4D）

a)欣赏式探询起源的管理背景

b)欣赏式探询价值和意义

c)欣赏式探询的关键步骤与操作流程

d)欣赏式探询应用情境

e)练习应用：设计一场欣赏式探询工作坊

3.世界咖啡

a)世界咖啡的诞生背景与概念

b)世界咖啡的操作要点与操作流程

c)练习应用：体验一场“迷你”世界咖啡

4.开放空间

a)开放空间的起源

d)开放空间的操作要点与操作流程

b)练习应用：开放空间体验

5.复盘

a)复盘的起源

b)企业复盘的意义

c)复盘的原则与步骤

d)行动学习中复盘的规则与机制

六、促动技术应用：工作坊与行动学习项目设计

1.工作坊与项目的区别

2.工作坊与项目设计的步骤要点

3.练习应用：工作坊及项目设计

七、行动学习案例：经典案例剖析

1.世界500强企业的优秀行动学习项目

a)GE与“群策群力”计划

b)联合利华与“开放空间”

c)BP AMOCO 与“欣赏式探询”

d)INTEL与“世界咖啡”

e)“未来探索”在中国本土的案例

2.中国本土的行动学习项目案例（众行成功案例）

a)金融银行业：华信邮电研究院、农商银行

b)制造业：维格娜丝（服装业）、CSST（安防业）

专家简介

AACTP（美国培训认证协会）中国区首席顾问 刘永中

实战经验

集团创始人，AACTP认证导师，广东省企业培训协会副会长、注册培训师项目专家组成员，众行企业大学与企业文化首席顾问，《名家讲坛》首席企业文化与企业大学讲师。

曾近距离接触和服务了上千家企业，其中五百强企业有一百多家；曾担任广东省移动通信有限公司企业文化顾问，负责其企业文化和企业大学的顾问项目，将“沟通从心开始”定位为中国移动的企业精神，并设计了三个层级的企业文化系统课程和培养了从总裁到班组长的一批企业文化讲师；受邀为中国最大的本土大型游乐企业欢乐谷打造“快乐文化”和全员情景培训体系；负责的咨询项目还包括日立电梯、广东通信公司、东莞银行等十多家著名企业的企业文化与培训体系项目，并主导了一百多家企业的企业商学院（企业大学）建设项目。在众行的平台上培养了数十位导师级的职业培训师，打造了中国培训界的“众行系”讲师群。主编书籍（音像）一百多套。主要著作：《服务营销》、《培训为什么》、《管理的故事》、《企业商学院》、《基业长青》等。

实战管理培训专家，AACTP导师级认证培训师 陈晓燕

实战经验

AACTP认证培训师，GEC（中国）专职讲师、资深培训顾问，实战派管理培训师。

历任企业培训经理、众行集团培训研发经理、培训师研究院副院长等职位。在职期间为超过300家企业客户设计员工发展、内训师培养计划，并担任近100个培训咨询项目的核心顾问。涉及企业管理中销售、服务、管理能力提升、员工职业化素质、行动学习等多个领域。曾服务客户，包括中交四航局、广州航道局、东莞银行、广州农商行、广东移动、广州移动、珠海移动、揭阳移动、茂名移动、汕头移动、北京移动、莆田移动、广汽丰田、东箭集团、美的集团、合景泰富、新城地产、雅莹服饰、七匹狼、海晟酒店、华润燃气、深圳欢乐谷等。