策略销售:大项目中找到致胜的方法其它上课时间:
培训对象:
面向行业:电信、银行、电力、电气、工业品、保险、图书出版、房地产与装饰、大宗消费品、大型设备、高价值精密仪器、咨询、IT、广告传媒、医疗器械、工程销售等销售特点:单笔销售金额大、竞争激烈、客户有多种选择、销售周期较长、客户参与采购的角色较多、客户决策流程相对复杂。面向人员:营销副总、销售总监、客户经理、从事销售支持两年以上的售前顾问和技术支持工程师、相关销售管理人员、行业专家
培训内容:
课程特色
本课程直接使用学员的项目进行现场分析,帮助学员建立一套复杂销售的项目运作与分析方法,围绕客户角色、竞争优势、利益分析、客户管理和客户高层决策模型以及说服方式几个层面对大客户销售进行剖析。
系统化制定销售策略的方法
大项目
销售中,漫长的
销售过程、复杂的人际关系、不可控的竞争对手、纠缠不清的利益分配,往往使
销售人员陷入到一个不能自拔的泥潭中,尤其是对于那些仅仅依靠做‘关系’的传统
销售人员更是不容易把握住项目的关键。在大项目
销售中,他们常常面临这样的困境——
大项目牵一发而动全身,但是怎样才能知道全局的情况
如何站在全局而不是某一个客户角色上分析整个项目,在错综复杂的人际关系中找到向上的支点
怎样和不同类型的具备丰富社会经验丰富高层决策者沟通
针对以上问题,本课程直接使用学员的项目进行现场分析,帮助学员建立一套复杂
销售的项目运作与分析方法,围绕客户角色、竞争优势、利益分析、客户管理和客户高层决策模型以及说服方式几个层面对大客户
销售进行剖析,使学员在不断变化的
销售过程中,准确找到大项目的突破点和项目致胜的方法,用最小的成本,赢得订单,赢得竞争优势。
课程收获
1、学习一套复杂
销售的项目运作与分析表
2、使用微观的
销售策略分析多个角色的特点及反应模式
3、学习阶段性的宏观竞争分析
4、导入关键的
销售致胜点
课程对象
面向行业:电信、银行、电力、电气、工业品、保险、图书出版、房地产与装饰、大宗消费品、大型设备、高价值精密仪器、咨询、IT、广告传媒、医疗器械、工程
销售等
销售特点:单笔
销售金额大、竞争激烈、客户有多种选择、
销售周期较长、客户参与采购的角色较多、客户决策流程相对复杂。
面向人员:营销副总、
销售总监、客户经理、从事
销售支持两年以上的售前顾问和技术支持工程师、相关
销售管理人员、行业专家
课程大纲
一、课程导入:大项目销售的特点剖析
1、为什么要通过策略
销售制定
销售策略
2、复杂
销售的特点分析:你不能仅凭经验决策
3、策略
销售的制定步骤
4、策略分析工具-蓝表:绘制策略的总体地图
二、位置定位
1、单一
销售目标:找到项目前进的罗盘
2、用SSO判断项目当前的各种问题
3、确定你的SSO
4、什么是项目位置判断
5、项目位置判断的标尺
6、项目判断的依据
7、用位置判断找到项目中的问题
三、销售策略分析要素:微观分析
1、采购影响者
(1)为何要对角色进行分类
(2)从采购角度看客户角色
(3)从
销售角度看客户角色
(4)采购影响者在不同阶段的不同作用
(5)谁是真正的EB(客户高层决策者)
(6)EB们都在关注什么
(7)如何接近EB获得约见
(8)见到EB应该做什么
(9)见到EB不应该做什么
(10)TB(技术决策者)都是什么人
(11)TB通常会关注什么
(12)TB的咋采购中的作用是什么
(13)
销售人员如何利用好TB屏蔽对手
(14)TB为什么反对你
(15)谁是真正的UB(使用决策者)
(16)UB关注的焦点有哪些
(17)怎样取得UB的支持
(18)UB为什么反对你
(19)利用UB打到TB
(20)
销售中最重要的角色-COACH(内线)
(21)COACH的特征
(22)如何发展COACH
(23)让COACH帮助你做什么
(24)识别真假COACH
2、影响力分析
(1)圈子与影响力
(2)影响力分类
(3)什么决定了影响力的大小
(4)六种需要特别防范的人
3、客户的反应模式与支持度
(1)客户的问题
(2)客户的痛苦
(3)客户的愿景
(4)到底买什么
(5)什么是客户的反应模式
(6)G模式客户分析
(7)T模式客户分析
(8)EK模式客户分析
(9)OC模式客户分析
(10)模式与
销售时机
(11)
销售识别客户认知模式的常见错误
(12)客户支持度分析
4、结果与赢
(1)客户决策的自行车理论
(2)客户决策的利己原则
(3)
销售为何必须是双赢
(4)结果的表现形式
(5)鸡过马路原理
(6)赢的表现形式
(7)如果找到个人的赢
(8)客户拒绝你的根本问题是什么
(9)真正的
客户关系
四、项目宏观分析:总体考量整个项目
1、竞争分析
(1)对竞争最不可饶恕的错误
(2)四类竞争,你不能只盯着对手
(3)客户为什么骗我们
(4)初始阶段竞争位置判断
(5)中间阶竞争段位置判断
(6)最后阶段竞争位置判断
(7)竞争策略制定
(8)如何处理不期而至的邀标
2、理想客户
(1)
销售选择潜在客户的常见错误
(2)
销售必须学会挑选客户
(3)理想客户的标准
3、
销售漏斗
(1)项目漏斗与
销售漏斗
(2)项目漏斗阶段的划分
(3)利用项目漏斗的分析
销售人员的工作
(4)利用漏斗辅导
销售人员实例
五、策略制定:找到致胜的策略
1、什么是项目优势
2、什么是项目风险
3、从哪里找到优势与风险
4、制定策略的逻辑
5、哪里是前进的突破点
6、制定的策略可以执行吗
讲师介绍:崔建中
实战经验
从事
销售工作十五年,曾任北京用友集团有限公司渠道经理、大客户经理等职位。作为
销售精英,参与过上千小型项目、主导过数百个大型项目的
销售和售前,带领多个营销团队取得过辉煌的业绩,期间利用有效的
销售策略和系统的顾问式
销售方法运做过很多经典案例。
他擅长将
销售理念、方法在自己的
销售实践中不断地深化、细化和完善;形成了一套针对中国市场的系统化、体系化的
销售方法。这些方法经过几千名客户经理和项目的锤炼,证明是一套可复制的、高效的、高价值