4月30日《基于实战的非人力资源经理的人力资源管理》其它上课时间：

培训对象中高层管理人员

课程收益:

课程收益
让部门经理了解管人知识与技巧；
提升部门经理的人力资源管理技能与技巧；
让部门经理了解HR的工作，便于以后的更紧密协作；
提高经理的甄选招聘、培训开发、绩效管理和激励、人才保留的实战管理能力，进而提高公司的管理效益。

课程大纲:

课程大纲

1、部门经理的人力资源责任
什么是人力资源
从HRM走向HRD
如何做成为一个值得信赖的主管
部门经理的职责
员工管理的核心任务

2、组建高绩效的团队
活动1：头脑风暴
活动2：视频分享
如何组建部门
实战：描述部门职责
基于企业战略的工作分析流程
利用价值链确定企业的业务、工作流程
定岗定编
定岗定编的成果
人员职务的五个等级
招聘能力提升的难度
招聘法则
任职要求的17项要素
实战：设计你的用人标准
有效面试技术：招聘职责划分、行为面试技术、职业面试流程、面试技术
实战：模拟面试
组织好新员工的入职与转正
淘汰不合格员工

3、给下属做工作部署
工作分派方法
有效分配工作的五步骤
实战：工作分配
实战：工作分配面谈
绩效目标设定的SMART原则
有效地工作追踪
工作追踪的五个原则
使用表格工具进行工作追踪
分配工作的四种方法

4、给下属做绩效辅导
员工发展四个阶段
四种领导风格
领导者的任务
领导风格与员工发展阶段的匹配
辅导的步骤
辅导示例：鹰的故事
辅导的要点
掌控辅导的时机和切入点
渐进式反馈技巧

5、高效的绩效管理
绩效管理的PDCA
绩效管理的关注点
HR与业务经理的角色分工
为什么要做目标和计划
目标的有效分解
评估中常见的错误
考核结果的应用
不同绩效员工的处理
绩效沟通的意义和价值
案例讨论：王经理的绩效面谈
绩效面谈流程
绩效面谈的步骤
跟七类员工沟通策略

6、人员的保留和退出
不当离职处理带来的危害
探究人员离职的真正原因
建立保留人才机制
员工离职征兆
留住你的核心员工
提升各级主管的人员管理能力
裁员项目管理
离职中的工作交接
离职中的员工关系管理
辞退面谈五步法
实战：离职面谈





教师简介

邓玉金
经济学学士，管理学硕士
资深实战讲师
清华总裁班 特聘讲师
时代光华《名师在线》高级顾问/特聘讲师
证券日报监事会主席

专业背景
经济学学士，管理学硕士
资深实战讲师
清华总裁班 特聘讲师
时代光华《名师在线》高级顾问/特聘讲师
证券日报监事会主席

职业经验：
1、历任过总裁助理、人力资源经理、人力资源总监等职务；
2、多年大型国企集团、民企集团、外资集团公司的人力资源管理实践经验；
3、熟悉IT、房地产、制造、矿山机械、网游、多语处理、教育、金融控股、金融地产、互联网金融等行业的人力资源管理规律。
经典课程
擅长领域
1、公司管控模式设计、组织流程规划、人力资源管理体系设计，公司价值链分析、人力资源IT项目推进等，对公司的人力资源管理、干部管理、运营管理、行政管理和分支机构管理有过深入研究和实践；
2、在人力资源管理方案设计和实施上具有丰富经验，擅长项目落地工作；

3、《人力资源实战操作指南2010》绩效模块的执笔人；
4、擅长创业型公司、高速成长公司的人力资源模块的搭建和公司各部门的建设。

客户服务
中国银行、中国邮政储蓄银行、张家口银行、中原银行、徽商银行、中信集团、国家电网英大集团、安徽静安投资集团、融投集团…….
中石化、中石油、海航集团、中国水电顾问集团、中国联通、中国普天、中国原子能科学研究院原子高科股份、上海华谊集团、韩国浦项制铁（posco-china）、三星、Sohu畅游、国开东方、华锐风电、金锣集团、中北集团、顺义区政府、东方所、北京排水集团、北京中润集团、国基科技、嘉和美康、金美仕、北大总裁班/清华总裁办等……

培训风格
1、典型的咨询式培训；
2、以学员为中心的实战授课方式利于学员成长；
3、以学员所在单位的实际工作展开教学活动，解决学员当下面临的问题；
4、大量的实战工具真正帮助学员达到学以致用，实现绩效的突破。

咨询案例：
1、某移动互联网公司工作分析、薪酬绩效管理项目；
2、某集团公司绩效管理项目、工作分析项目；
3、某地产集团流程再造项目、地产金融项目等。咨询案例：

培训师介绍：

邓玉金
资深实战讲师
北京君澜集团 VP
清华大学继续教育学院 讲师
众行国际教育 首席人力专家
《名师在线》高级顾问 特聘讲师
擅长领域
多年大型国企集团、民企集团、外资集团公司的人力资源管理实践经验；
熟悉IT、房地产、制造、矿山机械、网游、多语处理、教育、金融控股、金融地产、互联网金融等行业的人力资源管理规律；
公司管控模式设计、组织流程规划、人力资源管理体系设计，公司价值链分析、人力资源IT项目推进等，对公司的人力资源管理、干部管理、运营管理、行政管理和分支机构管理有过深入研究和实践；
《人力资源实战操作指南2010》绩效模块的执笔人。
授课风格
典型的咨询式培训；
以学员为中心的实战授课方式；
以学员所在岗位的工作展开教学活动，解决学员当下面临的问题。
主讲课程
《非人力资源经理的人力资源管理》、《企业面试官实战》、《管理者的六大管理技能训练》、《管理者的工作委派与授权》、《目标管理实战》、《人力资源规划》、《工作分析实战》、《人才选拔与聘用管理》、《培训计划制定与人才培养》、《薪酬设计实战》、《绩效管理项目实战》等
培训客户
中国银行、中国邮政储蓄银行、中国人民银行清算总中心支付系统开发中心、张家口银行、中原银行、徽商银行、天津金城银行、中信集团、恒泰证券、国家电网英大集团、英大人寿保险、农信银、安徽静安投资集团、融投集团…….
中石化、中石油、海航集团、中国水电顾问集团、中国联通、中国普天、中核集团田湾项目部、北汽集团、中国原子能科学研究院原子高科股份、上海华谊集团、韩国浦项制铁（Posco-china）、三星、国开东方、Vestas、华锐风电、伊利集团、金锣集团、新希望六和、扬翔集团、根源生物集团、中北集团、江西招标集团、顺义区政府、东方所、北京排水集团、金美仕、以岭药业集团、美裕珍珠、捷丰物流……
Sohu畅游、Baidu上海研究院、、国基科技、赛意信息科技、雅座、宇信易诚、嘉和美康、北京中润集团……
北大总裁班、清华总裁班、华科总裁班、华企商学院……
咨询案例
某移动互联网公司工作分析、薪酬绩效管理项目；
某集团公司绩效管理项目、工作分析项目；
首都航空基层管理者选拔项目;
某地产集团流程再造项目、地产金融项目等。
联系方式
手机/微信：13*********
QQ：*******