课程大纲:
【课程大纲】
一.Six Sigma 总体介绍:
1.Six Sigma 是什么
2.谁在应用Six Sigma
3.Six Sigma 的两大流派及其各自主要特点
4.Six Sigma 的两大类方法的介绍及其主要阶段和各阶段需要完成的主要任务
5.Six Sigma 的
组织结构6.Six Sigma 的战略推广
7.Six Sigma 与 ISO/TQM(Total QualityManagement -
全面质量管理)的区别
二.Six Sigma 的统计学基础:
1.数据分类:连续型数据和离散型数据
2.缺陷(标准):单元,机会的定义: DPU 和 DPO 的概念和区别
3.正态分布的由来
4.正态分布的重要统计量“u”(均值)和“ ”(标准方差)
5.正态分布的重要特性及“Z”值的计算
6.Mean( 均值),Median(中位数)和 Mode(模)
三.Six Sigma 各阶段的详细介绍:
1.定义阶段 (Define)
1.1质量功能展开(QFD-Quality Function Deployment)
1.2立项资格五要素:业务方面、问题和目标陈述、项目范围、项目进程计划、
团队成员及角色
2.测量阶段 (Measure)
2.1确定项目的Y:连续型数据和离散型数据、实际项目中连续型数据和离散型数据之间的合理变换
2.2确定项目的缺陷(标准),单元,机会
2.3测量系统的分析(MSA):
--偏差的构成:可重复性和可再生产性
--连续数据:快速方法和方差分析法(ANOVA-ANalysis Of VAriance)
--离散数据:表格法
2.4对Y和可能的X’s收集数据
--流程图(PM-Process Map)
--因果图即鱼骨图或称为石川图(C&E-Cause & Effect Diagram)
--标准操作规(SOP-StandardOperationProcedure)
2.5Y的基本图形分析及
统计分析:
--柏拉图(Pareto Chart)
--直方图(Histogram)
--盒形图(Boxplot)
--验证正态性(Normality Test)
--歪斜分布(Skewed Distribution)
--尖峰分布(Kurtosis Distribution)
--多模式分布(Multi-Mode Distribution)
--非正态分布的处理
--描述性统计(Basic Statistics)
2.6计算Z值:
--Y是离散型数据:Product Report
--Y是连续型数据:Process Report
--Zst 、Zlt和Zshift的关系
3.分析阶段 (Analyze)
3.1图形分析:离散图或散布图(Scatter Plot/Diagrams)
3.2假设检验分析(Hypothesis Analysis)
--F检验、T检验和卡方检验(F-test、T-test 和 ChiSquare-test)
3.3方差分析(ANOVA)
3.4
回归分析(Regression)
3.5通用线性模型(GLM-General Linear Model)
4.改进阶段 (Improve)
4.1样本数量检验(Sample Size Testing):连续数据和离散数据
4.2改进真实性检验:T检验和卡方检验(T-test和 ChiSquare-test)
5.控制阶段 (Control)
5.1SPC及控制图(Control Chart)
--什么是控制图和SPC
--控制图的用途
--控制图的类型
--控制图原理
--控制图的解释
三.DMADV的内容简单介绍:
1.D-定义(Define)、M-测量(Measure)、A-分析(Analyze)、D-设计(Design)、V-验证(Verify)
培训师介绍:
【讲师介绍】马老师
1.国内某知名重点大学统计系硕士研究生,在全球知名半导体企业有近十年的工作经历,历任质量部统计师、研发部
项目经理,负责提供
质量控制和数据分析相关的咨询和内部培训,领导内部流程
控制系统的实施,监控和改进及公司的全员质量小组活动,是改进委员会主要成员,为上百个改进项目提供咨询和指导;领导持续改进和
新产品研发项目。
2.现任全球某知名电气公司亚太区
供应链质量部经理,认证黑带,在该公司六年多的工作经历中,主要负责亚太区
供应链范围内的
质量改进、体系审核和质量能力提高。指导各工厂的六西格玛活动的开展,实施和提高,并负责绿带的培训,指导和认证;
ISO9001认证审核员和精益体系审核员,定期对
供应链范围内工厂进行审核和评价;高级
内部培训师,负责质量技能的
培训计划,实施和提高。
3.马老师在培训领域有超过10年的经验。熟知各类质量管理方法和工具,熟练运用数据分析工具,JMP和Minitab统计软件。不仅拥有渊博的数理统计理论知识,并且有超过15年工厂的数理统计和分析实践,是一位难得有着丰富理论知识的实战型讲师和顾问。
4.
培训课程有
质量工具,8D,MSA,FMEA,SPC,DOE,假设检验,回归分析,抽样技术,绿带,也可以按客户需求做定制的课程。培训有激情,生动,擅长用通俗易懂的语言和例子阐释复杂的统计概念和理论。受到参训学员及
企业管理层的好评。平均学员评估分数超过4.6(5分制)。
【授课形式】
--知识讲解、
案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。