从技术走向管理实战其它上课时间：

研发经理、总工、技术总监、人力资源总监/经理、产品经理、项目经理/主管、研发骨干

课程收益:

研发经理、总工、技术总监、人力资源总监/经理、产品经理、项目经理/主管、研发骨干

课程大纲:

第一部分 技术人员转型于管理人员的角色定位转换
技术人员向管理转型的必要性
该怎样看待管理 技术 艺术
管理大师德鲁克眼中的管理是怎样的
管理者与技术人员有什么区别
技术人员与各级管理者行为动机有何差异
技术人员与管理人员的思维模式有何不同
为何要进行转型
管理者角色的定位和转型
典型技术管理者的管理常见误区（“老母鸡效应”、“事必躬亲”、“完美主义”、害怕失去“饭碗”、“全能妄想”、不懂“委曲求全”等）
技术向管理转型的障碍
管理实战七大基本行为准则
从技术向管理转型的进阶模式
技术人员向管理人员转型的障碍与关键环节
研讨：红脸与黑脸、管人与管事、刚性与弹性……
企业中不同职位层次对管理者的素质要求如何
管理能力提升
进入管理者的角色
管理者的归属感
管理者的压力感
管理者的危机感
管理者的影响力提升（如何提升影响力与领导力）
各职能在企业运作中的定位与角色，如何从企业的角度看待管理
从技术到管理-技能提升模型（使用管理技能体系和提升途径）
从技术到管理的能力修炼方式（管理的“道”与“术”）
如何构建管理者的全局观和大局意识
如何建立和谐的团队意识（团队语言和文化）
第二部分 流程设计与改进—管理者必备技能
你能正确看待流程(process)吗 ——你需要换个角度重新认识流程
为什么要进行流程设计和过程改进
案例讨论：流程是否能够加快产品开发，提升效率
流程体系的构建
流程的层次和框架
案例分析：产品研发流程框架
流程的构成元素
流程的构建方法
案例分析——概念阶段流程图
流程的成熟度
案例：产品开发流程简介
如何进行面向市场的流程设计
如何保障产品质量
技术评审的误区
产品测试应如何考虑
流程改进模型（IDEAL模型）
让你的像医生一样闭环思考和行动
案例1：5 Why（Toyota）
案例2：美国华盛顿广场大厦的故事
第三部分 高效完成管理任务的技能训练
有效完成任务的5大步骤
有效完成任务的（ORADO-PDCA）方法
制定符合SMART原则的目标
小练习：目标设定
检验目标是否与上层目标相一致
找出达成目标的方法或方案
选择最佳的有效方法或方案
如何有效决策，选择正确的方案（案例：Pros-Cons-and-Fixes决策方法）
课堂练习：团队决策演练
采用PDCA循环行动
制定计划的方法（估计方法（进度、工作量、成本评估）、网络计划、风险计划）
跟踪完成任务(Do, Check, Action)（工作日志、周志、定期工作汇报、例会、进度报告、度量、统计报表、走查……）
管理与授权
要事第一原则（案例：哪些工作有价值）
模板：工作分析表
学会授权，提升管理效率
第四部分 团队建设与激励
团队的基本概念（Together, we Everyone Achieve Ｍore!）
群体、团体与团队的区别
练习：请分析项目的一群人是属于群体、团体还是团队
打造一支“铁军”团队所需要关注的五项指标
案例研讨：如何发挥集体智慧
团队发展的五个阶段特征及各阶段管理要点
形成期、磨合期、规范期、表现期、超越期
如何进行人岗匹配
认识和选择成员
帕金森Parkinson定律——“武大郎开店”
认识和考察队员-人才地图（如何识别核心员工与问题员工，如何对待和处理不同类型的员工 ）
人员与岗位的匹配
人岗位匹配-如何将正确的人放到正确的位置上
匹配工具：人岗匹配表
案例：Google组织氛围营造方式
激励员工的常见策略、方法与技巧
强化激励在员工工作中的运用
利用需求原理进行员工激励
集体沉默现象与习得性无助感的运用
其他常用激励手段
案例：你的员工最需要什么
第五部分 管理者沟通与协调技巧
沟通的障碍
倾听的技巧
人际风格在管理及沟通中的应用（如何与不同风格的人有效的沟通 ）
如何识别人际风格类型
人际风格与沟通及管理的特点（如何协调、激励、调动、说服不同风格的人 ）
如何激励不同人际风格的人
人际风格与管理风格
管理沟通行为的方法
怎样自我调整人际风格
管理沟通（观察行为 、预测行为 、管理行为 ）
第六部分 课程总结
知识与技能转型
心态与思维转型
书籍推荐：推荐新晋管理者阅读的书籍

培训师介绍：

高级咨询顾问研发管理专家 PDMA（美国产品开发管理协会）会员专业背景：13年产品研发、产品规划、研发管理及管理咨询经验。曾就任于华为公司、中国移动无线数据研发中心、卓望科技等知名企业。历任研发工程师、项目经理、研发部经理、产品线总监、研发总监、副总经理等职位。具有大型跨国团队管理和海外工作经验，精通国际先进管理经验和国内企业现状。具备丰富的研发管理实践经验和咨询经验。对产品开发流程设计及优化、研发组织结构、产品规划、研发项目管理、研发绩效管理、研发团队管理、产品质量管理等诸多领域都有丰富的实践经验和深刻的体会。精通电信级产品的管理、设计、开发体系，资深的研发管理专家。精通IPD及CMMI等管理体系，拥有丰富的大型研发团队管理的成功案例。公开发表多篇研发管理论文。咨询背景：曾主导了卓望科技、元征科技、步步高移动通信、海洋王等多家企业的IPD和CMMI研发管理体系实施，具有研发管理咨询咨询经验。对产品开发流程设计及优化、研发组织结构、产品规划、研发项目管理、研发绩效管理、研发团队管理、产品质量管理等诸多领域都有丰富的实践经验和深刻的体会。


培训特长：

研发项目管理、研发绩效管理、产品规划、产品创新、产品管理、研发团队管理、研发沟通管理、研发人员职业素养培训研发管理类咨询（NPD/IPD/CMMI）