在职业发展的某个阶段,许多技术/业务人员必须决定是继续沿着技术/业务专家路线或者是走向管理的发展路线;在企业成长发展的过程中,有越来越多的专业人员进入到管理领域。但是我们经常会发现,很多刚刚走上管理岗位的专业人员角色不能转换,过度关注细节;凡事亲力亲为,忙得焦头烂额,可是上司却嫌效率太低;希望下属多提意见,但得不到任何反馈;抱怨下属不愿意承担责任;上司让制定工作计划,可却无从下手;不知道如何分派工作?如何培养员工?如何领导团队,更不知道如何确保你的团队不出差错……致使自己疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。得到的结果是失去了一个优秀的专业人员,增加了一个不称职的经理。
本课程通过众多跨国500强公司对技术/业务转型管理的员工培养计划为蓝本,融入大量实际案例,充分考虑当今世界信息技术飞速发展,互联网经济大行其道的大背景下企业发展需求,通过分析成功经验和失败教训,将帮助刚刚从技术/业务骨干身份进入管理岗位的你解决目前的转型困顿,展示你未来的挑战,增强管理的能力,以较高的起点、较快的速度成长,成为值得企业信赖的培养对象!
掌握互联网时代组织管理的新特点
掌握互联网时代知识型员工的需求变化
了解管理人员的角色定位、使命愿景。
掌握从技术/业务到管理转型过程中的常见问题、障碍以及解决办法。
找到冲突管理的有效办法
找到指导和培育部属的有效方法。
掌握互联网时代高效沟通和激励的技巧
掌握高效团队建设和管理的办法。
掌握如何解决团队问题的思路和方法。
找到提升互联网时代新领导力的方法
融入大量跨国500强及中小公司真实案例,实战为王!
充分考虑互联网时代组织的变革需求。
充分考虑互联网时代知识型员工的现实需求和心里深层次需求。
上午学,下午用,招招实用;管理难,明理易,事事简易。
企业现状为导向,思维启迪是手段。
思想顿悟,方法落地。
一、原理篇
第一章、管理者的角色认知
管理的定义
管理者的三项关键任务
组织需要的三种能力
技术能力、人际能力、概念能力
管理者的三承三启
承上启下、承前启后、承点起面
组织的概念和原则
权变领导的原则
案例研讨:信息对称带来管理者理念的更新
案例研讨:建立大局观站在更高层面看待部门问题?
案例研讨:管理的科学性、艺术性和实践性如何体现?
第二章、从专业到管理的重定位
互联网时代知识型员工的六大特点
互联网时代专业人员与管理人员的六大思维模式区别
互联网时代从专业走向管理五大大关键动作
案例研讨:做正确的事VS正确的做事
案例研讨:京东某团队主管的困惑
案例研讨:某500强公司如何培养骨干员工转型走向管理
案例研讨:其他部门提出各种“不合理”需求,怎么办?
案例研讨:如何站在更高的层面看待自己的部门定位?
二、实践篇
第三章、管理者高效工作八步法
1.把握企业战略重点
2.确定部门/团队目标
3.做好环境分析
4.制定部门策略
5.制定工作项目与进度计划
6.协调匹配资源
7.精细执行
8.总结复盘
体验项目:带领团队实现目标
案例研讨:部门目标的制定原则?
案例研讨:团队规范和流程建立及更改(具体操作模板)
案例研讨:如何确保计划的有效执行?
案例研讨:如何让计划更好的预测变化?
案例研讨:竞争环境中如何保持组织高绩效?
第四章:高效辅导和授权工作技巧
辅导下属
1.什么样的员工需要辅导?
2.OJT(岗位辅导)五步法
3.辅导下属的关键要点
4.辅导下属的最佳时机
5.教练辅导4步法
有效授权的原则
1.信任
2.评价风险
3.权责利对等
4.授权与控制的平衡
5.职能的重新定义
委派工作的七步法
1.选定需要委派的工作
2.选定能够胜任的人
3.确定委派工作的时间、条件和方法
4.制定一个确切的委派计划
5.具体的委派工作交代
6.定期检查下属的工作进展情况
7.检查和评价委派工作系统
案例研讨:华为的技术/业务团队以师带徒机制实例
案例研讨:教练辅导工具使用
案例研讨:授权的误区
案例研讨:腾讯某项目工作委派实例
第五章:管理沟通
沟通的概念和过程
与上司沟通技巧
与平级沟通技巧
与下属沟通技巧
跨部门沟通技巧
处理冲突技巧
案例研讨:如何与下属进行绩效沟通?
案例研讨:上游部门给的需求信息经常变化,技术/业务部应该怎么办?
案例研讨:如何与90后知识型员工沟通?
案例研讨:如何与刺头员工沟通?
案例研讨:BAT高层如何把产品经理的用户意识逼出来?
三、提升篇
第六章:互联网时代新领导力
竞争环境下的对管理者提出新的挑战
系统思考和利益相关者的思想
情境领导的思想
互联网时代领导力提升的五个关键密码
案例研讨:竞争环境下对管理者提出哪些新的挑战,带来哪些新的机遇?
案例研讨:技术员出生的马化腾的领导力体现在哪些方面?
冯南石——互联网时代管理实战专家
广州市政府培训中心特邀讲师
武汉大学经济学硕士
中国人民大学管理学博士
专业培训导师
实战型人力资源专家
实战经验
2000-2004年任华为研发部和海外事业部售前技术经理、大项目经理,带领20人的项目团队负责通信产品研发、技术应标支持、产品方案宣讲等工作。带领团队成员完成德国电信、意大利电信全国网项目策划及交付,广东移动全省网项目策划及交付,推动了北非三国埃及、突尼斯、阿尔及利亚无线产品的整体突破。
2004-2006年任华为区域产品总监,带领30人的技术团队负责产品推广及销售等工作;成功推动了无线产品在欧洲市场和国内沿海发达地区的全面突破;同时,兼任华为培训中心(华为大学)讲师,为华为成功培养了近200名优秀的中层管理者。
2006-2013年任中兴通讯服务产品团队科长、总工、部长、总监等,带领100人的技术团队负责产品推广以及服务销售等工作 ,带领团队成员成功推动了广东移动、湖北电信、河南联通等多个省公司服务集采项目的中标和后期交付;同时任中兴通讯管理服务部资深管理咨询师、高级讲师,负责中兴通讯内外部领导力、职业力提升项目的策划和实施,为中兴通讯管理研究室汲取并总结了30多家著名企业的成功管理经验。
在华为和中兴通讯任职期间,还曾走访了美国、法国、土耳其、印度、伊朗、阿尔及利亚、尼日利亚等30多个国家和地区,实施服务产品的市场推广、应标及交付等工作,成功推动了德国E-plus全国网培训项目、埃塞俄比亚和中国政府联合实施的“千人培训计划”项目、南非CellC服务采购项目、香港CSL培训集采等项目的市场成功运作。
2014-2015年作为核心咨询师为香港得利钟表,东莞水投集团交付为期一年的新任管理干部培养咨询项目。