课程前言科学与艺术的平衡—高效利用全脑1976年生理学家史培利发现人的大脑根据功能的差异分为左右半脑，但由于各种原因总是在思考问题相关内容导读“问题”优秀班组长核心技能训练苏州2016-4-8(2天)
优秀班组长核心技能课程帮助学员革新观念，培养管理人员必备的全局观和缜密性思维；
提升班组长的组织、判断与决策能力；
提升班组长的执行能力；
掌握一线现场管理的各种技能和方法；
掌握分析和解决问题的技巧与步骤；
熟练运用管理工具高效率地工作。
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国际注册质量经理（ICQM）职业证书课程，是以国际最……

课程大纲:

一、创新思维与解决问题
1、创新与智力的相关性
（1）沃尔里奇的创新战略实施矩阵对企业创新的启发
2、创新思维解决问题能力测试和评价
二、全脑思维创新解决问题的步骤、方法和工具
1、主动地发现问题—如何找出企业、团队潜在问题
（1）方法一：通过打破“固有思维”发现问题
①否定过往的经验
②注意力导向转移
③参照物改变
（2）方法二：通过“质疑法”发现问题
①找出产品和服务的客观现实和主观状况
②通过WHYA/B/C模式找出问题
（3）方法三：通过“奖惩分析法”找出未来重要问题
2、右脑发散分析问题—找出产生问题的所有因素
（1）哪里发生问题/为什么发生了问题
（2）实际工作中的分析工具
①WHY—WHY分析法
②金字塔分析法
③比较分析法
3、左脑集中确定问题—找出解决问题的方向
（1）数据集中模式—帕雷托矩阵
（2）投票法
（3）多次投票法
4、右脑创新解决问题—找出所有解决问题的方案
（1）借鉴创意法
（2）头脑风暴法-Brainstorming
①头脑风暴法演进（一）-名义群体法
②头脑风暴法演进（二）-逆向思维法
③头脑风暴法演进（三）-循环思维法-635
④思维导图法-MindMapping
5、左脑逻辑决策方案—找出合理的解决问题的方法
（1）逻辑决策和直觉决策
（2）决策工具应用
（3）价值观权重评估法
（4）评估矩阵法
（5）解决问题的核心思想
①延迟判断
②商业应用

培训师介绍：

原美赞臣公司全国培训经理杜继南实战经验历任美赞臣全国培训经理、英国葛兰素威康销售经理、瑞士雪兰诺集团销售经理等职务，具有十年营销管理和培训经验。
曾为南方航空、广东移动、美的、美赞臣、日立电梯等多家著名公司提供市场推广及营销企划，借助对营销学、心理学等领域的系统性研究和整合多年企业辅导的实战经验，融合个人风格及智慧，架构成一套最实用的营销哲学和方法。
近几年主要专注于思维学的教学，希望通过促进企业、管理者和员工的思维能力的提升来解决问题，提升业绩，达成组织目标。
授课特点授课风格严谨认真、细致而又活泼；案例丰富、生动，能在上课的一开始便迅速抓住学员心理，有很好的场控能力及应变能力。
主要课程创新思维训练、全脑思维创新解决问题、六顶思考帽、水平思维、突破性思维、HBDI全脑思维……服务客户中国移动、美的、可口可乐、南方李锦记、马士基……课程对象各部门总监、经理、骨干员工等

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