8D质量问题分析与解决其它上课时间：

• 2018-3-16至2018-3-17 北京

质量经理、质量工程师、制造经理、制造工程师及其他与质量、生产相关的人员。

课程大纲:

课程导入
讲师自我介绍
课程结构介绍

学习小组建立
案例导入
问题的分类及方法论
认识过程的波动
问题的特征
问题解决程序
解决系统问题的方法论
解决异常问题的方法论
8D方法论介绍
8D的起源
8D的功能
8D的适用性
8D的启动时机
8D的精神
8D解决问题步骤
Marathon案例导入
8D的步骤
D0:准备阶段
D0-1.量化症状和识别问题
D0-2.采取紧急反应行动ERA
D0-3.决定是否启动8D
D0课堂练习
D1:成立改善团队
团队组建原则
团队成员的角色
D1课堂练习
D2:问题描述
问题描述的原则
问题描述的方法
评估问题的风险性
D2课堂练习
D3:临时纠正措施ICA
临时纠正措施目的及意义
临时纠正措施实施步骤
D3课堂练习
D4:根本原因分析
D4-1可能原因的展开（IS/ISNOT系统层别法）
D4-2锁定可能原因（IS/ISNOT系统层别法）
D4-3真因验证
D4课堂练习
D5:制定永久性措施PCA
何谓永久性措施
永久性措施的选择（德尔菲专家法）
D5课堂练习
D6:实施和验证
D6-1永久性措施实施
D6-2永久性措施效果验证
D7:预防问题再发
D7-1问题的系统检讨
D7-2标准化
D8:团队肯定
肯定团队的意义
肯定团队的做法
8D案例分享
课程回顾

培训师介绍：

教育及资格认证
质量管理高级培训师、精益六西格玛咨询师、六西格玛黑带大师。
讲师经历及专长：
吴老师曾任某美资企业生产经理、富士康集团六西格玛推进主管及六西格玛黑带大师，积累了丰富的培训及项目咨询经验。曾亲自指导海尔集团多家下属工厂推行质量改善项目，辅导企业上百个绿带黑带项目，协助企业取得“中国质量协会六西格玛优秀企业”称号！
吴老师擅长DMAIC系统改善方法和工具，结合精益生产与6Sigma实现最终绩效，吴老师擅长的课程有：新旧QC七大工具、现场质量问题分析与解决、六西格玛黑带/绿带系列课程及质量工具专题课程（MSA、DOE、SPC、FMEA……）
培训客户及培训风格：
吴老师曾为众多企业提供过精益六西格玛的培训及咨询辅导，服务的客户涵盖电子、家电、汽车、等行业，其中包括广州阿雷斯提汽车零配件、富士康科技集团、万裕三信电子（东莞）、乐依文半导体（东莞）、美的集团、贵州海尔制冷电器、合肥海尔制冷电器、重庆海尔制冷电器、重庆海尔洗衣机、长征开关电器等多家知名企业。
吴老师的培训风趣幽默、逻辑严谨，注重理论知识与丰富的生产实践案例相结合，课程内容通俗易懂，易于学员掌握知识要点，全程案例研习、角色演练、小组讨论、引导学员参与，现场辅导等方式让学员能充分掌握各种实用工具，深得企业高层和学员的一致好评！