• 2020/7/24至2020/7/25 深圳

• 2021/4/22至2021/4/23 广州

• 2021/5/27至2021/5/28 长沙

• 2021/8/27至2021/8/28 广州

• 2021/10/28至2021/10/29 武汉

     MTP中高层管理者技能提升训练    

培训背景：    

企业外部的环境不断变化，对经营者来说，今后的展望经常难以预测。但是，为达成企业目的和目标，不断适应新的变化是永恒的课题。为对应迅速变化的管理环境，构筑高效高活力的经营组织，关键在于培养人才！风靡60   年的经典课程MTP为我们提供了一个走向卓越管理者的培训模式。系统化与实战性正是MTP风靡全球管理者的魅力所在！
 
  MTP(英文全称Management Training Program   )原义为管理培训计或管理研修教程，是由美国在上世纪50年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系，传入日本后，受到日本产业界的普遍欢迎，该体系对于20世纪全球经济特别是欧美.日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。本课程每5年修订一次，目前已修订到第12版，已发展成为内容完整而有效的管理培训版权课程，也是当今世界经典的管理培训课程。许多国家和地区已有数百万人接受过MTP培训，为这些国家和地区的企业发展和人才培育做出了较大贡献。
 
  采取小组式研讨法是MTP 培训的最大特色之一，各类典型案例清晰易懂，直插问题核心！实践证明，通过参加者的管理经验和想法的交流，对研讨主题中蕴藏的尊重人性基本原则取得共同认识。培训强调对所有管理问题，均应抱有“从预防角度出发”的问题意识，去发现并着手解决问题。管理手法实战操作性强，使管理者为实现组织目标去自觉采取行动，是MTP   培训的最大成果。
 
    本课程是在参考了MTP原版基础上，根据中国企业特质及多年来在企业的务实操作，并撷取最新的管理理论精华专门为中国管理人员开发的课程，作为品牌课程，它以很强的实用性和可操作性特点，得到数万位职业经理人的高度认同。    

培训目标：    

1.全方位认知中层干部应有职责.扮演角色及作法，全面提升单位组织经营绩效
  2.确立主管的五大功能――计划.组织.用人.指挥.控制，全面管理素养的提升
  3.掌握部属培育.激励.冲突处理技巧
  4.树立新时代经理人应有的心态及必须培养的技能
  5.了解如何协助与辅导部属达成工作目标与问题解决，共创双赢和谐的工作环境
  6.建立团队合作工作气氛，培养良好工作文化与默契，进而建立高绩效的工作团队
  7.加深理解新世纪形式下的现代企业管理的新要素
  8.掌握有效的团队协作和沟通技巧
  9.拥有迅速有效解决问题的能力与技巧    

课程提纲：    

前言：培训与教育的区别

第一讲：现代经理人角色认知与任务

1.中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念

2.中层经理常见的思想与管理误区

3.现代环境变化下对管理提出的挑战

4.中层管理者是经营者的替身

5.管理者应具备经营者的思维—当今企业所应关注的三大问题

6.管理者在企业当中的360度的任务

7.作为下属在工作当中承担的任务

8.作为下属工作的七个好习惯

9.作为同事的任务—五多三少

10.作为上级的四项任务—扮演好领导

日常管理实战案例训练

第二讲：训练：日常管理实战（案例训练）

通过案例讨论，小组打分的方式进行，讲师最后点评讲解 

第三讲：时间管理－成为高效能管理者

1.为什么要管理时间，时间管理对领导者的价值

2.四代时间管理的发展

3.时间管理的目的

4.帕累托法则

5.时间管理的四项限法则在工作中的运用

6.时间管理的十六个策略

第四讲：激励技巧－如何调动下属积极性

1.激励的意义，激励的误区—为什么很多管理者不会激励

案例讨论：两个小女孩只有一个橘子

培训讲师：

陈老师    

教育及资格认证：
  WIAC国际行动教练协会授权认证教练
  JITA日本产业训练协会MTP授权认证讲师
  中山大学高等继续教育学院特邀讲师
  暨南大学管理学院EDP中心特邀讲师
  北京大学汇丰商学院领导力研究中心讲师
  曾任：日本松下电器（日资世界500强）丨广东区域经理
  曾任：德赛集团视听科技（中国电子百强）丨华中大区经理
  曾任：中山达华智能科技股份有限公司（上市公司）丨营销总监
  讲师经历及专长：
  2     老师曾在国企、外资、合资和上市公司担任中高级管理职务。涉及制造、电子、日化、IT及管理咨询等行业，经历了一线销售、产品开发、市场营销、人力资源等不同管理岗位的工作，深谙企业运营及企业发展对各级管理者的要求及任职资格，在人才培育、组织绩效提升、领导力发展、团队建设等方面有着非常丰富的实战经验和广阔的视野。
      长期为多家企业担任管理顾问，深入接触大量企业经典案例，帮助企业切实解决管理困惑，辅导企业健康快速成长，是一位真正知行合一的实战管理专家。
        具有丰富的培训经验，所到之处，受到参训企业和学员的高度好评，他刚柔并济的辅导技术，富有哲理而通俗的培训风格和对培训效果的执著追求，使他的训练和辅导具有极强的组织系统和个人改善效果。
 
  培训客户及培训风格：
  2   广东格力集团、广东美的集团、南航股份广州飞机维修工程有限公司、广州新科宇航科技有限公司、广州航新航空科技有限公司、广东松下环境电器有限公司、日立电梯中国有限公司、汤浅蓄电池顺德有限公司、东兴商标织绣有限公司、东莞长盈精密技术有限公司、汕头信利光电股份有限公司、东莞劲胜股份有限公司、中船黄埔文冲船舶有限公司、欧姆龙精密电子有限公司、福斯流体（苏州）有限公司、东莞华科电子有限公司、正大集团广西正大畜禽有限公司、福建泉州科盛包装机械有限公司公司、太原钢铁集团、珠海诚威控股有限公司、东莞龙亿表业有限公司、甘肃隆辰实业有限公司、东莞华科电子有限公司、东莞亿环电子科技有限公司、佛山澳祥陶瓷有限公司、广东伟经金属制品有限公司、安徽美芝制冷设备有限公司、美的环境电器事业部、史丹利百得精密制造（深圳）有限公司……
        前瞻的理念、独到的观点、实用的方法、幽默的语言，以及多学科交叉的丰富而又精深的知识结构，形成陈老师融洽统一的授课风格。陈老师擅长调动学员的激情和兴趣，并通过案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏等互动式、启发式教学，深入浅出、学有所用，使学员记忆深刻，深受裨益，轻松成长。    

==========================================

课程背景：

市场竞争越来越激烈，您的压力越来越大，而下属却总是缺乏执行力、敬业度差、绩效表现差、团队成员不能形成合力。

作为团队的领导者，您是否正在面对以下挑战：

如何明确掌握自己的角色、职责以及组织对自己的期待？

需要管理的人与事蜂拥而至，应如何运用自己的时间进行有效的处理与跟踪？

要如何与团队成员建立信任及树立自己的领导形象，成功变身为一位有绩效的领导者？

要如何有效检查及了解团队成员的状况，做到知人善任、有效发展、促进绩效的达成？

要如何与团队成员高效地沟通并激发他们的动力？

培训目标：

调动所有员工的积极性，实现个人目标、团队目标和组织目标

建立有效的沟通平台，促进员工和经理间“一对一”的伙伴式沟通

建立一种共同的语言和行动准则 

增强改善个人和组织绩效的愿望，并付诸于具体的行动 

提高管理人员的能力，使他们擅长进行工作指示、目标制定、教练辅导、绩效评估、积极聆听、有效反馈和积极主动解决问题 

降低员工流失率和旷工率，提高员工保留率，全方位提升工作满意度和团队士气

课程大纲：

第一讲：高效能的自我管理

一、自我的角色认知

案例研讨：担任领导之后的变化与挑战

常见的管理角色错位：

1. 民意代表——感情用事缺乏原则

2. 庄园地主——言行粗暴缺乏关怀

3. 劳动模范——事必躬亲缺乏激励

4. 好好先生——得过且过缺乏责任

二、高效的时间管理

案例研讨：时间都去哪了

高效时间管理五步法

1. 清理物品

2. 列出清单

3. 要事第一

4. 番茄工作

5. 养成习惯

三、成功的沟通技巧

案例研讨：沟通挑战与障碍

成功沟通的技巧

1. 表达的技巧：如何做到表达高效，说服有力？

2. 倾听的技巧：你该怎么听，别人才愿意说？

3. 反馈的技巧：如何夸奖别人？如何给别人提意见？

4. 向上沟通的四项原则

第二讲：高绩效的员工管理（本章是全课程的重点）

一、判断绩效准备度

案例研讨：员工对领导的心理需求

如何判断员工的绩效准备度——工作能力与意愿的分析。

员工绩效准备度的判定办法及工具

1.绩效准备度的四个级别

2.绩效准备度的动态关系

3. 员工绩效下滑的表现及成因

4. 影响绩效发挥的因素

二、灵活有效的管理

案例研讨：不同员工为什么需要不同的管理方式

如何对不同绩效准备度的员工进行有效的管理

1. 识别指导行为和支持行为——指导行为提升能力，支持行为提升意愿

2. 常用的七项指导行为和七项支持行为

3. 指导行为和支持行为组合形成的四种领导方式（指挥型管理，辅导型管理，支持型管理，授权型管理）

4. 用四种管理方式管理四种不同绩效准备度的员工

5. 如何避免对员工督导过度

6. 如何避免对员工督导不足

三、建立伙伴式关系

案例研讨：上下级高效协作是高绩效的基础

如何与员工建立高效协作的伙伴式关系

1. 一对一、面对面谈话的重要性

2. 一对一、面对面谈话的要点

3. 如何在谈话中与员工建立信任关系

4. 如何在谈话中使员工明确目标、做出承诺、产生行动

第三讲：高协作的团队管理

一、设立团队的目标

案例研讨：目标与成功的关系

1. 做好团队的目标管理

2. 目标管理的三大作用：明确方向，控制行为，激发动力

1）使用SMART模型制定目标

2）使用OKR模型分解目标

3）使用GROW模型制定计划

4）使用FROM模型使目标具有激励性

二、激发团队的动力

案例研讨：糟糕的员工是如何被塑造出来的

如何做好激励

1. 物质激励与精神激励的使用条件

2. 激励的误区与纠正

3. 常用的激励方法

三、提升团队领导力

案例研讨：员工喜欢什么样的领导

如何建立并提升领导力

1. 领导力是领导者和追随者之间的关系

2. 从追随者的角度看待领导力

3. 魅力领导力的素质模型

4. 行为领导力的素质模型

第四讲：行动计划

为了把所学技能运用到实际工作中去，进而成为一个灵活且有效的领导者，你要明确关键行动，并且制定一个行动计划。你也将熟悉管理工具箱中的工具，以帮助你把学到的技能运用到实际工作中去。

讲师介绍：

秦浩洋老师：

教育及资格认证：

高级讲师

英国克兰菲尔德大学MBA

凤凰卫视凤凰讲堂特约嘉宾

中国企业培训与发展年会特约演讲嘉宾

美国波士顿大学商学院MBA案例研究中心高级研究员

从业经验与实战背景：

曾任：北京邮电大学国家重点实验室成员

曾任：上海贝尔智能网产品部产品经理

曾任：上海阿尔卡特移动应用事业部市场经理

现任：上海实地信息技术有限公司总经理

现任：AD领导力研究院课程总监

曾在世界500强公司从事管理工作十余年，历任项目经理、产品经理、大客户经理、行业总监、市场总监等职。培训经验丰富，近三年授课超过400天、学员近两万人，涉及企业两百多家。并长期担任多家知名企业管理顾问。

出版物：《向上管理-做高效能下属》

此书已被台湾地区购买版权，秦老师也曾多次应邀赴台湾授课。

主讲课程：

01-《情境领导力》

02-《高效能教练式领导》

03-《领导力——卓越领导者的五项行为》

04-《中层管理技能提升——管理者的五项能力》

05-《从技术到管理》

06-《高效管理沟通》

07-《目标计划与执行》

08-《高效激励与辅导》

09-《职场精英的四项修炼》

10-《高绩效团队的建设与管理》

授课特色：

秦老师是主讲中高层管理的老师，和其他以演讲为主的老师不同，秦老师更强调课堂的互动性，通过案例研讨，情境模拟，角色扮演，小组竞赛，心得分享，行动学习等多种形式，使学员全身心投入到课堂，并将所学知识最大程度落地。

秦老师的授课不仅课堂气氛火爆热烈，课程内容更是精彩纷呈。俗话说：商场如战场，秦老师的课程为我们打好每一场战斗提供了三大法宝。实力、实战、实用、这就是老师的授课态度。

■ 非常清晰的逻辑和课程结构，使学员在脑海中形成清晰的作战思路。

■ 各种工具和模型为学员提供强有力的作战武器。

■ 大量的实战案例为学员提供演练的机会。

服务过的客户：

长安汽车、大众汽车、三菱汽车、东风汽车、中国邮政、中国人保、新华保险、中国农业银行、中国建设银行、中国银行、农商行、交通银行、宁波银行、汉口银行、甘肃银行、中原银行、中国移动、中国联通、中国电信、上海贝尔阿尔卡特朗讯、东信北邮、爱立信、国家电网、南方电网、中国电力、华能集团、亨通光电、NGK电瓷、百度、腾讯、阿里巴巴、携程、途家网、趣无期、易宝支付、中国劲酒集团、可口可乐、福耀集团、喜得龙、中粮屯河、中粮肉食、京粮股份、一轻控股、茅台股份、正大畜牧、中牧实业、伊利集团、恰恰瓜子、恒慧集团、中国兵器、新华联控股、首钢实业、山东福胶集团、现代牧业（集团）、上海烟草集团、大连麦花食品集团、利渤海尔机械、中粮麦蚜、唐山齿轮集团、同仁堂、云南白药、贵州百灵、迁安化工集团、北大荒农业股份、湖南口味王集团、云南磷化集团、中电科技集团、南方电网、中航电子、中国商飞、中国华录集团、神州数码、李奥贝纳、赫斯特传媒、阿克苏诺贝尔、德国汉高、罗门哈斯、中国公路工程设计院、清科集团、天地融科技、新昌制药、汇仁制药、辉瑞制药、亚宝药业、三花股份、五洲集团、中航电子、中航精机、西飞国际、拉法基、杜邦、汉高、佛山科技创业园安利、上海安吉物流、中通快递、中国石油、中国石化、广西水利电力建设集团、中国民航、深圳机场、安徽电信工程、天水邮储银行、健康力（北京）医疗科技有限公司、天津津航技术物理研究所、燕山钢铁、宇视科技等