• 2021/8/13至2021/8/14 上海

课程概要

四两拨千斤的管理艺术：非物质激励

很多管理者都可能遇到以下困境：

n 尽管企业福利很好，员工还是对公司有很多的抱怨；

n 员工在业绩受挫后出现消极情绪，不愿接受新挑战；

n 员工敬业度不高，不知道如让下属持续的充满动力；

n “自燃”的管理者可做到以身作则，但不知如何“助燃”团队。

德鲁克告诉我们，管理者需要通过持续不断的激励来调动员工积极性，以确保他们的潜能得以释放。然而在实际的管理操作中，当需要激励团队中某位具体的员工时，管理者发现自己能够激励员工的资源并不多，即便是惯用的物质激励手段，在多次使用之后也会出现激励效果的急剧下降；而且随着团队的年轻化，单一物质激励的手段对于新生代员工的激励作用不大，然而非物质激励的方式又比较匮乏。那管理者如何破解以上困境？

为此我们特邀500强企业特聘培训专家、「组织管理心理学」导师 蔡育明老师，与您一起学习。本课程从激励的本质和心理机制出发，首先理解作为管理者在当前这个时代所需具备的激励领导力，以及非物质激励对不同时代员工的适用性；进而落实到可以激励员工的关键时刻，以及在关键时刻激发员工积极行为的沟通步骤；最后，为了做到在不同关键时刻激励不同发展阶段的员工，通过工具来识别并发展多样化的领导风格，使得激励领导力最终能够体现在管理行为上，将四两拨千斤的非物质激励艺术运用于工作中，提升员工积极性和工作效率。

课程收获

企业收益：

1、以高效的方式激发员工的积极性和创造性，激活团队；

2、培养善于运用非物资激励的管理者，减少优秀员工流失；

3、打造一个积极向上，充满激情的团队氛围，提升团队效能。

岗位收益：

1、掌握不同工作场景下，不同的员工激励策略，如员工动力下降、业绩发展停滞等；

2、学会设计适用于不同员工需求的激励策略，提升激励效率；

3、根据团队成熟度，学会分类激励不同阶段的员工；

4、借助测评工具了解自己的领导风格并调整合适自己的领导风格。

课程特色

1、专业性：从心理学的角度解析管理激励难题，介绍目前最流行心理学派的理论要义与管理应用方法，为工作实践提供理论保障。

2、针对性：学习与实战并重，眼界与境界并重，主辅相成，注重实际激励的应用性；围绕非物质激励主题，逐层剖析，进行针对性讲解。

3、生动性：专业讲授+案例分析+声像视听+心理测评等互动式授课方式，深入浅出，极具亲和力；理论学习与实践相结合，结构严谨，操作灵活。

课程大纲

一、激励领导力的管理价值

1、案例分析：汤姆索亚历险记

2、讨论：影响员工投入的管理模式

3、不同年代员工对管理模式的反应

4、激励的心理机制与管理重点

5、非物质激励与心理账户满足

6、麦克利兰主导工作需求理论与测试

实战演练：针对不同需求员工的激励设计

二、体现激励领导力的关键时刻

1、理解激励中的关键时刻与关键动作

2、动力突然下降时：管理者对员工的心理探寻

（1）挑战性任务动力下降：期望理论的应用

（2）从效价与期望值入手探寻原因及改变

（3）常规性任务动力下降：态度理论的应用

（4）从认知与情感入手探寻原因及改变

3、工作重复倦怠时：游戏化激励的管理应用

（1）抖音案例分析：9小时重复工作的动力

（2）游戏化激励的4个设计原则

小组共创：基于游戏设计原则的激励方式

4、关键行为塑造时：通过正向沟通塑造关键行为

（1）案例分析：沟通中的感受影响行为

（2）从猫抓老鼠到鲸鱼哲学的沟通方式转变

（3）强化正向行为的4个沟通步骤

（4）激发错误改变的5个沟通步骤

5、业绩发展停滞时：鼓励导向的心理激励

（1）案例分析：员工自信不足时的影响力对比

（2）做好员工能力与心理双向辅导的步骤

6、项目发展逆境时：传递信心与乐观

（1）案例分析：《归来的沙克尔顿》与逆境影响力

（2）体现出以身作则勇于担当的榜样行为

三、基于团队成熟度的分类激励

1、盖洛普敬业阶梯与12项激励重点

2、针对不同成熟度员工的激励重点

3、帮助新人收获清晰感的激励重点

4、让次新人获得价值感的激励重点

5、激发老员工活力的激励重点

6、让明星员工实现共同成长的激励重点

小组练习：实现激励的12个管理行为

7、匹配管理情境的激励领导力组合

8、测评：识别自己的领导风格

小组共创：与领导风格匹配的激励方式

四、课程总结与回顾

专家简介

500强企业特聘培训专家、「组织管理心理学」导师 蔡育明

实战经验

将心理学融入管理实践的原上市公司高管。20年以上工作经验、15年以上企业团队管理与人力资源工作经验。辅导过金融、制造、TMT等行业百余家企业的具体管理行动，并取得了很好地改善。

擅于从心理学的角度解析管理难题，将最流行心理学派的理论融入到团队建设中，为高绩效团队的建设提供创新性的解决方案，深受客户的一致好评。

曾为交行、太平等“世界500强”金融公司提供超过300天的培训服务。

专业背景

「组织管理心理学」专业导师。

授课特点

从心理学的视角解析管理难题，专业性高；

注重实际应用打造高绩效团队，针对性强；

将理论学习与管理实践相结合，生动性佳。
主讲课程

激励领导力™、高绩效团队™、卓越领导者™

服务客户

万科、同仁堂、宝洁、强生医疗、宝洁、高通、思科、资生堂、玫琳凯、上汽集团、上海大众、日立、国家电网、中石油、中石化、京东方、华润置地、央视传媒……