• 2019/4/12至2019/4/13 深圳

• 2019/11/13至2019/11/14 广州

课程前言

焦虑的学习时代

今天的企业学习面临诸多的挑战，在不确定的环境下，焦虑几乎无处不在，大家都在焦虑中晕头转向，到处求学，获取各种知识和资讯，但是并没有解决什么问题。在我看来，今天的企业学习面临五大类挑战，包括传统培训不受待见，行动学习遇到瓶颈，项目培训出现裂痕，客户需求已经升级，学习焦虑在内外蔓延。

用以致学到学以致用

在很多不同的场合，我经常问企业管理者，我们学习的目的是什么？有人回答是应用，有人说是为了提升，有人说是为了获得知识和技能，各类说法都有，只有少数人说，学习的目的是为了绩效产出。企业的学习确实是为了绩效产出，而要达到绩效产出的目的，我们定义为有四个关键的步骤，一是知识获取，学习者习得并记住了所传授的知识，并带来了思维和认知的改变；二是个体的学习应用，个人不仅要记住了知识，还需要应用知识；三是团队的学习应用，个人的应用要转化为团队应用；四是组织力的转化和提升，即解决问题的能力提升。这四个是标准步骤，而今天的企业学习，我们看到的现状包括，课程内容的可替代性强，与客户的粘合度很低，培训的模式陈旧新意缺乏，培训目前只是补救性的疗法，即出现什么问题，化解什么问题（甚至根本没有解决什么问题，只是做了简单的包扎处理。），缺少系统性的解决方案。

我们经常戏称企业的学习和咨询如医院的接诊，“你有病，我有药”。当下有大量的企业因组织焦虑导致忘记了经营的本质；企业企业管理者因为焦虑忘记了学习的目的，进一步出现了乱学、杂学的情形，由此进入了焦虑的恶性循环。

把握四大趋势赢得未来

放眼未来，我们也发现企业学习出现了四大趋势：定制化、项目化、任务化和多样化。定制化，企业需要不再是标准化的产品，而是能够做到对症下药的定制化产品；项目化，企业不再期望解决点状的问题，他们需要系统化的解决方案；任务化，每一次学习都需要参训学员带着具体的任务和问题来到学习现场，将任务和异常转化为解决方案，并在实际的工作中验证，实现绩效产出；多样化，我们看到的学习也不仅仅是单纯的上课，他会有教练、引导、行动学习、标杆学习、导师、课堂学习等多种方式组合。而这些趋势都在指向我们一直在倡导的学习价值：以学员为中心、以业绩为导向。

输入和输出的连接模式

要做到以学员为中心，以业绩为导向的真学习，我们首先要改变关于学习的认知误区：学习不是目的，价值创造才是核心。企业学习，不是企业的启点，也不是终点，而是支撑点，因此我们要建立输入到输出的系统化思维。而在这个输入和输出的系统化思维中，输入和输出都由企业及其管理者需要预先设定。例如，输入是战略，输出就是战略实现，输入是异常的问题，输出就是正常的结果；输入是经营目标，输出就是良好的经营结果；输入是更高的挑战，输出就是挑战任务的达成。中间的环节涵盖了组织系统、员工的劳动、机制的保障和员工激励等等所有要素，在这个过程中，若出现支撑不力的情形，就需要有学习、培训甚至是咨询的导入，通过这类有效的方式以支撑输入和输出的顺畅。学习在企业的环境中，他是经营结果达成、战略实现的重要支点。

【学习收益】

两天的学习，您将获得——把培训变成绩效的秘密

1.详细列出“愿景-使命-战略-目标-任务-策略-能力-培训”分解路径；

2.绘制学习项目设计的骨架和里程碑节点，学习项目运营八步法模型；

3.设计出学习项目全流程内容要点和细节；

4.获得15个（涵盖教练技术、行动学习、组织学习系统思考等）学习项目运营落地的工具和方法；

5.完成一个完整的学习项目设计和学习落地的设计案例

【课程大纲】

第一部分：学习项目基本思路

1.学习价值链和学习路径

2.柯氏四级评估看学习与绩效的闭环

3.明确起点：用以致学

4.转化的关键：连接工作

5.学习项目的系统思考

研讨互动：绘制本组织1.0版“学习项目反馈系统图”

案例分析：闭环的带动增长

第二部分：学习项目设计

1.组织评估的三个层面

2.需求评估的四个维度（需求四维度TM应用讲解）

3.目标锚定落地路径

4.资源盘点和整合

5.设计动态调整机制与界限

案例分析：年度学习项目的设计模式

案例分析：短期学习项目路径构建

案例分析：学习转化的连接

第三部分：学习项目运营

1.标准化运营和流程化落地

2.学习转化连接点

3.设计绩效支持和结果检讨

4.学习效果呈现和评估

5.项目利益相关方

6.项目验收与效果评估

案例解读：学习项目运营八步法TM

第四部分：学习项目迭代

1.学习项目成果与过程产出分析

2.经验学习圈和项目反思

3.以动制动的学习升级模式和思维

4.重绘“学习项目反馈系统图”

5.学习复盘设计与应用

案例分析：项目复盘的模式逻辑

案例分析：迭代的路径和强制性创新

案例分析：有目的的放弃与有目的的获取