• 2020/6/11至2020/6/12 上海

• 2020/12/10至2020/12/11 上海

课程目标：

设计和优化采购流程是采购管理中的主要内容之一。流程是指导和规范采购人员工作方法和次序的工具。几乎所有的采购活动都需要在流程的导引和控制之下实施，流程的缺失和失效通常意味着采购部门某些功能的空白和混乱，导致整个采购部门的低效。因此设计和不断改善采购流程是采购管理中的核心任务，事关采购部门的日常绩效、在供应链上发挥的价值、在企业内部的地位和评价。然而，虽然多数企业和采购人员认识到了采购流程的价值，却苦于无从了解构建和管理采购流程的系统性的方法，导致：

l 精心设计的流程不能落地，被人指责为纸上谈兵

l 设计出的流程不被遵守，有形无实

l 觉得已经很完善的流程在使用中发现存在重大缺失和空白，造成损失

l 流程与流程之间存在矛盾和冲突，工作人员无所适从

l 新老流程并行，相互影响，混乱不堪

l 不知道如何与IT部门沟通流程以改造采购的IT系统

采购流程的设计和优化有其完整的科学理论和方法。本次课程希望通过步骤的分享、工具的介绍、以及业界标杆企业的案例分析，向听众详细解说设计和优化采购流程的方法、技巧和工作中的注意要点，助力采购人士取得更优的成果、更强的能力、更快的发展。课程中将会穿插案例讲解、问题讨论、工具演练等课堂互动。

课程收益：

1. 了解采购的基本职能和分工架构

2. 了解流程设计与管理在采购管理中的角色和实施次序

3. 了解流程管理的内容

4. 掌握设计流程的步骤和方法

5. 掌握绘制和编写流程文件的内容和工具

6. 掌握衡量流程绩效的方法

7. l 掌握流程优化与再造的步骤和方法

8. l 了解IT系统对流程的影响

9. l 了解采购常用的IT系统的构建方式

课程大纲：

一、 采购管理概述

- 采购部门在供应链中的职责

- 采购管理对企业经营的影响

- 提升采购管理水平的步骤和方法论

二、 采购的职能与分工

- 采购的常见职能与工作目标

- 采购职能的分工结构

- 制造业、零售业（含电商）、项目制企业采购职能的差异

三、 流程管理的基本知识

- 流程和制度的差别

- 流程治理在采购治理中的作用和实施次序

- 5级流程的结构

- 流程管理包含的内容与规范

- 流程和IT系统的关系

四、 采购流程设计

- 怎样才叫做优秀的采购流程？

- 优秀的采购流程是如何产生的？

- 采购流程应该由谁来设计？

- 设计采购流程需要哪些基础条件和准备工作？

- 常见的采购流程有哪些？他们是什么关系？

- 流程的配套文件包含哪些？

- 如何绘制流程图？

- 怎样使用流程图工具（Visio）？

五、 采购流程落地

- 流程落地的基本次序

- 流程培训

- 流程实施过程中的调整

- 流程备案与保存

- 流程落地在管理制度上的保障

六、 流程优化与流程再造

- 流程优化与再造在流程建设中的角色和地位

- 流程绩效的考核与改善机会的识别

- 推动流程优化与再造的方式

- 流程优化与再造的方法：DMAIC和DMADV过程

- PDCA流程

- 流程的版本与变更控制

七、 流程与IT系统

- IT系统和流程的关系

- IT系统对流程实施效果的保障和提升

- IT系统功能需求说明的撰写要求

- IT系统的开发步骤

- 采购常见的IT系统

讲师介绍：

夏先生 Mr.Teddy Xia

专业资质: 

1. 毕业于加拿大滑铁卢大学数学院优化数学系，专业方向为供应链运营优化

2. 除专业学历外，还拥有外国专家证

3. 美国供应管理协会（ISM）CPM资质证书

4. 美国项目管理协会（PMI）资质证书

5. 以及ISM CPSM证书的讲师资格认证

工作经验：

1. 十几年作为世界500强企业集团公司供应链经理，涉及领域包括生产计划、库存控制、sourcing、物料计划管理、仓储管理等。

2. 曾但任联想电脑事业部运营管理经理

3. 篱笆网电子商务采购物流总监

4. 目前，夏老师每年会负责2~3个公司级的大项目，帮助公司在“供应链”方面不断优化流程和成本，提高运营效率。通过多年的工作经历和项目实施，熟悉整个供应链的流程和实际操作，对供应链管理有着深刻的认识和理解

风格与特点：

此外，夏老师还曾在加拿大工作多年，从事软件开发、运营数据挖掘等工作，对于供应链的高科技管理手段有第一手的经验与理解。夏老师理论基础扎实、专业经验丰富、工作履历全面、业务思想超前，能够融会贯通多部门之间的操作与联系，跨越制造、零售、IT服务等多个行业的界限，深入浅出地讲解各种先进供应链操作的应用与理论要领。由于履历丰富，夏老师不仅熟悉世界500强企业的工作环境，也深刻地了解中小民营企业、互联网企业的运营特征，课程内容贴近企业现实、切合学员个人发展的实际诉求。

咨询项目：

作为培训讲师和咨询师，夏老师曾为鱼跃医疗、上海大众、华晨宝马、福特马自达、马牌轮胎、上海医药集团、德尔格医疗、贝朗医疗、可口可乐、阿里巴巴、食行生鲜、台湾冠捷（AOC）集团、厦门太古飞机维修公司、金润万家、阿特拉斯等知名国内外企业主持过的多个培训和咨询项目。