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新任经理如何团结队伍、凝聚人心、激发士气

  • 开课时间: 2021年10月27日 周三 2021年10月27日 周三 查看最新上课时间
  • 开课城市: 成都
  • 培训时长:1天
  •  
  • 课程类别: 综合管理
  • 主讲老师:姜老师(查看该老师更多课程)
  • 课程编号: 62112
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新任经理如何团结队伍、凝聚人心、激发士气其它上课时间:

培训对象:

新任经理,储备干部,管理经验在1-2年的初级经理

培训内容:


概述/Overview
课程背景
能成为一名新任经理人,是一件令人兴奋的事情,但也是一个“甜蜜的负担”,很多人在渡过蜜月期后,随之而来的是巨大的惊险与挑战。60%以上新任管理者转型的第一年,遭遇滑铁卢,最终以“失败”告终。没有做好准备的角色转变,对很多企业来讲,不但没有收获一个好的管理者,反而失去了一个优秀的业务精英。
本课程,将陪伴新任管理者们,一起渡过转型第一年的“寒冬“。我们将与您一起解决这样的问题:
1.刺头成员不服管?你凭什么让他们服服帖帖?
2.业绩目标制定难,高了下属抱怨,低了领导意见大,怎么破?
3.下属工作动力不足,如何更好地激励?
4.公司的激励资源匮乏,如何赋能,激活下属积极性?
5.招聘用人总“看走眼“,那如何能看对眼?
6.员工满足不了要求,又无法换人,如何化解尴尬?
7.既要当爹,又要当妈,时间永远不够用,如何平衡管事与管人的精力分配?
8.下属表现差,感觉自己使劲辅导过了,还是错漏百出,拿什么来拯救?
9.部门开会总解决不了问题,会议白开,怎么办?
10.下属突如其来的请辞、加薪,怎么从容应对?
11.上司总是对自己的工作结果不满意,问题出在哪里?
12.空降兵不被信服,如何顺利度过磨合期?
……
接下来的1天,我们致力于为新晋管理者们,打造一个良好的开端。课程将以场景化的形式展开,结合现实工作中的场景案例模拟,帮助新任经理们逐个击破角色转变过程中的各类核心问题。

课程大纲


第一部分自我准备
?l放手过去,拥抱变化!
?l时刻准备好犯错。
?l既能“当爹”,又能“当妈”。
?l空降兵如何顺利度过磨合期?
第二部分信任-认知凝聚力的核心
?l刺头多,经理不好当?先问问你的下属凭什么服你!
?l下属为什么不愿意跟你说真话?
?l没有信任,你的团队只是一盘“散沙”!
?l经营信任是一门“艺术”,“艺术”需要精心锤炼。
第三部分如何成为一个让人信赖的上级
?l你是那个带来负面情绪的“垃圾人”吗?
?l直面问题,勇于承担
?l“道”还是“术”?
?l修炼信任必备的三大神器,你掌握了吗?
?l掉了这几个管理的深坑?难怪你的下属不信任你!
?l打破定式,走出舒适圈
第四部分如何建立与团队成员的默契
?团队想有成绩,先把“人心”琢磨透了!
?看不到希望的下属,只能是工作的奴隶
?下属做的怎样是后话,关键是人家理解你对他的期望了吗?
?你们都在为同一个目标而努力吗?
?把问题摊在桌面上!
?“和和气气”足以击溃你的团队!
第五部分人才盘点–把团队调节到最佳状态
?人才盘点的关键在于:把人“盘活”
?你以为的人才,真是人才?先把眼睛擦擦亮!
?盘点绩效只是人才盘点的冰山一角
?别说你真的会用人才盘点“九宫格”
第六部分非常时期更需要凝聚力
?非常时期,引爆“非常”凝聚力
?新手看到的是“危机”,高手看到的是“转机”
?从危机到转机,高手都做了什么?
第七部分激发士气的关键步骤
?“打气”还是“打击士气”?
?“大棒”还是“萝卜”?
?别找了,激励员工的最大资源就在你身上
?打造士气遗漏的“防火墙”
?能把激励“口号”变为现实的管理者,才是真正的高手

课程主讲


姜老师
10年+经验『实战派』培训专家
大型金融集团高级培训总监
资深客户服务顾问专家,『极致客户体验』挑战者
成功为108家企业打造『明星客服团队』
情境体验式培训专家
世界500强企业『首席合作导师』
英国博赞思维导图『认证管理师』
某大型制造企业常年管理顾问,期间成功培养至少80名新晋管理者,实操经验丰富
全国授课1000+场,服务人数超10000+
先后为网易、中信资本、招商银行、强生药业等大型集团企业提供服务
专业领域
姜老师具备超过15年的企业管理及培训经验。曾带领数十人的销售团队,设计、组织、举办高端国际峰会、专业工作坊、专业公开课培训、企业内训、咨询项目等1000+场,服务人数超10000+。对管理工作中的团队管理与激励、流程优化、新客户开发、销售技巧辅导、客户服务与维护等关键环节有独到的见解和实战经验。曾任大型金融集团高级培训总监,带领培训部门开展培训体系搭建、阶梯人才培养计划、管培生培养、移动学习运营、内部讲师培养认证等工作。
课程特色
–实战性强,案例丰富前沿,大部分取自真实经历,干货满满。
–情境体验式教学模式,真实的场景模拟演练,问题现场还原,逐个击破。
–课前充分调研,根据学员特色,灵活调整,针对性强,绝不一个课件讲天下。
–轻松幽默、互动性强,配有学员提问与解答环节。
擅长课程(可根据企业需求定制内训):
职场软技能:
《新任经理最棘手的三大难题及解决方案》
《引爆视觉力》?
《掌控沟通力》
《职场新人生存指南》
销售类:
《电销成长日记》?
客户服务类:
《照亮客户–客户服务的管理与投诉处理技巧》
《客户投诉救火队》

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