企业危机管理课程其它上课时间：

所有对此课程感兴趣的对象

培训受众:

致力于研究企业危机管理的人士，志立于参与企业危机管理的人士，热衷学习企业危机管理的人士，想要多角度了解企业危机管理的人士，皆可。

课程收益:

将给与您对于企业危机管理课程多角度的，想法~思路~知识~技能~方法，让企业危机管理关课程和您产生奇妙共融。

培训颁发证书:

有

课程大纲:

企业危机管理课程 徐双炜授课
企业危机管理课程针对行业徐双炜授课：计算机行业/互联网行业/通信行业/电子行业，金融行业/银行行业/保险行业，贸易行业/消费行业/制造行业/运营行业，制药行业/医疗行业，广告行业/媒体行业，房地产行业/建筑行业，专业服务行业/教育行业/培训行业，服务业行业，物流行业/运输行业，能源行业/原材料行业，政府行业/非盈利机构行业，其他未分类行业。

企业危机管理课程针对行业徐双炜授课：任何公司或组织存在的意义在于用更好服务~服务于所能够服务的对象，您公司是想要消费者消费您公司生产的有形或无形的产品，您公司是想要消费者接受认同并持之以恒接纳您公司品牌价值理念，您公司是想要告诉消费者在某一区域内您公司对消费通路的优势性或占有性，您公司是想告诉消费者您公司在产品/服务的设计上独到的设计见解，所以只要您公司立业之本和本段所述公司立业之本相吻合的话，您需要的企业危机管理课程，也就是徐双炜授课之企业危机管理课程所针对的授课行业。

徐双炜承诺，企业危机管理课程之徐双炜授课，是真实有效存在的，是可以达成授课之前徐双炜和您共同拟定的企业危机管理课程培训目的~的，通过听讲徐双炜授课之企业危机管理课程是可以给到您所真正适合您的企业危机管理的方法，技能，知识，思路，想法的，如诺您还有异议的话，在正式授课之前徐双炜可以通过和您的沟通，探讨，试讲等多种方式，让您充分知晓徐双炜是可以为您的公司授课企业危机管理课程的，那就请联系我徐双炜，吧。

授课时长；可以是3个小时，也，可以是6个小时
学员对象：中层管理者，高层管理者，高层决策人，最高决策者。
课程目的：将给到您企业危机管理的，方法和技能和知识。
授课地区；中国960万平方公里之内，都可以。
授课人数：15人以上~50人，50人以上~100人 ，100人以上
徐双炜授课方式；知识理论结合实际运用达成融会贯通
讲师有着充沛的知识理论结合实际运用的解析能力
讲师讲授式 学员参与式 案例研讨式 头脑风暴式 沙盘演练式 视频教学式 总结行为式等等
讲师会灵活运用多种多样教学方式的组合达成授课的目的
严谨 亲切 见解独到 幽默 发人深思 风趣 闲话家常 体现 徐老师 独特的授课风格

课程大纲
企业危机管理
一、为什么要学习危机管理
为什么许多国内知名企业和企业家一夜之间倒下了
为什么许多跨国公司在经历危机之后变得更强大了
危机定律：100-1=0的含义
什么是危机
危机的三大效应
企业危机来自哪里
来自产品质量及安全生产方面的危机
案例：1、佛山玩具厂老板因何上吊自杀
2、三鹿破产的原因分析
来自人力资源方面的危机
案例：华为为什么要花17亿收购港湾网络
政策法规变化所带来的危机
案例：1、某房产公司为何能在宏观调控下赚得钵满盆满
2、某房地产公司老板为何要退天价买的一块地
竞争对手所带来的危机
案例：1、红太阳集团是怎么被竞争对手搞垮的
2、中兴通信菲律宾贿赂门事件是怎么引发的
消费者观念变化所带来的危机
案例：1、山寨手机为何能横扫中国市场
2、UT斯达康总裁吴鹰被谁抛弃
什么是危机管理
如何运用预测法管理危机
案例：1、某民营钢铁企业董事长为何执意要停产
2、某民营房地产企业为何会陷入资金断流的困境
3、911发生后作为美国著名航空公司总裁将做何决策
如何运用切割法管理危机
案例：1、为何一次产品质量危机差点要了光明乳业的命
2、面对苏丹红1号事件肯德基是如何化险为夷的
3、王老吉“夏枯草事件”的危机公关之道

二、危机管理策略四字经
早：未雨绸缪 不要重治轻防
案例：1、汾酒集团在假酒事件中的失误
2、为什么芯片事件会导致诺基亚与爱立信的不同命运
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快：快速出击 不要拖延时间
案例：1、王石快速致歉化解夫人“股票门”危机
2、为什么说分众传媒江南春危机公关还需补钙
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诚：真诚坦率 不要说假话
案例：1、哈尔滨政府不敢说真话的代价
2、杭州富二代飙车案警方说错了什么话要道歉

恒：持之以恒 不要三天打鱼两天晒网
案例：如何运用危机管理手册让老板轻轻松松赚钱

三、危机管理方法
积极沟通原则
案例：毛泽东与彭德怀因缺乏沟通所导致的民族悲剧
不要拒绝与政府及媒体的合作
案例：1、富士康与第一财经日报打官司谁是最后的赢家
2、董事长被抓创维集团是怎样走出危机的
3、董事长被抓国美集团能否走出危机
不要堵要疏
案例：1、山西矿难封口费封住了谁的嘴
2、某化工企业爆炸后拒记者于门外酿后患
不要逐步把事件真相讲出来
案例： 1、危机营销策划：如何拯救欧典地板
2、危机营销策划：三鹿品牌大抄底
不要几个声音同时对外
案例：1、北京新兴医院在危机公关上的失误
2、是谁误导了安徽华源生物医药“欣弗事件”的调查
公众利益最大化原则
不要推卸责任
案例：1、东方航空返航门危机为什么会加深
2、三鹿集团董事长田文华因说错了什么话被双规
不要太计较金钱得失
案例：1、孙中山、毛泽东是如何用钱摆脱危机的
2、中国隐形首富为什么被枪毙
3、两个首富为什么被杀

四、互联网时代媒体发难下的企业品牌危机
媒体的种类及特点
媒体容易向哪些企业发难
企业如何防范媒体的发难
媒体发难后的企业公关策略
数学游戏法
案例：1、中国政府如何成功处理非典
2、中国政府如何拯救中国乳业企业
改变角度法
案例：从安惠君到任长霞
转移视线法
案例：1、从拉萨暴乱到汶川大地震
2、从胶济铁路火车相撞到四川汶川大地震
增大噪音法
案例：从“脑白金真相调查”到脑白金全面胜利
借力打力法
案例：1、潘石屹现代城危机公关术
2、陈凯歌成就了胡戈还是胡戈成就了《无极》
以大压小法
案例：周大福被互联网撞疼了腰
非对抗法
案例：1、为什么一只蚂蚁会绊倒一头大象
2、强生公司是如何成功进行媒体公关的

五、企业家盛名之下的政治危机
企业家如何处理好与政府之间的关系
案例：1、宋如华的托普帝国衰落的原因
2、华晨原董事长仰融在与政府博弈中失败的原因
企业家与主流政治相对抗的危机
案例: 1、俄罗斯首富的狱中哀鸣！
2、台湾第二富许文龙为何不敢再搞台独
3、深圳日资高尔夫球场为何被拍卖
企业家如何处理好与政治家之间的关系
企业家热衷与政治家跳贴面舞，走得太近的危机
案例：1、清末红顶商人胡雪岩落得被抄家的原因
2、驾驭政治权利的高手上海高速公路大王跌倒的原因
企业家拒政治家于千里之外，离得太远的危机
案例：亿万富翁孙大午为何不再牛

六、企业财务危机
1、现金与利润的关系
下游企业发生欠款的危机信号
要防止把活钱变死钱
案例：史玉柱为何要选择轻资产战略
要防止企业盈利性倒闭
案例：香港百富勤投资银行为什么会突然倒闭
2、企业与银行的关系
要防止银行在企业危机时刻逼债
案例：1、日本八佰伴被谁逼死的
2、三九集团扩张失败的原因
3、投资与资本运营的关系
盲目收购所造成的财务危机
案例：1、某房产公司收购上市公司后为何会陷入困境
2、中国医药企业做大就死的原因